Sendte tilbake varer som kun var prøvd på. Størrelsene var dessverre for store og valgte derfor å returnere. Fikk etter en liten stund beskjed om at retur ikke ble godkjent pga et par hår fra mitt ege... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har bestilt fra Ivorie-studio flere ganger og har alltid vært fornøyd. Sist bestilte jeg ett par deilige tøfler, men etter noen dager gikk sømmen opp. Jeg sendte en mail, forklarte situasjonen og la v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg hadde en veldig god opplevelse med Ivories kundeservice. Jeg bestilte en 3-pakning med glassugerør, og dessverre knuste to av dem allerede ved skylling i lunkent vann. Jeg tok kontakt, og de var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Anbefaler virkelig alle klærne og produktene til Ivorie❤️ Det er topp kvalitet på klær, og et fantastisk team som jobber der. Hadde kontakt med Ivorie om en vare som var kommet i feil str, og kunderse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ivorie Studio was founded in 2022 by the Norwegian media personality and business woman Isabel Raad. Through Ivorie, we aim to empower women, boost their confidence, and celebrate those who dare to believe in themselves, chase their dreams, and break boundaries. We believe that your life has a purpose and that you already have everything it takes to create the life you desire and make a difference in this world.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
147 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Feil i bestilling, super kundeservice
La inn bestilling og var sikker på jeg sjekket handlekurven før jeg gikk videre til betaling. Oppdaget først på ordrebekreftelsen at jeg hadde lagt til 2 av samme produkt ved en feil, tok kontakt med kundeservice og på under 5 minutter, en sen søndags ettermiddag så hadde de rettet opp i MIN feil og lagt til riktig i min bestilling! Super fornøyd med kundeservice, kjempehyggelige på mail og veldig raske og effektive !
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Kristine🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at vi raskt kunne hjelpe deg med å rette opp i bestillingen – selv på en sen søndags ettermiddag 💌
Det betyr veldig mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen som kjempehyggelig, rask og effektiv, og at vi kunne ordne opp i dette for deg på kort tid 🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, raskt svar og mer hjelp en man kan forvente! Etter et sugerør som var knust, hadde jeg nytt i løpet av to dager ♡
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Madelen🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du opplevde kundeservicen vår som utrolig god, og at vi kunne hjelpe deg raskt da sugerøret var knust 💌
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det betyr så mye for oss 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Super kunde service!
Super kunde service!! Og har en del klær og er veldig happy, holder seg etter vask etter vask
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Nikita🩷
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og klærne våre, og at de holder seg fine vask etter vask – det gjør oss skikkelig glade 🥰
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Super service!
Super service og raskt svar fra de hyggelige jentene på Ivorie! 🥰
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Anette 🩷
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen din 🥰
Så fint å høre at du opplevde servicen vår som både rask og hyggelig – det betyr virkelig mye for oss 💌
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fantastisk Kundeservice 🤩
Elsker produktene til Ivorie, men var så uheldig å få et av de 3 glass sugerørene ødelagt når de kom i posten.
Sendte en mail til jentene på ivorie og de sendte meg en helt ny 3-pk med sugerør, kostnadsfritt 🫶🏼 fantastisk god service 💗
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Camilla🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så leit at et av sugerørene ble ødelagt i posten, men vi er veldig glade for at vi kunne sende deg en ny 3-pk med en gang 💌
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde servicen vår som fantastisk god, og at du er fornøyd med produktene våre 🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Superfornøyd 🩷…
Ivorie teamet og servicen er like bra som produktene deres. Har handlet mye hos de og har faktisk alltid vært fornøyd.
I begynnelsen på desember la jeg inn en ordre om morgenen. Allerede samme dag fikk jeg mail om at ordren var pakket å forlatt Ivorie. Den 13 desember fikk jeg melding fra leverandør om at den skulle leveres hjem til meg den dagen. Men fikk kontrabeskjed at den ble levert ved en passende anledning senere. Mrn julen og nyttåret kom og ingen pakke dukket opp. Over nyttår tok jeg kontakt med Ivorie Studio. De var som vanlig superhyggelige og hjelpsomme og forklarte måten slike ting blir håndtert. Jeg ventet en uke,som avtalt på pakken, og da den fortsatt ikke dukket opp, kontaktet jeg ivorie igjen. Neste morgen fikk jeg mail om at D var vederlagsfritt sendt en ny vare til meg, og en hyggelig mail fra Ivorie gjengen🩷 Anbefales🩷
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Rachel🩷
Tusen, tusen takk for at du tok deg tid til å dele denne nydelige opplevelsen din med oss 🤍
Det betyr enormt mye for oss å høre at du alltid har følt deg godt ivaretatt, både når alt går som det skal – og når noe uforutsett skjer underveis 🫶
Så leit at pakken ikke dukket opp som planlagt, men vi er veldig glade for at du opplevde oppfølgingen som trygg, ryddig og hjelpsom hele veien 🩷
Vi legger stor vekt på å finne gode løsninger og møte kundene våre med omtanke, så dette tar vi virkelig med oss videre 🤍
Tusen takk for tilliten, de fine ordene og for at du anbefaler oss – det setter vi uendelig stor pris på 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
God kundeservice og veiledning!
God kundeservice og veiledning!
Veldig fornøyd med joggesettet!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Nina🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du er fornøyd med både kundeservicen, veiledningen og joggesettet – det gjør oss skikkelig glade 🥰
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
IvorieStudio har den beste…
Ivorie Studio har den beste kundeservicen jeg noen gang har opplevd. De ordner opp i reklamasjoner ASAP👌🏼🩷 De skriver kjempehyggelige mailer, og er superraske til både å svare på kundehenvendelser, og sende erstatningsprodukt i posten. Jeg anbefaler Ivorie pga flotte kvalitetsprodukter, super service og at man får det man har bestilt på rekordtid👌🏼🩷🩷
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Heidi 🩷
Tusen, tusen takk for den helt fantastiske tilbakemeldingen din – dette gjorde oss skikkelig glade å lese 🥺🤍
Det betyr enormt mye for oss å høre at du opplever kundeservicen vår som rask, hyggelig og trygg, og at vi kunne ordne opp i reklamasjonen din med en gang 💌
Vi legger hele hjertet vårt i både produktene og servicen vi gir, så slike ord tar vi virkelig med oss videre 🩷
Tusen takk for anbefalingen og for tilliten – det setter vi uendelig stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Veldig bra kundeservice
Veldig bra kundeservice! Pakken min ble borte på vei til meg, og Ivorieteamet møtte meg med trygghet og en ufattelig god service! Fem 🌟!!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Ida Natasja 🩷
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen din 🌟
Så godt å høre at du følte deg trygg og godt ivaretatt, selv når pakken ble borte – akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves 💌
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og de fem stjernene betyr utrolig mye for oss 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Jeg kjøpte en genser hvor der var en…
Jeg kjøpte en genser hvor der var en liten flekk på når jeg fikk den. Jeg prøvde å vaske den og flekken ble ikke helt borte og skrev det til kunderservice. Fikk svar tilbake på samme dag, som til og med var på en søndag at ny genser var på vei i posten til meg. Dette er virkelig så utrolig kundevennlig og en service ut over det normale. Jeg er super fornøyd med Ivorie og damene der, ikke bare er det en unik kvalitet på varene de selger men det er det jammen også på kundeservicen. Gir denne bedriften 10 ut av 10 på alt, veldig trygg sted å handle, du vil ikke angre et sekund.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Sabine🩷
Tusen, tusen takk for den helt fantastiske tilbakemeldingen din – dette gjorde oss skikkelig rørt å lese 🥺🤍
Så godt å høre at du fikk rask hjelp, til og med på en søndag, og at vi kunne sende deg en ny genser med en gang 💌
Det betyr enormt mye for oss å høre at du opplever både produktene våre og kundeservicen som trygg, personlig og over forventning. Vi legger hele hjertet vårt i det vi gjør, så slike ord tar vi virkelig med oss videre 🩷
Tusen takk for tilliten, de fine ordene og for at du anbefaler oss videre – det setter vi uendelig stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Nude beauty dårlig kundeservice
Finn ikkje eigen side for nude beauty, antar at det kan skrives her.
Kjøpte ein Courage-parfyme som knapt hadde lukt. Sendte den inn til Lyko som sa dei ikkje fann noko galt med den. Sendte reklamasjon til Nude Beauty som sa at Lyko måtte ordne opp, eller så kunne eg få halv pris på ny parfyme. Er ikkje interessert i å betale for 1,5 parfyme og kun sitte igjen med 1. Ei bedrift som skryter så mykje av kundeservicen sin burde klare bedre. Eg sendte ny mail sist 5.desember og spurte om det virkelig var sånn at eg ikkje får nytt produkt når det åpenbart var noe galt med det gamle. Har over ein mnd seinare ikkje fått svar.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Marte🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår veldig godt frustrasjonen din, og det er leit å høre at saken din ikke har blitt løst på en god måte 💔
Vi ønsker å oppklare at vi er Ivorie Studio, Isabel sin merkevare, men at vi dessverre ikke står for salg, distribusjon eller kundeservice knyttet til Nude Beauty eller deres produkter. Når et kjøp er gjort gjennom en ekstern forhandler, er det forhandleren man har kjøpt varen fra som har ansvar for reklamasjon og videre oppfølging i henhold til gjeldende regler 🤍
Vi anbefaler derfor at du tar direkte kontakt med kundeservicen til butikken der parfymen ble kjøpt, og ber dem følge opp saken videre for deg. Skulle du oppleve utfordringer med å få svar, kan det også være lurt å vise til forbrukerkjøpsloven i dialogen med dem.
Vi håper virkelig at du får en løsning på dette, og at saken ordner seg på best mulig måte for deg 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Defekt vare
Fikk en vare som ble defekt etter kun en gangs bruk, så sendte en mail med bilde og forklaring. Fikk raskt svar og fikk en ny vare sendt kostnadsfritt. Utrolig god og hyggelig service!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Minna🩷
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din 🤍
Så godt å høre at du fikk rask hjelp og at vi kunne sende deg en ny vare med en gang – akkurat slik det skal være 💌
Vi setter utrolig stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det betyr mye for oss å høre at du opplevde servicen som både god og hyggelig 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Extremt dålig kvalitet på kläderna
Extremt dålig kvalitet på kläderna. Styr unna
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Imogen🩷
Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med kvaliteten på klærne våre 💔
Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi beklager virkelig at vi ikke har levd opp til forventningene dine.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og finne en god løsning for deg. Ta gjerne direkte kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre så raskt vi kan 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Fikk ivy Home glasset mitt i dag med…
Fikk ivy Home glasset mitt i dag med rådyr på å Bare elske det 😍 så må nokk bestille 3 til så gubben å ongan ikkje stikk av med det 😂
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Katrine Alexandra🩷
Så koselig å høre at Vintage Deer Tumbler Glass falt så godt i smak 😍
Et skikkelig favorittglass – og helt forståelig at det raskt blir populært hjemme 😂💌
Tusen takk for at du delte gleden din med oss, det betyr så mye 🩷
Håper glassene gir mange fine stunder fremover ✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Helt fantastisk kundeservice 🎀raskt…
Helt fantastisk kundeservice 🎀raskt svar og raske løsninger 🎀
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Jeanette🩷
Tusen takk for den herlige tilbakemeldingen din 🎀
Så fint å høre at du opplevde både rask respons og gode løsninger – akkurat slik vi ønsker at kundeservice skal føles 💌
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, det betyr virkelig mye for oss 🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Helt fantastisk gjeng på kundeservice
Helt fantastisk gjeng på kundeservice. Så hyggelig gjeng som får ting gjort raskt og ryddig! Og enda hyggeligere er det når det er genuine mennesker som tar seg tid å skrive hyggelige mail og gjør sitt for å rette opp. Sitter igjen med en super hyggelig mail og ikke en eneste bekymring rundt det å skulle kontakte de ved behov.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Benedikte🩷
Tusen takk for den helt nydelige tilbakemeldingen din – dette varmet skikkelig å lese 🥺🤍
Det betyr enormt mye for oss å høre at du opplevde kundeservicen vår som både hyggelig, effektiv og ryddig, og ikke minst at du kjente på trygghet og ekte engasjement i dialogen 💌
Vi legger stor stolthet i å møte hver eneste henvendelse med omtanke og tid, så det gjør oss utrolig glade å vite at det merkes 🩷
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi så stor pris på 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
I mine 35 år har jeg ALDRI vært borte i…
I mine 35 år har jeg ALDRI vært borte i bedre kundeservice! 10/10! Her har andre bedrifter noe å lære av 🫶🏼
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Amanda🩷
For en helt fantastisk tilbakemelding 🫶🏼✨
Tusen, tusen takk for de varme ordene – det betyr mer enn du aner for oss 🤍
Vi legger hele hjertet vårt i kundeservice, så å lese dette gjør oss skikkelig glade. Takk for at du tok deg tid til å dele, og for at du er en del av Ivorie 💌✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
10av10 !
Fordi kundeservice viser forståelse,og retter opp i problemet 100prosent.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Yvonne🩷
Tusen tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen 🤍✨
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du opplevde både forståelse og en løsning som føltes 100 % riktig 🫶
Vi setter enormt stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – og for at du er en del av Ivorie 💌✨
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Den beste kundeservicen som finnes
Den beste kundeservicen som finnes. Så hyggelige meldinger og de hører virkelig på kundene sine og kommer med løsninger raskt og knirkefritt. Har bare godord å si om Ivorie.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Astrid 🩷
Tusen takk for den utrolig fine tilbakemeldingen 🤍
Det betyr enormt mye for oss å høre at du opplever kundeservicen vår som både hyggelig, lyttende og smidig.
Vi jobber hver dag for å gi kundene våre trygge og gode opplevelser, så dette tar vi virkelig med oss videre 🫶
Takk for at du tok deg tid til å dele – og for at du er en del av Ivorie 🤍
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
Kundeservice på Ivorie er helt amazing!
Kundeservicen på Ivorie er helt amazing! Jeg var så uheldig og fikk en vare som hadde flekk på seg fra produksjon som ikke gikk å vaske bort. Jeg sendte inn bilde og de fikset ny bukse til meg på dagen! Trengte heller ikke levere den som hadde flekk:) I tillegg var det utrolig koselig kommunikasjon:) Love them💖
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ivorie Studio
Hei Tina Marie🩷
Tusen takk for den nydelige tilbakemeldingen din – dette gjør oss helt varme i hjertet! 🥺💌
Så godt å høre at vi kunne hjelpe deg raskt da buksen hadde en flekk, og at du opplevde kommunikasjonen som koselig og trygg. Det betyr så mye for oss🩷
Vi ønsker at alle kundene våre skal føle seg tatt godt vare på, og meldinger som din gjør oss enda mer motivert til å fortsette å levere den beste servicen vi kan✨
Tusen takk igjen for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi setter uendelig stor pris på deg🩷
Hilsen fra oss i Ivorie-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.