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Noté 5 sur 5 étoiles

Isun has many different things at a good price, and they are really fast for delivery :) It is an excellent service.

Noté 2 sur 5 étoiles

varene fejlet inte og hurtig levering, dog måtte jeg sende det tilbage, da jeg valgte den forkerte løsning. det er nu 2 uger siden og stadig ik fået , bekræftelse eller penge tilbage, selvom jeg kan s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice og hurtig levering  Jeg har fået en mega god kundeservice da jeg havde bestilt to af den samme vare som de desværre kun har en af, men de kontaktede mig hurtigt og tilbød mig en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en række produkter til voksbehandling. Produkterne kom hurtigt frem, men havde desværre haft en lidt hård tur. Heldigvis var produkterne pakket godt ind hver for sig, så der ingen skade var... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 20 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(167)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Den værste service jeg nogensinde har oplevet

Jeg har bestilt en øve neglehånd. Og er meget utilfreds med produktet.

Jeg skriver derfor til ISUN:
At det ikke passer til beskrivelsen. Fingrene kan på ingen måde bøjes, som der ellers er beskrevet de kan (undtagen tommelfingeren). Det er derfor heller ikke muligt at sætte hånden, som man normalt vil have en kunde. Det står der også i beskrivelsen at den kan. Det kan den ikke.

De/han skriver tilbage at de har undersøgt problemet og at de mener den passer til beskrivelsen. Og at jeg kan sende den retur, men selv skal betale.

Dårlig service

Jeg skriver så til ISUN igen:
Jeg er selv negleteknikker og har haft mange kunder, derfor ved jeg, at det ikke er i nærheden af hvordan en kunde holder sin hånd. Jeg har før haft en øvehånd som sagtens kunne bøje fingrene og passede til en kundes hånd. Så man kan ikke skrive at det bedst muligt beskriver situationen med en rigtig person. Jeg sender gerne tilbage, men i betaler retur.

De/han svare tilbage at jeg som køber selv betaler. Og ignorer selve problemet/grunden til jeg skriver.

Jeg ringer så til ISUN, og igen forklare det hele. han vælger ikke at tro på mig, benægte det hele, og siger at han stadig mener den passer til beskrivelsen.

Værste service jeg nogensinde har oplevet
Jeg anbefaler aldrig at købe fra dem.

7 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering - købte en UV-lampe som dog var defekt, men kundeservice fik hurtigt løst problemet.

15 août 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Dejlig nem hjemmeside og nemt at…

Dejlig nem hjemmeside og nemt at naviger t og hurtig levering.

18 juillet 2023
Logo de ISUN.DK

Réponse de ISUN.DK

Fedt at du synes shoppen er nem at naviger i, og tak for den gode feedback om det, og virkelig dejligt at se dine smukke ⭐⭐⭐⭐

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