jem & fix Avis 

en ganske enkelt ufattelig dårlig oplevelse i dag !
ville have en dunk Basta alkylatbenzin 2-takt 5 liter
kunne ikke lige finde det i butikken , så spørger den unge mand ved kassen , hvor det står .
Han anede ikke hvad det var, men slår op på sin computer , for derefter at meddele mig : det sælger de ikke i Jem & Fix !!!! Det skulle jeg i Harald Nyborg efter !

Jeg protester , siger jeg har lige set det på Nettet, at de sælger det.. Han var kold et hvis sted !
Så måtte forlade butikken i Haderslev med uforrettet sag , for dernæst at google det en gang til da jeg kom hjem og se , det sælges i butikken !!

Så 'kære' Jem &Fix , lær Jeres unge mennesker alm god kundepleje og hvad I sælger i Jeres butik !!!

Alt gik efter forventning.

Jeg købte en lille fix højtryksrenser, der i følge beskrivelsen kunne suge vand fra en vandtønde og altså ikke skulle tilsluttes vand med tryk. For at det kan lade sig gøre, skal den dog tilsluttes et Self-Priming Kit. Dette Kit var ikke inkluderet og værre er det at Jem & Fix ikke sælger det. Jeg har derfor været nødt til at købe det andetsteds. Det er på kanten af falsk markedsføring. Jeg kunne jo bare returnere produktet, men jeg fandt en løsning, der virker for mig.

Nemt at bestille online. Alt går som det skal. I butikken er det værre. Hvis du ikke lige ved hvad og hvordan , så er det svært at finde en der ved noget om det. Personalet føler blot irritation hvis man spørger. Jeg går altid i Silvan hvis jeg skal have et godt råd om hvad jeg skal købe og hvordan opgaven skal klares. Men online hos JemogFiks.dk er det 100 % perfekt.

Havde bestilt fliser med fragtmand. Alt forløb perfekt.

Nemt at finde varen og hurtig levering.
Kan klart anbefales

Modtog hurtig varen, som var til skarp pris

Nemt og hurtigt

Gode priser hurtigt leveret

Hurtig til at levere og følge deres afsendt pakke hjem ingen problemer godt pakket ind.

Et rigtig godt sted og handle, altid billige priser og hurtig levering.

jem og fix i skagen en ubehageligt oplevelse kundeservice Jeg kom ind i butikken den 11 oktober og forespurgte om hvornår træbriketter kan købes
de blev til salg den 12 oktober Da jeg er meget dårlig gående - to nye hofter- spurgte jeg om jeg kunne købe 2 paller ved at de blev stillet ude ved nordsøvej så jeg der kan tage dem over i min trailer, stedet for at gå igennem hele butikken med op til 10 pakker ad gangen og så ud til min trailer - hårdt arbejde.
Den unge herrer ved kassen, virkede som om han overhoved ikke hørte på mig, og stod der meget overlegende og hoven og sagde at jem og fix kunne ikke efterkomme mit ønske, da de ikke have plads til at lade nogle paller stå ude
Han var maget uvenlig over for mig som kunde , og jeg fik at vide at jeg kunne køre til frederikshavn der havde de udleveringssted.
Til Frederikshavn, med trailer, 2 paller, en tur der vil tage op til 3 eller fire gange.
Han nedstirrede mig total, og holdt fast i,. at det var ikke hans problem
Kundeservice hvor var den? Jeg kom vist til at sige jem og fix skulle heller være MEJ
De ville være kundevenligt at havde sagt.
Jeg kan godt se dit problem, og det må vi da finde ud af. Kunne havde tilbudt at hvis jeg selv kunne komme og hente briketterne op ad dagen, så kunne man godt sætte to paller til side
Jeg er 77 år og har hele dagen til at hente dem
Men ingen venlighed fra den unge mands side.
Jeg måtte vralte ud af butikken og se om jeg kan finde en løsning.
Der er jo kun den ene jem og fix i Skagen

Ikke en god dags oplevelse

Ikke opdateret lagerlister. Jeg sætter mig altid nøje ind i hvor den vare står jeg skal bruge samt om den er på lager i den afdeling.
Løb panden mod muren, efter at have kørt 25 km til den afdeling som havde min vare hjemme. 3 på lager og jeg skulle bruge de 2. Intet at finde og tager fat i en medarbejder, som konstaterer det samme som mig 5 min. tidligere.
Det kunne hun ikke hjælpe med, de kunne jo være hvor som helt i butikken...! siger hun. Ikke noget hun ville hjælpe med...
Sørg nu for at få de lagerlister opdateret, hvilket er nemt. Det kører jo over kasseapparatet og når en vare bliver solgt bliver det automatisk trukket ud af lageret.
Lige den afdeling kommer jeg aldrig i mere.

bestilte en flaske rodalon. sprayhovedet duede ikke.. skrev mindst 4 E-mails til dem hvor de ville have video og det hele.. det gjorde jeg. de nægtede at sende nyt produkt eller pengene retur. handler der aldrig igen.