Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 61 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande variété de produits proposés ainsi que la rapidité remarquable des expéditions et des livraisons. Les acheteurs soulignent régulièrement que les commandes sont traitées avec soin, que le matériel est irréprochable et que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions en ligne. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes occasionnels liés à des erreurs de taille, des dimensions inexactes ou des articles reçus non conformes. D'autres clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu plus longs que d'habitude ou des difficultés mineures avec certains accessoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, saluant un large catalogue et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant unanimement un matériel... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, saluant régulièrement la rapidité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, louant une expédition... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré l'attaque informatique de la poste la livraison a été assurée dans les délais. La qualité des produits est toujours aussi bonne et le choix de plus en plus large. Manque juste quelques accesso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

et bien, j'ai fait deux commandes successives parce que j'avais oublié un article. dans la première commande les frais de port étaient gratuits et dans la deuxième non. La personne qui a traité les co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand plaisir de me faire un petit cadeau pour mon anniversaire en bénéficiant qui plus est d'un bon de réduction pour l'occasion ! Inoki propose des bijoux pour tous les styles et toutes les bours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Large catalogue, bons produits, tarifs corrects, remises de fidélité généreuses et expédition extrêmement rapide. Je précise en outre un problème particulier avec un achat, que le suivi après vente a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Inoki est spécialiste du piercing en ligne depuis 2007. Les avis Trustpilot ne sont vérifiés qu'à partir de fin 2025. Avant, nous ne pouvons pas garantir l'authenticité des avis déposés anonymement. Vous pouvez nous retrouver également sur Amazon, Ebay et Temu.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(79)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale, merci Inoki

J'ai effectué une commande en novembre 2021 et j'ai été livrée très rapidement. Suite à ça, j'ai posé une question par mail et reçu dès le lendemain un appel pour y répondre de façon très précise et professionnelle. 2 mois après, je viens de poser une nouvelle question et j'ai reçu dès le lendemain une réponse par mail très complète et très précise également. J'ai rarement vu un tel service SAV dans quel domaine que ce soit et surtout lors d'achat en ligne. Bref, satisfaction totale, merci Inoki.

12 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des semaines que je veux…

Les services qui m'ont été rendu par cette société ont toujours été excellents.
Les délais de livraison peuvent malheureusement être à certains moments retardés à cause du Covid-19...
Merci beaucoup

22 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Inoki

Réponse de Inoki

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour cette évaluation de nos services.
Merci également de votre patience et compréhension.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Site au top !

Le site web est top ! Très clair, bien organisé, rapide... La commande a été expédiée très rapidement (le jour même). Les produits sont conformes aux attentes et de qualité.

10 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service commercial déplorable

Service commercial déplorable, mal embouché, obtus et insultant après les avoir informé qu un piercing avait perdu sa pierre au bout de 2 jours. Et pas de geste commercial sans demander alors que fidèle depuis deja quelques années... Pas grave, ailleurs le choix est plus important, les tarifs corrects et sans aucun doute le sce commercial poli et plus agréable (ce qui ne sera pas difficile...)

29 mai 2018
Avis spontané
Logo de Inoki

Réponse de Inoki

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette réponse très tardive, Trustpilot recueille des avis sans notre consentement puisque non vérifiés ; nos avis sont collectés par Trustedshops. Nous devons donc demander des informations à posteriori aux auteurs des avis pour en vérifier l'authenticité.

Vous n'avez pas répondu à notre contact, nous ne pouvons donc pas vous authentifier et encore moins confirmer que cet avis concerne une commande venant de notre boutique. La réponse que nous aurions apporté nous semble très peu probable.

Avis non vérifié, ni vérifiable.

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait

Je suis toujours surpris par la vitesse de livraison de ma commande sur ce site. Les produits sont d'une très bonne qualité, ils sont vraiment à recommander :)

20 février 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Imbattable

Très bon rapport qualité/prix, je fais environ 2 commandes par an. L'expédition est toujours d'une étonnante rapidité. Une fois sur 2 j'ai le droit à un petit cadeau surprise. Ma fidélité est également récompensée par des réductions lorsque j'ai cumulée suffisamment de points.

7 mai 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bijoux piercing défectueux, refus de remboursement.

Achat de 2 bijoux piercings nombril en plaqué or. Un piercing est arrivé défectueux (cassé) refus de remboursement de la part d'inoki sous prétexte qu'il aurait été porté ... Pour seul dédommagement, il m'a été proposé de commander un autre piercing pour lequel un petit cadeau me serait offert ! L'autre piercing a perdu son plaquage en quelques semaines. J'ai donc un piercing cassé, cher payé, jamais porté, qui ne me sert à rien et un autre tout aussi cher payé et inutilisable. Les articles ne sont pas contrôlés avant l'envoi et sont de mauvaise qualité. Site à éviter absolument;

15 septembre 2016
Avis spontané
Logo de Inoki

Réponse de Inoki

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette réponse très tardive, Trustpilot recueille des avis sans notre consentement puisque non vérifiés ; nos avis sont collectés par Trustedshops. Nous devons donc demander des informations à posteriori aux auteurs des avis pour en vérifier l'authenticité.

Vous n'avez pas répondu à notre contact, nous ne pouvons donc pas vous authentifier et encore moins confirmer que cet avis concerne une commande venant de notre boutique. La réponse que nous aurions apporté nous semble très peu probable.

Le nom utilisé ne fait pas partie de nos clients... Avis non vérifié, ni vérifiable.

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