Isola dei Tesori - VITERBO SAN LAZZARO Avis 

Personale qualificato ed empatico. Negozio ben strutturato, offerte vantaggiose, ottimo assortimento.

Personale gentile e disponibile ma avevo chiesto se potevano recapitarmi la spesa a casa ma non mi hanno richiamato per la conferma eventuale , come mi avevano detto. Pazienza.Grazie

Il negozio è ben fornito, pulito e gli sconti sono sempre attivi.
Unica nota dolente: Alcuni commessi sono molto gentili, altri non ti sorridono mai e non salutano. Insomma dovrebbero lavorare un po' sull'accoglienza.

La varietà di prodotti e il personale

In questo negozio mi ci trovo bene

Avrei dato 5 stelle fino a pochi giorni fa, ma purtroppo non posso. Ho fatto l'iscrizione al club del cucciolo nel settembre 2025 allo store di Viterbo sapendo che avesse durata di un anno e in questi mesi ho comprato sempre e solo all'isola spendendo molti soldi per i migliori prodotti e giochi. L'altro giorno mi è stati negato lo sconto del 15% perchè "nel 2026 il club del cucciolo dura 6 mesi". Trovo RIDICOLA questa scusa avendo fatto l'iscrizione del 2025 e non nel 2026 e sopratutto perché a una mia amica, che aveva fatto l'iscrizione poco prima, è stato detto che la validità era di un anno. Purtroppo non tornerò più per questa mancata professionalità e non lo conosiglierò a nessuno

domenica 24 magggio per errore personale ero rimasto a casa senza cibo per i miei mici, sono andato all'Isola ho trovato personale disponibile per consigli e acquisto prodotti ho fatto rifornimento con somma soddisfazione di Pippo e Socrate.Grazie

Sono cliente dell’Isola dei Tesori da molto tempo e, come già detto in altre recensioni, devo dire di aver sempre riscontrato cortesia, disponibilità e professionalità nel personale. Ottime le promozioni mensili che permettono, ai possessori della card, di ricevere importanti sconti. Consiglio.

Unica pecca prezzi alti.
Facciamo più offerte e abbassiamo i prezzi.Enorme differenza a confronto con altre catene.

Accoglienza e competenze

Personale competente.

Sono cliente de L'Isola dei Tesori da molti anni e posso dire con sincerità che ogni volta entro in negozio con la certezza di trovare personale preparato, disponibile e sempre pronto ad aiutare con gentilezza e professionalità.

Nel tempo ho avuto modo di confrontarmi con tutto lo staff e ho sempre trovato attenzione verso il cliente, consigli utili e tanta disponibilità, qualità che oggi non sono affatto scontate.

Un ringraziamento particolare però va a Serena, che riesce davvero a fare la differenza. Oltre ad essere molto preparata, ha una rara capacità di ascoltare e capire le esigenze delle persone, consigliando sempre con competenza, pazienza e grande empatia.
Il tutto accompagnato da un sorriso sincero e da una professionalità che trasmettono immediatamente fiducia.

È bello trovare persone che svolgono il proprio lavoro con questa attenzione e umanità. Complimenti davvero a Serena e a tutto il team!

Personale molto gentile ed attento alle esigenze del cliente. Complimenti

Personale eccellente e sempre disponibile

Sono entrata in questo negozio di animali con tante domande e qualche dubbio, e ne sono uscita davvero soddisfatta. Devo dire che tutto lo staff è gentile, disponibile e molto preparato, cosa che si percepisce subito appena si varca la soglia.
In particolare, però, ci tengo a spendere due parole per Serena, la ragazza che mi ha seguita: è stata semplicemente impeccabile. Preparata, attenta e pronta a rispondere con pazienza a ogni mia richiesta. Ogni suggerimento che mi ha dato era preciso, utile e spiegato in modo semplice ma allo stesso tempo professionale, cosa tutt’altro che scontata nonostante la sua giovane età.
Ciò che ha fatto davvero la differenza, però, è stato il suo sorriso e la sua gentilezza: mi ha fatta sentire ascoltata e a mio agio, qualità che non sono affatto scontate.
È raro incontrare persone che uniscono competenza e umanità in questo modo. Tornerò sicuramente, anche grazie a lei!

Precisione e attenzione x il cliente in ogni richiesta

Posto bellissimo, ben curato, personale molto preparato

Negozio molto fornito. La cortesia, l'educazione e la gentilezza del personale fanno la differenza ❣️

Personale gentile disponibile e qualificato 👍🏻 ampia gamma di prodotti

Sempre gentili, disponibili , prodotti sempre ben assortiti econvenienti rispetto ad altri competitors.
Consiglio vivamente