Interencheres Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 209 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la plateforme pour sa conception claire, sa facilité d'accès et son efficacité, permettant de suivre les enchères et de faire des achats. Beaucoup soulignent la bonne ergonomie et la qualité des informations fournies, avec un service souvent perçu comme professionnel. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction notable concernant les coûts, les frais de transport et les commissions étant jugés excessivement élevés. Certains rencontrent des problèmes de connexion ou des bugs fréquents sur le site, rendant l'expérience d'enchère parfois difficile. De plus, des descriptions de produits imprécises ou des articles endommagés sont parfois signalés, et des frais de gardiennage ou de récupération de lots sont jugés excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web, certains utilisateurs le trouvant bien... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant les prix, les décrivant comme exorbitants... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'expérience utilisateur, certains la trouvant très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Interencheres n’y est peut être pour rien mais le coût du transport est invraisemblable, que les achats soient minuscules comme des bijoux, qu’imposants. Collectionneuse, je renonce souvent à acheter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des années que je fait des achats grâce a ce site , toujours satisfait mais il y a juste un petit bémol : payer des frais supplémentaires sur une vente car nous sommes sur internet ( ce que nous n’avi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici ma troisième participation à des enchères. C’est bien organisé et les différents commissaires sont efficaces. Seul petit bémol le coût des petits colis ou enveloppe 200 à 500 grammes est élevé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L expérience est bonne, mais il arrive qu on ne puisse pas se connecter a la vente, ni voir l’évolution. Du coup, on ne peut pas changer d avis pour miser davantage. Il me semble que ça viendrait du... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Enchères en ligne
  2. Art & antiquités
  3. Vente aux enchères de voitures
  4. Magasin de design et de décor intérieur
  5. Vente aux enchères judiciaires
  6. Magasin de vêtements vintage

À propos de Interencheres

Écrit par l'entreprise

Interencheres est la marketplace incontournable des ventes aux enchères ! 

Notre mission depuis plus de 20 ans ? 

Vous donner accès à l’intégralité des ventes aux enchères de France et en Europe et vous permettre en quelques clics de vous offrir la perle rare !

Plus de 500 commissaires-priseurs vendent aux enchères sur notre marketplace : via des ventes en live ou via des ventes chrono. Chaque année des millions d’objets sont expertisés et mis aux enchères sur Interencheres, du mobilier et objets d’art, des véhicules mais aussi du matériel professionnel. Tous les mois, 100 000 lots trouvent preneurs lors des 6500 ventes diffusées en ligne sur notre site.

▶️Rendez-vous sur Interencheres

Notre équipe support se tient à votre entière disposition 7j/7 à l’adresse contact@interencheres.com pour vous aider dans votre expérience sur notre site.

 

🤝Pour en savoir plus, consultez notre FAQ :

Découvrir les ventes aux enchères 

Comment acheter aux enchères 

Paiement 

Livraison de mon lot


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(5 130)

236 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté du vin

J’ai acheté du vin. Imbuvable de la piquette.

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis.

En revanche, Interencheres n'est pas une Maison de ventes, mais un site regroupant plus de 500 Maisons de ventes adhérentes, nous vous invitons donc à contacter directement la Maison de ventes concernée par votre message.

Notre service client est également disponible pour vous accompagner si vous souhaitez faire une réclamation à l'adresse contact@interencheres.com 

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Votre changement de site n'apporte…

Votre changement de site n'apporte rien, force presque les utilisateurs via leurs smartphones à utiliser l'appli Interencheres, qui fonctionne de facon sommaire et peu claire, noyant les imutilisateurs sur des suggeqtions au lieu de leur presenter un sommaire clair et utilisable.

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis déposé.

Notre site a en effet évolué sur différents points, améliorant ainsi la navigation et l'expérience client, de nombreux retours de nos utilisateurs nous en remercie d'ailleurs.

Vous parlez de l'application et en effet, notre application a vu le jour en fin d'année 2025 et était très attendue, elle fait désormais le bonheur de nombreux utilisateurs et se voit modifiée afin d'être améliorée de manière régulière, le principe même d'une application.

Notre Service client est à votre écoute, pour vos analyses ou autres suggestions ; n'hésitez pas à revenir vers eux à l'adresse contact@interencheres.com pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 2 sur 5 étoiles

les frais n’étaient pas correctement

les frais n’étaient pas correctement, indiqués seulement les frais de la plate-forme, pas les frais de la vente

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Les frais acheteur sont toujours affichés dans l'onglet "FRAIS & CONDITIONS" prévu à cet effet, sans quoi la vente ne peut être publiée sur notre site, c'est une obligation légale.

L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Globalement

Globalement, je suis satisfait de mes nombreux achats.

Malheureusement, j'ai été victime d'une arnaque de la part d'un de vos vendeurs et, après deux mois, je n'ai reçu aucune aide.

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes surpris de lire votre avis.

Notre service client vous a contacté une première fois en mars pour prendre en charge votre réclamation et faire le relai auprès de la maison de ventes, puis une seconde, la veille de cet avis déposé pour vous indiquer la marche à suivre.

Dès lors, vous avez la réponse et la démarche à effectuer, nous avons donc bien fait le nécessaire.

Si vous avez encore besoin de notre aide, vous pouvez nous joindre contact@interencheres.com pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 2 sur 5 étoiles

Recherche trop longue

Les recherches sont troo longue et pr revenir dun lot a lautre aussi

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis.

Les filtres de recherches sont très détaillés et peuvent être utilisés ou vous pouvez rester vague dans vos demandes de recherches

Notre Service client est disponible et à l'écoute pour vos suggestions à l'adresse contact@interencheres.com pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout très correct

Tout très correct. Communication, toujours réponds quand il y a doute, Aussi, web facile d'utiliser et de participer on line en direct.
Fourni options de prestataires pour se charger de l'envoi, souvent avec orientation du coût.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Acheteur actif sur eBay Catawiki

Acheteur actif sur eBay Catawiki , J ai beaucoup acheté sur interenchères ces 3 dernières années et je suis très satisfait des prestations . Je n’ai rencontré aucun problème
Le seul bémol est peut être au niveau des émoluments des maisons de ventes
Et du prix du transport jusque à Madrid, Espagne ou je réside.
Bravo en tous cas car interenchères est devenu une veritable référence.

29 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Les commissaires-priseurs sont des…

Les commissaires-priseurs sont des gredins (pour les hommes et des gourgandines (pour les femmes) (15% pris au vendeur et, désormais, jusqu'à 30% à l'acheteur).
Par surcroît, ils n'envoient aucun objet, même une revue pesant 10gr et livrent leurs victimes à des "professionnels" de l'envoi (mbe,the packengers), qui prennent au minimum 40€ pour un envoi, fût-ce une simple revue dont le coût serait pour des gens normaux serait de 3€, et même si on ajoute l'emballage et la récupération chez le (ou la) commissaire-priseur ne devrait pas, en comptant très large excéder 20 €.Le client est en réalité une poire qui enrichit ces gredins et gourgandines et leurs complices, les "spécialistes" de l'envoi.

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience sur notre site.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.

Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour participer à l'enchère et…

Pour participer à l'enchère et commander, c'est facile, mais qu'on il s'agit de ton voyait tes tes articles, c'est un combat, c'est un grand combat à faire. Voilà, c'est n'importe quoi. On traitant presque même pas.

29 avril 2026
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.

Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible, cela vous permettra ainsi d'éviter toute déconvenue future.

Notre Service client reste à votre disposition à l'adresse contact@interencheres.com pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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