inutec-int.com Avis 

Richtig guter Support

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Meine Anfrage wurde schnell bearbeitet und alle Fragen kompetent beantwortet. Der Kontakt war freundlich, professionell und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung. Klare Empfehlung!

Unprofessioneller Service – Erst hinhalten, dann wegen "Systemfehler" stornieren
​Ich habe im Onlineshop einen Wechselrichter bestellt und direkt per PayPal bezahlt, wodurch laut AGB ein gültiger Kaufvertrag zustande kam. Kurz darauf wurde mir ein angeblicher Preisfehler mitgeteilt. Man stellte mir die Frage, ob ich stornieren oder den vollen Preis zahlen wolle.
​Als ich höflich erklärte, dass ich auf die Einhaltung des Kaufvertrags bestehe, wurde ich tagelang hingehalten. Erst nach massivem Drängen meinerseits wurde der Vertrag dann nach fast einer Woche mit Verweis auf einen angeblichen "Übermittlungsfehler" formell angefochten und das Geld zurückgezahlt.
​Rechtlich mag sich der Händler hier über das Gesetz herauswinden können, aber kundenfreundlicher und professioneller Service sieht völlig anders aus. Wer erst tagelang verhandelt und dann bei ausbleibender Einigung die Anfechtungskarte zieht, hinterlässt als Shop keinen seriösen Eindruck. Keine Empfehlung

Habe einen Batteriespeicher für meine Solaranlage nachgerüstet. War preislich der günstigste Anbieter. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche.

Bei der Montage fehlten Stecker, das war aber kein Fehler von Inutec. Im Gegenteil, auf Nachfrage konnten sie mir die Richtigen Steckertypen für meinen Wechselrichter nennen. Im Handbuch des Wechselrichters fehlte die Info. Sehr schnelle und Hilfreiche Reaktion.

Beschädigte, verkratzte und verdreckte Ware erhalten.
Hier nie nie wieder!

Das Unternehmen bietet gute Preise, die Lieferung erfolgt sehr kurzfristig, die Kommunikation ist sehr gut.

Faire Preise, super schnelle Kommunikation und Beratung, kompetente Auskuenfte, Versand in die CH ohne Probleme, kann ich nur empfehlen. Habe zwei Solaredge Batterien mit Kabelsatz bestellt, hat alles bestens funktioniert.

Kompetente Beratung im Chat. Konkurrenzfähige Preise.
Schnelle und prompte Lieferung.
Trotz einer Fehlposition in der ersten Lieferung (kann mal passieren) eine schnelle Nachlieferung des Fehlteils und damit insgesamt immer noch schneller als die meisten Konkurrenten.
Ich werde inutec jedem weiterempfehlen, der sich selber eine PV-Anlage zulegen/aufbauen möchte.

Der technische Service bei Inutec ist excellent. Ich hatte ein Problem mit einem Growattspeicher. Leider konnte bei Growatt nichts erreichen aber das Serviceteam hat hat meinen Garantiefall bei Growatt geregelt. Ich habe einen neuen Speicher bekommen und der alte wurde am selben Tag abgeholt. Ich kann nur sagen toller service. Ich kann Inutec nur empfehlen.

Kompetente Beratung der Komponenten, es werden auf Vorstellungen eingegangen.

Bei inutec erhält man alle Artikel für Solartechnik bequem über einen Onlineshop, Lieferung oder auch Abholung. Der Service ist jederzeit über Mail, Telefon oder Chat erreichbar und hilft bei allen Fragen.

Prima Kommunikation von Beratung bis zur Lieferung und auch bei technischen Fragen im Anschluss!

Leider hat mein Mann Anfang des Jahres beim Mitbewerber Wild und Wurzel bestellt und wir sind damit böse auf die Nase gefallen. Dort wird man als gewerblich eingestuft und unterbindet damit jegliche Rechte des BGBs. Kein wiederrufsrecht, falsch gelieferte und nicht brauchbare Ware, da sie in Deutschland nicht zugelassen wird, keine Rückerstattung. Sie stellen sich einfach tot. Kurzum: arglistig getäuscht. Sie gehen davon aus, dass man sich keinen Anwalt nimmt oder leisten kann. Meine 5* hier bei Inutec gibt es für die legalen/gesetzlichen und verbraucherfreundlichen AGBs. Bei allen PV-Anbietern scheint es normal zu sein, keine Garantie und Gewährleistung zu geben, sondern verweist auf den Hersteller. Das solltet ihr wissen. Den AGBs hier könnt ihr aber vertrauen!