Integra Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo!! Nonostante sia stato pagato un sovrapprezzo per il ritiro di una lavatrice vecchia, nessuno si è presentato per tre appuntamenti di fila fissati, (inchiodandomi in casa ad aspettare... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La squadra MT4, composta da Santiago e Luis, nel mezzo della rovente giornata odierna ci ha consegnato ed installato un piano cottura ed un frigorifero. Arrivati puntuali hanno affrontato rapidamente,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi hanno consegnato e installato un frigorifero questa settimana. La persona che mi ha contattata per l'appuntamento è stata gentile e professionale. Mi sono raccomandata di mandare dei tecnici cap... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Oggi mi ha consegnato la lavastoviglie la squadra 4 composta da Santiago e Luis. Consegna espressa eseguita con precisione puntualità e cordialità. Rapidi ed efficienti hanno svolto un ottimo lavoro... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Coursier
  2. aussi dans
  3. Service de transport
  4. Service logistique

Informations provenant de diverses sources externes

La nostra azienda, grazie alla progressiva diversificazione delle attività, è divenuta una realtà leader territoriale della Logistica, Distribuzione e soprattutto nel settore Home Delivery & Services, ormai diventato uno dei nostri punti di forza. Oggi possiamo contarci tra le poche aziende in grado di erogare un’ampia gamma di servizi a valore aggiunto tali da soddisfare tutte le necessità del mercato in continua evoluzione. La nostra professionalità e soprattutto la serietà con cui seguiamo ogni progetto ci hanno fatto reso un’azienda snella, giovane e ben consolidata nel settore.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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4,3

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Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo!

Servizio pessimo!! Nonostante sia stato pagato un sovrapprezzo per il ritiro di una lavatrice vecchia, nessuno si è presentato per tre appuntamenti di fila fissati, (inchiodandomi in casa ad aspettare) simulando inoltre finte chiamate per giustificare il mancato ritiro. Solo adesso a distanza di quasi un mese non ho più la lavatrice in mezzo alla casa!

20 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile sig. Adriano, ci dispiace sapere che il servizio non sia stato all’altezza delle aspettative. Non riuscendo a risalire alla sua consegna dai dettagli presenti nella recensione, la invitiamo a scriverci a assistenzaclienti@integragenova.it indicando il suo nominativo, così da poter verificare quanto accaduto e approfondire la situazione.
Grazie per la collaborazione.

Noté 1 sur 5 étoiles

vergognosi

vergognosi, mai vista una cosa simile, ho pagato il sovraprezzo per il servizio di consegna concordato e il giorno indicato nessuno si è presentato. Li richiamo, mi spostano il giorno a loro discrezione e poi non si presentano di nuovo, ma questa volta in più dicono che mi avrebbero contattato al cellulare ed io non ho risposto, quindi si sarebbero riportati il frigo indietro. Peccato che ero a casa dalla finestra e nessuno ha citofonato e nessun camion si è visto nelle due ore concordate. Oltre al danno ti prendono pure per i fondelli. Vergognosi

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una squadra fortissima

Una squadra fortissima, organizzata ed estremamente disponibile. Santiago e Luis della squadra di montaggio 4 sono stati davvero super. Ben oltre le aspettative la qualità del servizio, due ragazzi con una marcia in più.

28 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la bella recensione! Ci fa molto piacere leggere le sue parole, a presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Squadra 4

Squadra 4, Santiago e Luis. Ottimo lavoro; con pazienza hanno risolto tutti i problemi e il montaggio è stato perfetto! Grazie!

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la bella recensione, Marco. Felici di sapere che il servizio sia andato a buon fine e che sia rimasto soddisfatto. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna frigorifero e ritiro usato

Alex e Gerardo (squadra di montaggio 5) sono stati molto gentili, professionali e attenti durante le fasi della consegna e del montaggio del frigorifero e si meritano le 5 stelle della valutazione.
Zero stelle invece alla cosiddetta assistenza telefonica clienti che nonostante i ripetuti tentativi non ha mai risposto né al telefono né al form compilato sul sito, né ha mai richiamato dopo aver lasciato messaggi sulla segreteria telefonica seguendo le indicazioni registrate.

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per aver condiviso la sua esperienza, Filippo. Ci fa piacere sapere che la consegna e il montaggio abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo invece per le difficoltà riscontrate nel contattare la nostra assistenza clienti: purtroppo, nei periodi di maggiore affluenza, gli elevati volumi di richieste possono influire sui tempi di risposta. Stiamo lavorando costantemente per migliorare questo aspetto e offrire un servizio sempre più efficiente. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

I ragazzi della Squadra 11

I ragazzi della Squadra 11, Gerardo e Alex, sono stati puntali, precisi e professionali in tutte le fasi della consegna e dell'installazione.
Molto bravi e disponibili, hanno fatto un ottimo lavoro, sono molto soddisfatto.
Grazie!

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la recensione positiva, Andrea. Felici di aver soddisfatto le sue esigenze nel migliore dei modi. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

La squadra montaggio 4 Santiago…

La squadra montaggio 4 Santiago Limongi, è stata veramente professionale ( e di gente seria e che sa fare il proprio lavoro se ne vede ben poco purtroppo). Discreti, veloci e precis, puntali.. hanno montato la mia lavastoviglie, hanno portato via la vecchia e mi hanno fatto anche una modifica che non era lei loro compiti. Grazie ragazzi e complimenti..

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la bella recensione, Elis. Felice di sapere che il nostro servizio sia stato di suo gradimento. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok, lavoro e puntualità

Santiago e Luis hannoknstallato perfettamente il microonde superando anche qualche difficoltà dovuta all'incasso

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la bella recensione, Anna. Felici di sapere che il servizio sia andato a buon fine e che abbia soddisfatto le sue aspettative. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Squadra montaggio 4. Grazie Luis e Santiago per la vostra efficienza e competenza professionale. Nonostante i sei piani a piedi siete rimasti educati e sorridenti. :-)

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la recensione positiva, Chiara.
Siamo molto felici di saper che il nostro servizio sia stato di suo gradimento. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti alla squadra montaggio 4

I Ragazzi della squadra montaggio 4 (Santiago e Luis) sono stati molto professionali, rapidi e nonostante le difficoltà non si sono arresi risolvendo il problema. Grazie ancora

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la recensione positiva Liliana. Siamo lieti che la nostra squadra sia riuscita a trovare la soluzione anche in una situazione non semplice. Commenti come il suo ci motivano a mantenere sempre alti i nostri standard di servizio. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nella consegna degli elettrodomestici…

La consegna degli elettrodomestici da me acquistati l'hanno dovuto fare in due giornate separate x un errore di misure di un elettrodomestico, nella prima consegna c'era la squadra MT4 composta da Santiago e Luis, nella seconda la squadra MT3 composta da Victor e Suarez in entrambe le consegne purtroppo c'è stato un piccolo problema che però è stato prontamente risolto con velocità e professionalità, consiglio vivamente, complimenti ad entrambe le squadre.

19 août 2026
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Réponse de Integra

Grazie per il feedback positivo, Monica. Siamo lieti che, nonostante i piccoli inconvenienti riscontrati durante le due consegne, il nostro personale sia riuscito a intervenire con rapidità e professionalità per risolverli.

Grazie per la fiducia e per la raccomandazione, che condivideremo con i colleghi coinvolti. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio impeccabile

Oggi mi ha consegnato la lavastoviglie la squadra 4 composta da Santiago e Luis.
Consegna espressa eseguita con precisione puntualità e cordialità. Rapidi ed efficienti hanno svolto un ottimo lavoro. Chi lavora seriamente si vede. Posso solo dire grazie.

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Grazie per la bella recensione Pietro. Felici di essere riusciti a soddisfare le sue esigenze nel migliore dei modi. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Squadra MT4 - Santiago e Luis

La squadra MT4, composta da Santiago e Luis, nel mezzo della rovente giornata odierna ci ha consegnato ed installato un piano cottura ed un frigorifero. Arrivati puntuali hanno affrontato rapidamente, con gli elettrodomenstici, la stradina pedonale che porta in salita fino a casa nostra. Completata l'installazione hanno provveduto al trasporto dei vecchi elettrodomstici e degli imballi. Tecnici gentili, simpatici e professionali. Consigliatissimi.

13 août 2026
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Réponse de Integra

Gentile Ilaria,
Grazie per il suo feedback positivo. Anche nelle giornate più impegnative, il nostro obiettivo è garantire un servizio puntuale e curato in ogni dettaglio.
Siamo lieti che tutto si sia svolto al meglio e la ringraziamo per l'apprezzamento e la fiducia accordataci.
A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Frigo da incasso sotto piano

Mi hanno consegnato e installato un frigorifero questa settimana. La persona che mi ha contattata per l'appuntamento è stata gentile e professionale. Mi sono raccomandata di mandare dei tecnici capaci vista la situazione di incasso sottoposto complessa.
Il giorno della consegna mi ha chiamato il tecnico poco prima per avvisarmi che stavano arrivando. Consegna, installazione e ritiro perfetti e rapidissimi. Veramente complimenti alla squadra MT4 formata da Santiago e Steven. Gentili, simpatici e soprattutto capaci!
Grazie!
Franca

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile Sig.ra Franca,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la consegna, l'installazione e il ritiro siano stati gestiti con professionalità ed efficienza.

Cordiali saluti,

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale educato e attento

È un piacere avere a che fare con personale attento e cortese.
Consegna di un frigo combinato all'8°piano eseguita in modo accurato.
Disponibilità dell'operatrice anche nel fissare la data per la consegna.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile Cliente,
Grazie per le sue parole. Le consegne più complesse sono quelle che mettono maggiormente alla prova professionalità e organizzazione, per questo il suo apprezzamento ci fa particolarmente piacere.
A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

La squadra 1 composta da Cristian e…

La squadra 1 composta da Cristian e George mi ha consegnato un frigorifero Americano.
Puntuali capaci e professionali.
Complimenti!
Lavoratori esemplari.
Grazie

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile Sig. Mariotti,

La ringraziamo per la fiducia e per il suo apprezzamento. Sapere di aver soddisfatto le sue aspettative è una grande motivazione per continuare a svolgere il nostro lavoro al meglio delle nostre possibilità.

A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna frigo side by side. Cristian e Giorgio eccezionali

Consegna puntuale e perfetta. E’ stato consegnato un frigo side by side al quinto piano dalla squadra 1 con grande professionalità! Un grazie particolare a Cristian e Giorgio per aver svolto il lavoro con molta attenzione ed anche in velocità nonostante le numerose scale, il peso del frigo e il grande ingombro. Ancora complimenti a Cristian e Giorgio!!!

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile Sig.ra Nanni,
Grazie per aver scelto il nostro servizio e per aver condiviso la sua esperienza. Quando una consegna presenta particolari difficoltà, sapere che tutto si è svolto nel migliore dei modi ci rende particolarmente orgogliosi.
La ringraziamo per la fiducia e per il suo apprezzamento, a presto!

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti pessimo

I ragazzi che consegnano sicuramente fanno un gran lavoro, ma l'assistenza clienti telefonica è da mettersi le mani nei capelli. Avrò chiamato 30 volte senza mai ottenere risposta, su Whatsapp visualizzano e basta, via mail non ne parliamo. Prendere un appuntamento con loro è impossibile, ti fa diventare pazzo. Credo sia il peggiore provato in vita mia.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Integra

Gentile Alessia,
Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate nel contattarci. In alcuni periodi, a causa dell'elevato volume di richieste, i tempi di risposta possono purtroppo risultare più lunghi del previsto, ma comprendiamo perfettamente il disagio che questo può averle causato.

Siamo comunque lieti che la consegna sia stata eseguita con soddisfazione e la ringraziamo per aver riconosciuto il lavoro svolto dalla squadra operativa. Il suo feedback ci aiuta a individuare gli aspetti su cui dobbiamo continuare a migliorare.

A presto!

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