Interencheres Avis 

5 129
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 209 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la plateforme pour sa conception claire, sa facilité d'accès et son efficacité, permettant de suivre les enchères et de faire des achats. Beaucoup soulignent la bonne ergonomie et la qualité des informations fournies, avec un service souvent perçu comme professionnel. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction notable concernant les coûts, les frais de transport et les commissions étant jugés excessivement élevés. Certains rencontrent des problèmes de connexion ou des bugs fréquents sur le site, rendant l'expérience d'enchère parfois difficile. De plus, des descriptions de produits imprécises ou des articles endommagés sont parfois signalés, et des frais de gardiennage ou de récupération de lots sont jugés excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web, certains utilisateurs le trouvant bien... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant les prix, les décrivant comme exorbitants... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'expérience utilisateur, certains la trouvant très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Interencheres n’y est peut être pour rien mais le coût du transport est invraisemblable, que les achats soient minuscules comme des bijoux, qu’imposants. Collectionneuse, je renonce souvent à acheter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des années que je fait des achats grâce a ce site , toujours satisfait mais il y a juste un petit bémol : payer des frais supplémentaires sur une vente car nous sommes sur internet ( ce que nous n’avi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici ma troisième participation à des enchères. C’est bien organisé et les différents commissaires sont efficaces. Seul petit bémol le coût des petits colis ou enveloppe 200 à 500 grammes est élevé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L expérience est bonne, mais il arrive qu on ne puisse pas se connecter a la vente, ni voir l’évolution. Du coup, on ne peut pas changer d avis pour miser davantage. Il me semble que ça viendrait du... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Enchères en ligne
  2. Art & antiquités
  3. Vente aux enchères de voitures
  4. Magasin de design et de décor intérieur
  5. Vente aux enchères judiciaires
  6. Magasin de vêtements vintage

À propos de Interencheres

Écrit par l'entreprise

Interencheres est la marketplace incontournable des ventes aux enchères ! 

Notre mission depuis plus de 20 ans ? 

Vous donner accès à l’intégralité des ventes aux enchères de France et en Europe et vous permettre en quelques clics de vous offrir la perle rare !

Plus de 500 commissaires-priseurs vendent aux enchères sur notre marketplace : via des ventes en live ou via des ventes chrono. Chaque année des millions d’objets sont expertisés et mis aux enchères sur Interencheres, du mobilier et objets d’art, des véhicules mais aussi du matériel professionnel. Tous les mois, 100 000 lots trouvent preneurs lors des 6500 ventes diffusées en ligne sur notre site.

▶️Rendez-vous sur Interencheres

Notre équipe support se tient à votre entière disposition 7j/7 à l’adresse contact@interencheres.com pour vous aider dans votre expérience sur notre site.

 

🤝Pour en savoir plus, consultez notre FAQ :

Découvrir les ventes aux enchères 

Comment acheter aux enchères 

Paiement 

Livraison de mon lot


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(5 129)

234 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Transporteurs hors de prix

Le site change selon l’application sur portable, tablette ou ordinateur on a du mal à se repérer un peu confus pour suivre en live.
Quand aux transporteurs c’est des prix extravagant pour ne pas le citer The Packengers frôle l’incompréhension et de surcroît soutraite ces expéditions dont j’ai eu l’expérience 👎

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas d'amélioration

Bonjour,
Sur le web, vous suivez une vente, vous cliquez sur un lot et un nouvel onglet s'ouvre et c'est sans fin. Fatiguant!
Sur l'appli via le téléphone, c'est pire. Vous sélectionner des favoris, seulement quelques uns apparaissent, vous cliquez pour en voir plus et 8 fois sur 10 l'appli "bug" et il faut la quitter puis relancer. Autre expérience, vous voulez enchérir sur un lot et toutes les 20 secondes il faut revalider le fait que l'on veuille participer. C'est frustrant car vous pouvez manquer une enchère (cela m'est arrivé) ou faire des erreurs. Toujours sur l'appli vous suivez une vente, vous voulez voir un lot plus éloigné dans la vente et c'est impossible! il faut faire défiler latéralement les lots en bas de page et cela revient automatiquement au début!
J'ai déjà fait part de mes expériences négatives - Résultat : Rien ne change

18 mai 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Merci pour votre avis déposé.

Nous avons récemment procédé à la mise à jour du certificat de sécurité de notre site, opération courante et contribuant à garantir la sécurité de votre navigation. 

Dans certains cas, cette modification peut entraîner l'affichage d'alertes de sécurité sur des navigateurs non mis à jour ou provoquer des difficultés d'accès depuis des appareils anciens.

L'application, quant à elle, est en constante évolution et se développe grâce aux retours de nos nombreux utilisateurs et parfois les mises à jour peuvent entrainer de légères perturbations très rapidement détectées et corrigées.

Nous vous invitons donc à vérifier que votre appareil ainsi que votre navigateur disposent des dernières mises à jour disponibles.

N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@interencheres.com (mailto:contact@interencheres.com) pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de beugs

Trop de beugs, sur PC çà rame et çà beug, allors que pas sur d'autres sites tels Drouot.com, et sur l'appli je ne peux pas voir mes objets suivis....

18 mai 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,
Merci pour votre avis déposé.

Nous avons récemment procédé à la mise à jour du certificat de sécurité de notre site, opération courante et contribuant à garantir la sécurité de votre navigation. 

Dans certains cas, cette modification peut entraîner l'affichage d'alertes de sécurité sur des navigateurs non mis à jour ou provoquer des difficultés d'accès depuis des appareils anciens.

L'application, quant à elle, est en constante évolution et se développe grâce aux retours de nos nombreux utilisateurs et parfois les mises à jour peuvent entrainer de légères perturbations très rapidement détectées et corrigées.

Nous vous invitons donc à vérifier que votre appareil ainsi que votre navigateur disposent des dernières mises à jour disponibles.

N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@interencheres.com (mailto:contact@interencheres.com) pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente plate-forme d achats

Excellente plate-forme d achats , claire et facile d accès et en plus très sécurisée . En cas de souci un service permanent est à l écoute mais les problèmes sont rares apparemment. Je suis utilisateur d interencheres depuis quelques années et tout à fait ravi de l être .

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés.

Nous incitons les Maisons de ventes à renseigner un maximum d'informations sur les lots et à fournir plusieurs visuels afin de vous donner tous les éléments nécessaires, nous sommes donc navrés que ce lot/cette vente ne comporte pas assez d'informations.

Vous avez la possibilité de demander des informations additionnelles en cliquant sur "demander des renseignements" depuis la page du lot.

N'hésitez pas à contacter notre Service Client à l'adresse contact@interencheres.com afin que nous puissions remonter votre alerte aux personnes concernées.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 3 sur 5 étoiles

A améliorer la gestion des livraisons

A améliorer la gestion des livraisons
Abus des devis des transporteurs

18 mai 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.

Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible, cela vous permettra ainsi d'éviter toute déconvenue future.

La gestion des livraisons dépend entièrement du transporteur.

En cas de besoin, notre Service client reste à votre disposition à l'adresse contact@interencheres.com pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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