Irma Avis 

Tak for at I lukker!

Mit sidste besøg i Irma blev på Nørre Voldgade i dag. Dankort automaten var i stykker, men det forhindrede kasseassistent den i at tale nedladende til mig om mine evner til at bruge terminalen. Da jeg bad hende om at tale ordentligt til mig og spurgte om hvad mit problem var! Jeg sagde jeg ikke vil finde mig i at blive talt ned til. Det forstod hun ikke og gav mig et nedladende blik efterfulgt af en irritabel lyd.

Lukker snart, ses

Vi handler meget og gerne i Irma. Men vi bliver trætte af, at der er forskel på hvad Irma siger og hvad Irma gør vedr. bæredygtighed og klimabevidsthed:
- hvorfor bruger man konsekvent sorte plasticæsker til alle kødvarer når I vel også ved, at sort plastic ikke kan genanvendes?
- hvorfor introducerer man noget så sindsygt som japansk sodavand -det er en lang rejse, de flasker har taget og mon ikke danskerne kan klare sig med de mange slags sodavand, vi har i forvejen?

Mødte superglad medarbejder! Virkede glad for sit arbejde og glad for sine kunder. Det betaler sig at have flinke og serviceminded medarbejdere.

Flinkt personale i min lokale Irma butik! Altid hjælpsomme! Bliver altid mødt med et smil. Det er et godt sted at handle.

I am standing in line at the cash register, while I am waiting, I am talking on the phone, and out of the blue the old lady at the cash register told me rudely to leave the line and go and talk somewhere else or hang up.
Since when can you not talk on the phone while buying food? This shock me and made me feel every uncomfortable!
This took place at Irma on Islands Brygge 79, E, 2300 København.

Når man får en hjemmelevering med 4 mælk der alle udløber d 1 Jan.(der står bedst før 1 Jan), om 4 dage. Og får en skyllet salat, der udløber i morgen og en kylling, der også udløber om 2 dage, så er det svært at planlægge sin hele uge. De andre jeg har fået leveret fra, der får jeg en holdbarhedsdato, der er langt længere end jeres og jeg har nu prøvet dette så mange gange med irma og nu kaster jeg håndklædet i ringen og gir op. Jeg vil så gerne støtte jer pga jeres værdier, men det koster mig penge, der smides ud af vinduet. Nåeee, ja så var citronerne meget slatne og løgene mugne, men jeg gider ikke ringe mere i dag, for så bliver det tredje gang.
Op jer lidt til den kvalitet og de værdier i har. Andre online supermarkeder leverer langt mere i top end jer og for billigere penge. Jeg har været hel villig til at betale mere hos jer, men nu er det slut. Øv irma!

Var i Irma søndag (Ordrup) for bl.a. at købe et af ugens vintilbud (Giordano Primitivo Organic). Desværre havde de ikke vinen, der først ville komme i "morgen". Forsøgte igen mandag, hvor meldingen var, at man ikke vidste, hvornår den kom. Hvis man ikke kan levere en vare, bør den fjernes fra hjemmesiden. I øvrigt var Irma også "udgået" for 4 andre varer på min indkøbsseddel. Hvor er den gamle Irma ånd?

10 gode danske kroner for en lille sølle agurk ... er I da gået helt prisagurk?

Handler altid her i weekenden, super hyggeligt og altid lækre ting at købe

hej i går købte jeg tre pølsehorn de var mega god jeg skal der henne igen tak for det

Kassemedarb. Anja, Irma Codanhus.
Jeg handler ofte hos Irma, Codanhus og det er med stor glæde jeg møder jeres medarbejder, Anja. Hun møder mig altid med en hilsen og et smil og er utrolig hjælpsom. Jeg sætter stor pris på at Anja bl.a. sørger for at mine rejer eller marinerede sild kommer i en lille plastikpose.
Som lokal beboer er det dejligt at I har en medarbejder som genkender og hilser på sine kunder.
Hilsen, Yvonne

Økologi er altid vigtigt også selv om der er høje priser i samfundet p.t

Jeg har været fan længe af Irma, var meget glad for min Irma i Greve. Nu er jeg flyttet til Sluseholmenn og mindsanten om der ikke ligger en Irma på Sluseholmen. Men det er absolut ikke på niveau med andre Irmaer jeg har oplevet. Manglende varer på hylderne, manglende rengøring. Har f.eks. påpeget at der var løbet sodavand end over nogen hylder og tin var klistede og det var løbet ud på gulvet. Det fik lov at stå uden nogen gjorde noget ved det i flere dage. De mangler basale ting - frostvarer, pølser, brocolli o.a. Det er simpelthen for tyndt. Har Irma generelt valgt at slække på kvaliteten eller hvad foregår der?

Jeg er lidt trist over at skulle skrive den her anmeldelse. Jeg har altid været glad for at handle i Irma og har altid fået en god service. Desværre er det gået stejlt ned af bakke for Amagercenterets Irma.
Min oplevelse i dag var måske lille – men meget symptomatisk for hvad jeg oplever alt for tit når jeg besøger butikken. For et par uger siden købte nogle forskellige økologiske krydderier på tilbud, blandt andet et paprør med løgpulver. Det viste sig imidlertid ikke at være pulver men en hård klumpet masse. Og nej der var langt til sidste salgsdag – og ja røret havde stået tørt. Jeg gik derfor ned for at reklamere (det er så ikke første gang jeg prøver det!). Første udfordring var at få fat i en medarbejder. Der var ikke mange i butikken. Jeg prøvede at få fat i en ung fyr, men han løb den anden vej når jeg forsøgte at fange hans opmærksomhed. Der har vist været en stor udskiftning af medarbejdere i butikken, men efter et stykke tid fik jeg fat i en medarbejder jeg har snakket med tidligere. Da jeg vist hende røret med løgpulver fik jeg lov til at tage et nyt. Jeg tjekkede for en sikkerheds skyld indholdet i butikken. Same story. Ikke pulver men en hård klump. Da jeg viste medarbejderen at der også var problemer med den nye pakke svarede hun at det nok bare var sådan det skulle se ud! Og nej! Sådan skal løgPULVER ikke se ud. Jeg fik dog pengene tilbage, men kan ikke lade være med at tænke på om resten paprørene med løgpulver fik lov til at blive stående.
En lille sag. Ja, og havde den været enkeltstående ville jeg nok have trukket på skulderne. Men den er ikke enkeltstående. Jeg kunne have skrevet da jeg fandt et stykke plastic (eller var det virkelig et stykke negl som det lignede) i en sandwich – jeg går ud fra medarbejderne sendte en klage til leverandøren. Jeg kunne have klaget de efterhånden mange gange jeg ikke kan få de personlige tilbud jeg får i min app. Jeg kunne have klaget da jeg ikke få den mængderabat på en vare som der blev reklameret med – varer med og uden rabat stod i en skønsom blanding. Eller jeg kunne have klaget de mange gange jeg har set at prisskiltene bare ikke har passet sammen med de varer de stod ved. Et lidt morsomt eksempel. I ugevis stod der et skilt som oplyste et tilbud om dadler. Problemet var bare at det sad på hylden med sardiner. Fejlen blev opdaget og skiltet skiftet. Nu stod prisen på mangoer i stedet – og der var stadig sardiner på hylden……
For nogle år siden sad jeg i en baggrundsgruppe for Irma´s medlemsbestyrelse. Den gang ville jeg uden blusel have givet Irma 5 stjerner – det vil jeg ikke længere. Nu giver jeg 2 – og når det ikke er 1 er det fordi medarbejderne trods alt oftest er søde og imødekommende. Irma er desværre ikke længere mit førstevalg når jeg skal købe ind.

Efter en dårlig anmeldelse til coops butikskæde 365 ville jeg så lige tjekke Irma kæden. Nøjagtig det samme ingen af de gode tilbud som bruges til at trække kunder til med.
Smør æg m.m. som er på forsiden af tilbudsprisen var udsolgt og butikchefen mente ikke han fik mere. For selv om han havde bestilt varer kom der intet.
Det ligner det rene svindel og humbug.
Mvh Søren Nielsen

Hvad skulle man ikke gøre uden Irma.. kan slet ikke finde samme kvalitet hos de andre

Gode økologiske varer og eneste sted man kan købe rigtig kvalitet