Les bijoux sont magnifiques, super bien finis et encore plus beaux en vrai que sur les photos. La qualité est au rendez-vous, les détails sont soignés et ça fait vraiment son effet quand on l’offre.... Voir plus
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J'ai commandé sur le site après être allée vérifier en divers endroits et comme je règle via PayPal... Je me suis lancée. J'ai choisi une bague dorée. En argent plaqué doré. La pierre choisie ; une Ag... Voir plus
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Commendes facile à passer, site clair et bien expliqué. Le payement est simple et sécurise,ce qui est rassurant. Je n’ai pas encore reçu l’article, mais jusqu’à présent l’expérience de commende est t... Voir plus
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Ma partenaire et très satisfaite tu attend pas beaucoup de temps pour recevoir la commande très bon produit je vous le conseille très fortement
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At Jeulia, jewelry is more than an accessory - it represents something much more profound. Through jewelry, we're endowed with the ability to not only personalize a look, but also evoke emotion and create memories. This is the very mentality of Jeulia; we create premium, artisanal jewelry that embodies both who you are and what you stand for. Custom Jewelry, Engagement Rings, Silver Rings.
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18551 Arenth Ave, 91748, City of Industry, California, Etats-Unis
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4,6
Excellent
13 k avis
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Déception sur frais d'expédition rapide et taxes de douane
Commande passée le 15 novembre 2025 d'un montant de163.90 pour un collier personnalisé.
Frais pour une livraison rapide 27.5 euros, quelques jours après toujours en traitement je les contacte par mail on me dit de payer des frais de douane 47.5 euro et que le traitement c'est 7 a 9 jours ouvrables
Nous sommes le 01 décembre 2025 et toujours rien en traitement.
Le 04/12 enfin reçu ma commande
Ma déception c'est le temps de livraison et les taxes de douane trop cher.
Je vous recommande de ne pas régler les 27.5 pour livraison rapide il y a rien de rapide.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Nous avons contacté l'usine, et votre commande est désormais terminée. Elle sera expédiée après contrôle qualité. Dès que votre colis sera envoyé, nous vous en informerons par e-mail et vous fournirons un numéro de suivi pour vous permettre de suivre l'état de votre livraison.
Concernant les frais d'expédition et les droits de douane que vous avez évoqués :
Comme vous avez choisi une livraison express, des droits de douane s'appliquent. Les frais d'expédition sont payés au transporteur, tandis que les droits de douane sont perçus par les autorités douanières locales. Étant donné que vous nous avez autorisés à gérer la TVA et les droits de douane en votre nom au moment de l'achat, nous réglerons les montants correspondants avec le prestataire logistique lors de l'expédition. Vous n'aurez donc pas à payer ces frais lors du dédouanement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Choix important explications claires
Choix important explications claires
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci d'avoir souligné notre large choix et nos explications claires ! Nous sommes ravis que cela ait facilité votre décision et restons à votre écoute pour vos prochains projets.
La bague reçue est beaucoup plus petite…
La bague reçue est beaucoup plus petite que celle qui apparaît sur l image, les pierres sont minuscules
Il ne ressort pas du tout la difference de couleur (jaune) des pierres du milieu
Malgré ma déception,ne l ai pas retournée car malgré tout la bague est mignonne, bien emballée et bien présentée
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Afin de présenter clairement les détails complexes de la bague avant l'achat, nos photos produits sont prises en gros plan, ce qui peut la faire paraître plus grande que sa taille réelle. Pour mieux appréhender ses dimensions exactes, nous vous invitons à consulter les photos de port ou les vidéos de la bague sur la page produit, ainsi que les dimensions spécifiques indiquées dans la description du produit. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément ou malentendu causé par cette situation.
Votre expérience d'achat est notre priorité absolue et vos retours ont beaucoup de valeur à nos yeux. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider rapidement.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci beaucoup pour ce retour positif sur votre commande ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si fluide et espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments tout aussi agréables.
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour votre enthousiasme ! Savoir que nos créations vous émerveillent est la plus belle des récompenses, et nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelles découvertes tout aussi magiques.
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions pour vos mots élogieux sur la beauté et la qualité de nos bijoux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité constante et vos éloges ! C’est un honneur de vous accompagner depuis si longtemps, et nous nous engageons à continuer à mériter votre confiance à chaque nouvelle collection.
Une grande variété de choix de grande…
Une grande variété de choix de grande qualité.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions d'apprécier notre grande variété de produits de qualité. Offrir un choix étendu tout en maintenant l'excellence est au cœur de notre engagement, et nous espérons vous revoir très bientôt.
excellent achat
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que votre expérience d’achat a été excellente, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bijoux originaux
Bijoux originaux, dommage que les codes promos indiqués comme valables sur tout le site ne le soient pas en réalité et que le cashback avec Rakuten ne redirige pas sur le bon site.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre achat. Veuillez envoyer le détail de votre problème à service@Jeulia.com afin que notre équipe puisse vous apporter une assistance personnalisée. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux et nous nous engageons à résoudre intégralement votre situation. Merci pour votre coopération et votre compréhension.
J’ai déjà commandé sur le site et est…
J’ai déjà commandé sur le site et est été très satisfaite. Là, la bague est encore plus belle que la précédente, il y a beaucoup de choix, tous plus beaux les uns que les autres. J’attends de la recevoir avec impatience pour voir si comme pour la 1ere elle est encore plus belle en vrai qu’en photo ❤️
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes ravis de votre fidélité et de votre enthousiasme pour notre nouvelle création ! Chaque bijou est conçu pour dépasser les attentes, et nous partageons votre impatience de découvrir son éclat en réalité. Merci de faire confiance à notre univers.
Premier achat
Pour la première fois je fais un achat sur Jeulia, j'espère tout se passera bien, en attente 🙌🏻
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre premier achat ! Nous sommes certains que vous serez entièrement satisfait par la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Jolie bijoux plus qu'à attendre la…
Jolie bijoux plus qu'à attendre la livraison
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes ravis que notre collection de bijoux ait su vous séduire ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons que la livraison saura pleinement répondre à votre attente.
Facilité pour commander
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de commande simple et intuitif. Offrir une expérience d'achat fluide est au cœur de notre démarche. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Livraison horrible
Livraison horrible, frais de douanes, informations de suivis de colis médiocres
Mon colis n'as meme pas était livrer la ou je le voulais
Le bijoux ridiculement petit
Je ne commanderais plus chez vous
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante.
Concernant les droits de douane, ceux-ci sont appliqués par votre administration douanière locale selon sa réglementation, et non par nos soins. Lors du choix du mode de livraison, des avertissements concernant les éventuels frais douaniers étaient affichés pour vous permettre de faire un choix éclairé.
Quant à la livraison non effectuée à l'adresse indiquée, nous vous invitons à vérifier l'exactitude des coordonnées renseignées lors de la commande. Concernant la taille du bijou, des descriptions dimensionnelles détaillées sont disponibles sur chaque page produit.
N'ayant pas reçu votre numéro de commande, nous ne pouvons actuellement analyser votre situation spécifique. Merci de nous le communiquer pour que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre toute difficulté rencontrée.
Nous vous remercions pour votre coopération et votre compréhension.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et corresponde parfaitement à vos attentes. Créer des pièces qui combinent beauté et fidélité aux descriptions est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre commentaire charmant ! Nous sommes ravis que le bijou vous ait séduit par son élégance et sa simplicité. Créer des pièces soigneusement conçues qui ravissent nos clients est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Je viens de commander
Je viens de commander, je croise les doigts pour que cela ressemble au photo 🤞
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre commande ! Nous comprenons votre anticipation et tenons à vous rassurer : chaque pièce est réalisée avec un souci du détail rigoureux pour respecter les visuels présentés. Notre équipe contrôle minutieusement chaque création avant expédition. Nous avons hâte de savoir comment l'original vous séduira !
Bague de pacotille
La bague (normalement en argent 925) achetée plus d'une centaine d'euros s'est révélée de bien piètre qualité, comme un bijou acheté au marché.
Une belle arnaque.
Moi qui m'étais fié aux pourtant nombreux avis positifs...
Et évidemment impossible de retourner la bague car leurs conditions de retour (hélas non lues avant l'achat) ne sont pas applicables dès lors qu'une personnalisation - ici gravure de prénoms) a été réalisée.
Bref, me voilà avec une breloque payée plus de 130 euros.
Ça m'apprendra à acheter chinois.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit reçu. Nous tenons à vous assurer que nos bagues sont authentiquement fabriquées en argent 925, et toutes les spécifications des matériaux sont clairement détaillées sur la page produit. Nous maintenons une transparence totale dans nos opérations et n'avons recours à aucune pratique trompeuse.
Bien que nous proposions une politique de retour de 30 jours, veuillez noter que les articles personnalisés - adaptés à vos préférences - ne sont pas remboursables. Cette politique est clairement indiquée dans notre section de politique de retour située au bas du site web et explicitement signalée sur la page produit.
Si vous n'êtes pas satisfait du design de la bague, nous pouvons organiser un échange pour un autre produit, moyennant des frais de restockage de 35%. Veuillez vérifier votre boîte de réception et poursuivre votre correspondance avec notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous vous remercions de votre compréhension.
Des designs très originaux. Qualité a tester a la livraison !
Découverte à suivre !
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que les designs originaux vous séduisent et espérons que la qualité vous conquerra à la livraison. Hâte de connaître votre verdict après découverte de nos créations !
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