Malgré l'attaque informatique de la poste la livraison a été assurée dans les délais. La qualité des produits est toujours aussi bonne et le choix de plus en plus large. Manque juste quelques accesso... Voir plus
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J'ai effectué une commande en novembre 2021 et j'ai été livrée très rapidement. Suite à ça, j'ai posé une question par mail et reçu dès le lendemain un appel pour y répondre de façon très précise et professionnelle. 2 mois après, je viens de poser une nouvelle question et j'ai reçu dès le lendemain une réponse par mail très complète et très précise également. J'ai rarement vu un tel service SAV dans quel domaine que ce soit et surtout lors d'achat en ligne. Bref, satisfaction totale, merci Inoki.
Les services qui m'ont été rendu par cette société ont toujours été excellents.
Les délais de livraison peuvent malheureusement être à certains moments retardés à cause du Covid-19...
Merci beaucoup

Réponse de Inoki
Le site web est top ! Très clair, bien organisé, rapide... La commande a été expédiée très rapidement (le jour même). Les produits sont conformes aux attentes et de qualité.
Service commercial déplorable, mal embouché, obtus et insultant après les avoir informé qu un piercing avait perdu sa pierre au bout de 2 jours. Et pas de geste commercial sans demander alors que fidèle depuis deja quelques années... Pas grave, ailleurs le choix est plus important, les tarifs corrects et sans aucun doute le sce commercial poli et plus agréable (ce qui ne sera pas difficile...)

Réponse de Inoki
Je suis toujours surpris par la vitesse de livraison de ma commande sur ce site. Les produits sont d'une très bonne qualité, ils sont vraiment à recommander :)
Très bon rapport qualité/prix, je fais environ 2 commandes par an. L'expédition est toujours d'une étonnante rapidité. Une fois sur 2 j'ai le droit à un petit cadeau surprise. Ma fidélité est également récompensée par des réductions lorsque j'ai cumulée suffisamment de points.
Achat de 2 bijoux piercings nombril en plaqué or. Un piercing est arrivé défectueux (cassé) refus de remboursement de la part d'inoki sous prétexte qu'il aurait été porté ... Pour seul dédommagement, il m'a été proposé de commander un autre piercing pour lequel un petit cadeau me serait offert ! L'autre piercing a perdu son plaquage en quelques semaines. J'ai donc un piercing cassé, cher payé, jamais porté, qui ne me sert à rien et un autre tout aussi cher payé et inutilisable. Les articles ne sont pas contrôlés avant l'envoi et sont de mauvaise qualité. Site à éviter absolument;

Réponse de Inoki
Parfait ! RAS
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