Sendte tilbake varer som kun var prøvd på. Størrelsene var dessverre for store og valgte derfor å returnere. Fikk etter en liten stund beskjed om at retur ikke ble godkjent pga et par hår fra mitt ege... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har bestilt fra Ivorie-studio flere ganger og har alltid vært fornøyd. Sist bestilte jeg ett par deilige tøfler, men etter noen dager gikk sømmen opp. Jeg sendte en mail, forklarte situasjonen og la v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg hadde en veldig god opplevelse med Ivories kundeservice. Jeg bestilte en 3-pakning med glassugerør, og dessverre knuste to av dem allerede ved skylling i lunkent vann. Jeg tok kontakt, og de var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Anbefaler virkelig alle klærne og produktene til Ivorie❤️ Det er topp kvalitet på klær, og et fantastisk team som jobber der. Hadde kontakt med Ivorie om en vare som var kommet i feil str, og kunderse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ivorie Studio was founded in 2022 by the Norwegian media personality and business woman Isabel Raad. Through Ivorie, we aim to empower women, boost their confidence, and celebrate those who dare to believe in themselves, chase their dreams, and break boundaries. We believe that your life has a purpose and that you already have everything it takes to create the life you desire and make a difference in this world.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
147 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Ivorie Studio
Hei Elisabeth🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – dette gjorde oss virkelig glade å lese 🥰✨
Så fint å høre at du er fornøyd både med produktene våre og kundeservicen, det betyr mer for oss enn du aner 🤍
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi så stor pris på🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Lager flekker på klær for å avvise retur
Flere av plaggene ligner ikke på bildene. Returnerte en pysj som jeg prøvde i maks 5 minutter. Bruker ikke sminke til vanlig og er veldig renslig av meg. Prøvde pysjen i maks 5 min, la den rett tilbake i posen da jeg ikke likte passformen. Fikk etter en stund en mail om at returen hadde blitt avvist uten noen nærmere begrunnelse. Ba da om en begrunnelse, og da sier de at vedkommende som avviste returen ikke har lagt ved bilde eller grunn. Noen dager senere, når jeg purrer på svar, legger de ved et bilde av en flekk som jeg er helt sikker på at ikke var der da jeg returnerte den. Flekken er nede ved armen, og det er noe gult/oljete/sminke. Jeg bruker ikke noe sånt på vinteren, og i alle fall ikke når jeg skal prøve klær. Er helt overbevist om at de har laget den flekken selv. Kommer aldri til å handle derfra igjen. De skriver også at jeg kan betale 250 kr for å få tilbake overdelen. Betaler ikke 250 kr for å få tilbake en pysjoverdel som jeg ikke synes er fin, uten bukse, og med en flekk på som jeg ikke har laget selv🙂
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei J.A🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Dette høres virkelig ikke ut som den opplevelsen vi ønsker at noen av kundene våre skal sitte igjen med, og vi er helt oppriktig lei oss for både frustrasjonen og de dårlige følelsene dette har skapt for deg 🥺🤍
Vi ønsker å håndtere alle returer så rettferdig og trygt som mulig, og derfor tar vi slike saker veldig alvorlig. Det er aldri meningen at noen skal føle seg mistenkeliggjort eller behandlet urettferdig hos oss.
Når en vare blir avvist, er det fordi retursenteret vårt har vurdert at den ikke kan selges videre – men vi forstår utrolig godt at du reagerer når du er sikker på at flekken ikke var der da du sendte den tilbake. Det skal uansett alltid følge med en tydelig begrunnelse, og vi beklager virkelig hvis du har opplevd at dette ikke ble håndtert godt nok i din sak.
Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette for deg, slik at vi kan få en riktig og rettferdig avklaring.
Hvis du sender oss en melding direkte med ordrenummeret ditt og merket «Trustpilot – retur», vil vi å prioritere saken din og gå gjennom hele prosessen på nytt 💌
Vi ønsker aldri at noen skal sitte igjen og føle at vi ikke tror på dem – det gjør vondt å lese, og det er ikke slik vi vil være.
Tusen takk igjen for at du sier ifra. Vi håper virkelig vi får lov til å rydde opp og gi deg en bedre opplevelse videre 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Veldig god kundebehandling hos Ivorie
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Sølvi🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din – det gjør oss ordentlig glade å høre at du har hatt en god opplevelse med kundebehandlingen hos oss 🥰🤍
Vi setter så stor pris på at du tok deg tid til å dele dette🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fikk en tumbler av min mor i…
Fikk en tumbler av min mor i bursdagsgave. Hadde vasket sugerøret nøye og skånsomt, kun i vasken da det knakk av en bit som gjorde det umulig å bruke. Sendte de en melding om det, og så god kundeservice har jeg aldri sett maken til. Ekstremt forståelsesfull og tålmodig. Sendte nytt med en gang så nå er det bare og vente🥰❤️
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Maria🩷
Tusen takk for den varme og nydelige tilbakemeldingen din – og gratulerer med bursdagen som var 🥰🎉
Så leit at sugerøret knakk, spesielt når du hadde vært så forsiktig med det… men vi er veldig glade for at vi fikk sendt deg et nytt med en gang, slik at du snart kan nyte tumbleren din igjen 🤍
Det betyr mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen som både forståelsesfull og tålmodig. Vi legger hjertet vårt i hver eneste henvendelse, og det er så fint at det merkes 🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse – vi setter utrolig stor pris på deg 🥰
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Blir alltid like fornøyd med produktene…
Blir alltid like fornøyd med produktene fra Ivorie, super fine produkter og god kvalitet 😍
Jeg har også kontaktet kundeservice når jeg har bestilt feil produkt eller størrelse og de er alltid så behjelpelig med engang. Veldig fornøyd med servicen deres, og hyggelige samtaler ☺️ 10/10
Hilsen en veldig fornøyd kunde 🌸🫶🏻
Janicke Pedersen
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Janicke🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – den gjorde virkelig dagen vår! 🥰
Det betyr så mye å høre at du er fornøyd både med kvaliteten på produktene våre og med opplevelsen du har hatt i kontakt med kundeservice.
Vi gjør vårt aller beste for å hjelpe så raskt og hyggelig vi kan, og det er utrolig fint å høre at det har kommet frem til deg 🤍
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – og for at du er en så varm og støttende kunde. Vi setter enormt stor pris på deg 🌸🫶🏻
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Ønsker å skryte litt av Ivorie <3
Ønsker å skryte litt av Ivorie! <3
Jeg kjøpte "Maldives Tumbler Glass", som er helt fantastisk nydelig! <3
Men dessverre var pakken skadet, å det viste seg at sugerøret som følger med var knust. Jeg tok kontakt på mail å sendte med noen bilder av skadene. Det tok ikke lang tid før jeg fikk svar å tilsendt et nytt sugerør, gratis. :)
Veldig hyggelige folk og god service hos Ivorie <3
Så må jeg skryte litt ekstra av den måten man blir møtt med på mail når man tar kontakt!
"Små ting" som "Håper adventstiden glitrer litt ekstra for deg i år" eller "Håper desember bringer deg masse små magiske øyeblikk" kan bety litt ekstra for noen. <3 At man føler man blir møtt med et smil og hyggelig tone har mye å si! :)
Ellers er jeg veldig fornøyd med glasset jeg kjøpte og håper det vil komme flere produkter med motivet "Maldives" <3 Kommer garantert til å handle igjen! :)
Klem fra fornøyd kunde! <3
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Henriette🩷
Tusen takk for den utrolig varme og rørende tilbakemeldingen din – den betydde virkelig mer enn du aner 🥰
Vi er så glade for å høre at du elsker Maldives-glasset ditt, og at vi fikk sendt deg nytt sugerør raskt da det første kom frem skadet.
Det gjør oss ordentlig stolte å lese at du føler deg møtt med omtanke og et smil når du kontakter oss. Vi legger hjertet vårt i hvert eneste svar, og å høre at det treffer deg på denne måten… det betyr alt for oss 🩷
Vi krysser fingrene for flere produkter med Maldives-motiv fremover – det er så fint å høre at du ønsker deg mer av den serien ✨
Tusen takk igjen for at du tok deg tid til å skrive en slik nydelig anmeldelse. Det var en glede å lese den!
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Ivorie gir ikke pengene tilbake etter retur
Bestilte en bukse og genser som jeg prøvde og som ikke passet. Pakket varene ned igjen med en gang som jeg alltid gjør ved returer og sendte det tilbake. Nå fikk jeg melding om at returen ikke var godkjent, men at jeg kan få varene sendt tilbake til meg for et gebyr på 250kr! Dette gjør dessverre at jeg ikke tør å bestille herfra igjen da jeg opplever at over 1000 kr bare tas fra meg uten at jeg har gjort noe galt! Aldri opplevd noe slik på de 10+ årene jeg har handlet på nett.. Skuffende!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Ane🩷
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss – og så utrolig leit å høre at du sitter igjen med en så dårlig følelse. Dette skal selvfølgelig ikke skje, og vi beklager virkelig for frustrasjonen det har skapt for deg 🥺🤍
Vi ønsker veldig gjerne å hjelpe deg videre og se nærmere på saken. Siden vi ikke kan hente frem kontaktinformasjon gjennom Trustpilot, ber vi deg ta kontakt med vårt kundesenter.
Da får vi sjekket returen din grundig og sett hva som har skjedd, slik at du får en rettferdig og god løsning.
Tusen takk igjen for at du sier ifra, vi tar dette på største alvor og ønsker å ordne opp for deg🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice! 😍 Raske svar + veldig behjelpelig når det er noe ❤️
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Maria🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – det betyr mer for oss enn du aner! 🥺✨
Vi er så glade for at du har hatt en god opplevelse hos oss, og vi lover å fortsette å gjøre vårt aller beste for deg og alle kundene våre ❤️
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering – det setter vi enormt stor pris på🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
10/10 kundeservice!!
Kundeservice til Ivorie må være Norges (verdens?) aller beste! Skjønnere mennesker enn de som sitter der skal man lete lenge etter! De svarer raskt på henvendelser og skriver personlige og verdens hyggeligste tilbakemeldinger. De gjør sitt ytterste for at du som kunde skal være fornøyd med å handle hos Ivorie. Min siste ordre inneholdt et plagg som hadde en løs tråd som var veldig synlig. Dette var nok bare en liten produksjonsfeil, for plagget for øvrig er i en utsøkt kvalitet. Jeg informerte kundeservice og la ved bilder som viste feilen. Jeg ble møtt av en service jeg aldri har opplevd noe annet sted, og da plagget var utsolgt og de dermed følgelig ikke kunne sende meg et nytt, så tilbød de meg et tilsvarende plagg i en annen farge eller et gavekort tilsvarende plaggets verdi. Jeg valgte gavekort og synes dette var en veldig fin løsning som jeg er veldig takknemlig for. SÅ søte og fine folk!
Ivorie anbefales på det varmeste!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Marianne🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – du aner ikke hvor mye det betyr for oss 🥺🤍
Vi gjør alltid vårt beste for at kundene våre skal føle seg tatt godt vare på, så det var utrolig fint å høre at du opplevde god hjelp da du fikk en vare med en liten produksjonsfeil.
Tusen takk igjen for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi enormt pris på 🥰
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fantastisk service
Fantastisk service, jeg er imponert over å bli hørt og trodd. Handler gjerne igjen❤️
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Anja🩷
Tusen, tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din – dette gjorde virkelig dagen vår!🥰
Det betyr så mye for oss å høre at du føler deg både sett og trodd 🤍
Akkurat slik ønsker vi at hver eneste kunde skal oppleve servicen vår.
Vi setter enormt stor pris på deg – og du er alltid hjertelig velkommen tilbake🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Super kundeservice
Raske, vennlige og personlige svar fra kundeservice 😊👌🏻 i motsetning til mange andre kundeservicer med upersonlige standardsvar
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Trine🩷
Tusen takk for en helt nydelig tilbakemelding – det betyr mer enn du aner for oss 🥺🤍
Vi legger hjertet i hver eneste henvendelse, så det gjør oss utrolig glade å høre at du opplever svarene våre som raske, vennlige og personlige 🥰
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det betyr så mye for oss og hjelper oss å bli enda bedre 💌✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Super oppfølging
Raske tilbakemeldinger, hyggelige meldinger, god service og alltid hjelpsomme!! Good wibes♥️
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Monica🩷
Tusen, tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – den gjorde oss virkelig glade 🥺🤍
Så fint å høre at du opplever oss som raske, hyggelige og hjelpsomme, og at du får good vibes av å handle hos oss 🥰
Det betyr utrolig mye at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – slike meldinger gir oss masse motivasjon og inspirasjon videre 💌✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Beste kundeservice jeg har opplevd
Beste kundeservice jeg har opplevd, bestilte feil vare på kvelden og fikk svar tidlig neste dag om at den var byttet ut med det jeg egentlig ville ha! For ikke å snakke om kvaliteten på klærne og alt annet i butikken er helt utrolig!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Åh, herlighet — tusen, tusen takk for en helt nydelig tilbakemelding 🩷🥹
Det betyr mer enn du aner at du deler dette med oss!
Så godt å høre at vi rakk å ordne byttet for deg med én gang — vi gjør alltid vårt beste for at alt skal bli så enkelt og smidig som mulig for kundene våre 💌✨
Og at du er så fornøyd med kvaliteten på klærne og produktene våre… det gjør oss helt varme i hjertet 🥰
Takk for at du handler hos oss, og for at du tok deg tid til å legge igjen denne fantastiske anmeldelsen 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Alltid hyggelige svar på mailer og god…
Alltid hyggelige svar på mailer og god service👌🏼🥰
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Jane,
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen 🥰💌
Det gjør oss så glade å høre at du opplever god og hyggelig service hos oss – det betyr virkelig mye!
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive til oss, og for at du handler hos Ivorie 🤍✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Jeg opplevde at lokket på min tumbler…
Jeg opplevde at lokket på min tumbler sprakk - til tross for at jeg ikke hadde vasket det i oppvaskmaskinen, og vært veldig forsiktig med det.
Jeg tok kontakt med Ivory, og de var SÅ forståelsesfulle. Sendte nytt lokk umiddelbart.
Så nå venter jeg tålmodig på det.
Tusen hjertelig takk for enestående service.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Lisbeth,
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen 🥰💌
Så godt å høre at vi fikk hjelpe deg videre med lokket – og at opplevelsen ble god til tross for at det oppstod en feil 🥺🤍
Vi setter enormt stor pris på tålmodigheten din og at du tok kontakt med oss på en så hyggelig måte ✨
Tusen takk igjen for at du deler opplevelsen din – det betyr masse for oss!
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Super god service🫶🏽
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Ingrid,
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen 🥰💌
Det gjør oss så glade å høre at du er fornøyd med servicen vår – det betyr virkelig mye for oss ✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Så rask og helt fantastisk service 🤩…
Så rask og helt fantastisk service 🤩 Positiv tekst i tilbakemeldingen pr mail. ❤️
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Randi,
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen 🤩💌
Så glad du opplevde servicen vår som rask og god – det betyr utrolig mye for oss 🥰❤️
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, alltid så imøtekommende og hyggelige 🌸 Rask levering og god kvalitet på varene🥰
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Saba,
Tusen takk for en helt fantastisk tilbakemelding 🥰🌸
Det gjør oss så glade å høre at du opplever oss som imøtekommende og hyggelige – og at du er fornøyd med både levering og kvaliteten på varene 💌✨
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, det betyr virkelig mye 🤍🫶
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fikk raskt svar og veldig hyggelig…
Fikk raskt svar og veldig hyggelig hjelp. Takk for rabatt, selvom jeg er den som kjøpte feil🤩 Jeg vet dere er opptatt av god kundeservice, og fortsett med det! Det lønner seg👍🤩
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Cecilie,
Tusen takk for en helt nydelig tilbakemelding 🌸🥰
Det gjør oss så glade å høre at du opplever oss som imøtekommende og hyggelige – og at både levering og kvalitet står til forventningene dine 💌💗
Vi setter enormt stor pris på at du tok deg tid til å skrive dette 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Varierte opplevelser
Har hatt varierte opplevelser av å handle her.
Karamellsirup-nydelig, beste jeg har smakt.
Tumbler glass- fine. Har det helt blanke og valentine glasset, men lokkene er forskjellige og passer ikke begge glassene. Lokket er av dårlig kvalitet og knekker fort.
Morgenkåpe og nattas i modal stoff, behagelig og gode, normale i størrelsen. Nattas buksen hadde forskjellige lengder på beina😂 på den ene var det perfekt lengde, på den andre ser det ut som jeg venter høyvann, er 5cm i forskjell. Fikk god kundeservice, de var utsolgt for buksen så jeg fikk pengene refundert.
Joggedress genser-myk, holder fasong i vask, men loer helt forferdelig.
Bikinitruse, helt ok.
Bikini topp- prøvd flere modeller, alle sendt i retur. Lite hold og forferdelig med snøring i ryggen for oss som har fettprosent høyere enn 0%.
Mascara, klumper vippene og drysser.
Risvann, gir meg ingenting, penger ut vinduet.
Eye patches, gode, men litt vel mye væske, de renner nedover.
Tre stjerner på grunn av varierende opplevelser. Det som trekker mest ned er at jeg la igjen flere anmeldelser på ivorie sin nettside, men dårlige anmeldelser mindre enn 4 stjerner ser det ut som de sletter, jeg finner de hvertfall ikke igjen. Det er dårlig som bedrift, føler at kundene blir lurt. Det ser man her hvor de får 2,5 i gjennomsnittlig skår, mens på ivorie er den nesten 5.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei June,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig og ærlig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på, og vi er oppriktig lei oss for at du har opplevd så varierende kvalitet hos oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vi ser at du allerede har vært i kontakt med kundeservice angående Cloud Lounge PJ Pants med ulik benlengde, og at saken din er fulgt opp der. At bena er forskjellige i lengde er ikke innenfor våre kvalitetskrav, og vi beklager på det sterkeste at du mottok et produkt som ikke er i orden.
Tilbakemeldingene dine om tumbler-lokk, loing på joggedressen og passform på bikini er sendt videre til kvalitetskontrollen vår og teamet som jobber direkte med fabrikkene. Det er viktig for oss å lære av det kundene opplever – både det positive og det som ikke fungerer.
Når det gjelder mascara, risvann og andre hud- og hårprodukter, ønsker vi også å presisere at disse ikke kommer fra Ivorie, men fra Nude Beauty. Dette er et eget merke Isabel har, og produktene utvikles, produseres og kvalitetssikres separat fra Ivorie sine produkter.
Når det gjelder anmeldelsene du nevner, ønsker vi å være helt tydelige:
Vi sletter ikke negative anmeldelser.
På nettsiden vår bruker vi Loox, som automatisk filtrerer bort spam eller innhold som blir flagget som irrelevant, men vi fjerner aldri tilbakemeldinger basert på antall hjerter. Vi ser også at du har lagt inn anmeldelser tidligere både hos oss og her på Trustpilot.
Dersom en anmeldelse ikke vises som forventet, setter vi stor pris på om du kontakter oss direkte, så undersøker vi det umiddelbart. Åpenhet og ærlighet er viktig for oss som bedrift, og vi ønsker ikke å skjule reelle kundeopplevelser.
Tusen takk igjen for at du sier ifra. At du deler både det du liker og det du ikke er fornøyd med, gir oss muligheten til å bli bedre – og det ønsker vi virkelig.
Varm hilsen
Ivorie Studio
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.