Banner for Jørgen Hansen Biler A/S

Jørgen Hansen Biler A/S Avis 

368
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sælger havde enorm stor tålmodighed vedr mine mange spørgsmål både flere tlf.samtaler og ved udlevering af el-bilen. Vi har døbt vores nye Kia PV5-passenger “ Oscar” - efter navnet på sælgeren, som h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben bei Jørgen Hansen Biler unser Wunschfahrzeug gefunden. Beim Kauf wurden wir von Herrn Jørgen Hansen und Hund Kia bestens und sehr freundlich begleitet. Neben der äußerst professionellen, fac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde en dårlig oplevelse hos Jørgen Hansen Biler A/S i Esbjerg. Regningen stemte ikke overens med det ekstraarbejde, jeg havde godkendt. Da jeg gjorde opmærksom på uoverensstemmelsen, opleve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt en mg4 urban premium har hele vejen igennem været en god oplevelse lige fra prøvekørsel til udlevering af bil de 2 sælger Oscar og Emil er seriøse sælger der har styr på deres ting og så va... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. aussi dans
  3. Agence de location de voitures
  4. Atelier de réparation automobile

À propos de Jørgen Hansen Biler A/S

Écrit par l'entreprise

Jørgen Hansen Biler A/S er et moderne bilhus med mere end 60 års erfaring. Vi er autoriseret forhandler og værksted for Kia, MG og ISUZU – og med afdelinger i både Skærbæk og Esbjerg står vores specialuddannede teknikere klar til at give din bil den bedst mulige service, reparation og vedligeholdelse – uanset mærke og model.

Vi tror på langvarige relationer, nærvær og ærlig rådgivning. Gennem generationer har vi hjulpet både private og erhverv med trygge bilkøb og professionel service – og vi gør os hver dag umage for at levere kvalitet, du kan mærke.

Vælg Jørgen Hansen Biler – for faglighed, tillid og en god oplevelse.

Vi vægter service højt

Écrit par l'entreprise

Hos Jørgen Hansen Biler møder du engagerede medarbejdere, der brænder for både biler og god kundeservice. Vi holder til i Skærbæk og Esbjerg, hvor du altid bliver mødt med ærlig rådgivning og et smil. I Skærbæk finder du et bredt udvalg af Kia, MG og ISUZU D-Max, mens vi i Esbjerg tilbyder Kia og MG. Fælles for alle vores biler er høj kvalitet, moderne teknologi og lang fabriksgaranti, så du kan køre trygt. Med næsten 25 års erfaring med Kia og over 60 år i branchen står vi stærkt i både salg og service. Vi er Vestkystens eneste autoriserede Kia- og MG-forhandler samt værksted, hvilket sikrer dig professionel rådgivning og service efter fabrikkens standarder. Vores mekanikere er løbende efteruddannet og opdateret på den nyeste teknologi, så din bil altid er i de bedste hænder. Hos Jørgen Hansen Biler handler det om mere end biler – det handler om tillid, tryghed og gode oplevelser. Vi glæder os til at byde dig velkommen.

7 års garanti/150.000 km

Vi tilbyder 7 års garanti på din Kia bil

Når du vælger at købe en fabriksny Kia eller MG fra Jørgen Hansen Biler A/S, får du 7 års garanti på bilen med i købet. Det vil sige, at bilen er dækket af garantien de næste 7 år fra købsdato eller til og med 150.000 kørte kilometer.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

368 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(368)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

UG, kryds og stjerne

Købte ny Kia Xceed phev i Juni hos JH Biler.
Blev mega godt serviceret, sælgeren Søren var dybt professionel, holdt mig hele tiden informeret både mht evt forsinkelse af levering ( Covid-19 ), også mht mine 101 spørgsmål :-) . Under gennemgang af modtagelsen af min nye bil brugte Søren 1 time, viste alt hvad der var af finurligheder ved bilen, dybt seriøs og meget professionel. Giver 10 ud af 5 stjerner.

26 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Troels,
Tusind tak for din pæne anmeldelse og dine rosende ord!

Vi sætter en stor ære i, at give alle vores kunder den bedste kundeservice, hvorfor vi er ekstra glade for at høre, at din oplevelse (på trods af covid-19 forsinkelse) har været god!

Endnu engang tillykke med din nye KIA XCeed PHEV!

Venlig hilsen
Mette // Marketing
Jørgen Hansen Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

180 km forgæves

Det er godt nok trist at lave aftale om en fremvisning af en bil, køre 90 km, være på stedet til aftalt tid, vente godt en halv time uden at et øje dukker op. Forsøger at ringe, ingen tager telefonen, men endelig dukker en sælger op. Snydt for næh nej, han har sandelig ikke tid, for han har en aftale med andre kunder der kører ind på pladsen nu. Hvad så med min aftale, spørger jeg naivt, men den er åbenbart ikke så vigtig, for de andre skal betjenes først. Du må vente, er svaret. Jeg prøver at forklare at jeg allerede har ventet 40 min, men stadig er svaret, du må vente.
Jeg havde håbet at købe en bil i dag, men den ville I helt afgjort ikke sælge til mig.
Og her gik jeg naivt og troede at en aftale var en aftale, men tilsyneladende ikke hos Jørgen Hansen i Skærbæk.
_-------------+--
Reaktion på svar!

Jeg har fuld forståelse for, at der kan være travlt på en lørdag - men stadig forventer jeg, at en aftale er en aftale.
Jeg havde også min mand med, som bruger rollator, hvilket sælger udmærket kunne se, da vi opholdt os i lokalet, han gik lige forbi.
Jeg vil til enhver tid fastholde at jeg havde en aftale. Godt middag er i min bog lige godt 12, ikke 13-14 stykker. Klokken var 12.45, da vi kørte igen, efter en meget kold afvisning fra sælger. Det undrer mig også i den grad, at I ikke tager telefonen, når man venter kunder. I øvrigt sagde den knap så imødekommende sælger, at han intet anede om, hvad jeg havde aftalt og hvilken bil jeg var interesseret i.
Men det er ok, jeg har lært at man hverken skal lave aftaler eller købe bil hos jer. Jeg valgte i stedet at køre til Vejle, hvor jeg blev særdeles positivt modtaget, trods det at jeg kom uanmeldt, og det var andre kunder i butikken.

17 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Zanne,

Tak for din anmeldelse – vi tager naturligvis din anmeldelse meget seriøst, hvorfor jeg har undersøgt situationen nærmere.

Om lørdagen er vi kun bemandet med én sælger og det er aldrig til at vide hvor mange gæster der kommer forbi eller hvor lang tid der bliver brugt på hver kunde. Derfor kan det være svært at planlægge aftaler og fremvisninger samtidig med, at det aldrig er til at sige hvor travlt vi har det i weekenderne. I den her situation er der desuden ikke aftalt noget bestemt tidspunkt til fremvisning. Over chatten har du aftalt med en af sælgerne, at du ville komme lørdag over middag.

Til den situation, som du beskriver, skal det desuden tilføjes, at det ikke var en ny kunde som ankom på parkeringspladsen. Vores sælger kom oppe fra vores brugtvogns-parkeringsplads hvor han netop havde stået med kunden og aftalt køb af bil. Vores sælger skulle derfor ind i butikken og forberede slutseddel, mens kunden kørte ned og parkerede foran butikken. Kunden havde sin svagt gående svigermor med, hvorfor det ligner, at det er nye kunder som ankommer.

Vores sælger informerede dig desuden flere gange om, at han nok skulle komme ud til dig lige så snart han havde mulighed for det – han kunne ikke forlade den kunde, som han var midt i et salg med.

Vi beklager selvfølgelig de gener det har måtte give. Vi stræber altid efter at nå ud til alle på bedste vis.

Venlig hilsen
Mette // Marketing
Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for en god og hurtig handel

Tak for en god og hurtig handel. Fair byttepris på den vi afleverede og levering af den nye på mindre end 2 timer. Enkelt og nemt. Mvh. Stig

10 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Stig,
Det er rigtig dejligt at høre, at I er tilfredse med både køb, byttepris og ikke mindst levering!

Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse, det sætter vi pris på.

Venlig hilsen
Mette // Marketing
Jørgen Hansen Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Vil ikke kaste med mudder men kan kun…

Vil ikke kaste med mudder men kan kun fortælle at vi købe en bil hos JH i januar 2019 som havde kørt 5000 km. kom retur i slut i november 2019 for at vi ville sælge bilen , og for at købe en helt ny . Bilen havde nu kørt 25.000 km. men var lige så flot som da vi købte den og uden så meget som en skramme eller en ridse . Prisen de ville købe den retur til var kr 80.000 mindre en det vi havde givet 11 mdr før . Der ud over havde vi tilkøbt vinterdæk og anhængertræk så vores tab ville blive kr 100.000 i 11 mdr . Ved godt at jeg ikke må medregne de kr 20.000 men et tab på en bil på kr 80.000 i 11 måneder er nu temmelig meget . Så om vi har købt for dyrt eller om de ville give for lidt da vi ville sælge , skal jeg lade være usagt .Sendte en mail i starten af december til JH biler , fik mail retur fra sekretæren , at hun troede at Jørgen Hansen ville svare på mailen , men har indtil dags dato ikke hørt fra dem af .

6 février 2020
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Jette

Når man beregner bytteprisen på en bil, er der mange faktorer, der spiller ind. Der kan ske rigtig meget på 11 mdr., og faktorer som kilometerstand, garantiperiode, generelle afgiftsstigninger m.v. har alt sammen betydning.

Jeg forstår absolut, at du er ærgerlig over, at bilen nu er 80.000 kr. mindre værd, end den var, da du købte den, men det skyldes som sagt nogle af de førnævnte faktorer, og det ved jeg, at vores sælger også har talt med dig om.

Du er altid velkommen til at ringe til vores sælgere på 7475 2121, hvis du ønsker en uddybning.

Med venlig hilsen
Cæcilie // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

livsfarlig bil 1½ år efter nysyn

SUPER GOD SERVICE
Historien kort
købte en brugt nysynet KIA CEED
ca 1½ efter er bagbro gennem rustet og ikke forsvarlig at køre i
efter lidt snak frem og tilbage, for vi monteret en god brugt bagbro UB
super god service den fortjener fuld **

21 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Nicoline
Hvor er det dejligt at høre, I fandt en løsning, der fungerede for alle.

Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse, det sætter vi pris på.

Med venlig hilsen
Cæcilie // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en ny kia Niro for et 1 siden…

Jeg købte en ny kia Niro for et 1 siden og jeg kan kun sige at det er en fantastisk bil og køre i. Vi har lige været på ferie og jeg kørte meget motorvej og bilen har kørt ca. 24 km pr. Liter det er rigtigt god af sådan en stor bil. Skal du have ny bil så køre til Jørgen Hansen biler de er fantastisk at handler ved. De er så søde og hjælper dig med det hele.

14 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Per

Mange tak, fordi du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Vi håber, det var en god ferie, og at du får mange flere gode oplevelser med din KIA Niro.

Med venlig hilsen
Cæcilie // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Synes altid i gi en super go service

Synes altid i gi en super go service og altid rart at kommer der ned og snakke lidt med Kia 🐶🐶 ( og kunne ikke få kone med hjem pga jeres lille Kia 🐶🐶😅)
Men synes det er lidt træls når man få lovet en Kia stonic, så kommer man så kan man ikke låne den fordi der er en sælger som solgt den 😂😂 men fik en fin lille lånebil 😁😁😁😁

Morten

4 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Morten

Ja, hun er en lille opmærksomhedsmagnet, hende lille Kia 🐶😃
Det er da også ærgerligt, du ikke fik prøvet en KIA Stonic, men godt du fik en anden tilfredsstillende lånebil. Du er altid velkommen til at komme forbi og prøvekøre en KIA Stonic en anden gang.

Med venlig hilsen
Cæcilie // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot personale og søde biler

Flot personale og søde biler! Eller var det omvendt? Jeg kommer til at købe mange biler der!

20 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Lasse,
tak for komplimentet😂 Vi skal nok sikre at der forsat, både er flot personale og søde biler næste gang du kigger forbi😁

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse med en sædebund..

Dårlig oplevelse med en sædebund..
Sædet havde en hak .. vi sendte foto , kørte til forhandleren med det fik af vide vi skulle vente og se det på ... bestilte tid igen da vi havde ventet en måned ... først der blev sædet lavet

18 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Steen,
tak for din anmeldelse. Vi tager naturligvis din anmeldelse meget seriøst og jeg har derfor undersøgt det nærmere. Det er korrekt at KIA forlanger at man ser tiden an, i tilfælde af at skummet er trykket retter det sig normalt ud. Det er af den årsag, at vi har bedt dig om at vente en måneds tid og så se om det bliver bedre, bliver det ikke bedre skal det naturligvis rettes uden beregning for kunden. Så derfor er der en god forklaring på den del.

Jeg kan dog også se at vi efter din henvendelse, simpelthen ikke har reageret tidsnok og det er der tilgengæld ikke en god forklaring på. Vi beklager rigtig meget, da vi jo kun ønsker glade og tilfredse kunder og vi har fuld forståelse for din frustration.

Vi håber du trods alt er tilfreds med udbedringen, ellers er du meget velkommen til at kontakte vores Eftermarkedschef Jørgen Philipp.

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og behandling

Fantastisk service og behandling, vi har købt to biler ved Jørgen Hansen og vi kommer helt sikkert igen, og vi anbefaler Jørgen Hansen og KIA til alle.

Hilsen os fra Gram

15 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Henning,
tak for anmeldelsen og den flotte anbefaling, I er altid velkommen til at kigge forbi, vi ser frem til at tage imod jer næste gang og give jer endnu en god service oplevelse 😀

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Et rigtig behageligt sted at komme

Et rigtig behageligt sted at komme, hvor man mødes med smil og imødekommenhed. Servicen er altid i top.

14 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Diana,
tak for anmeldelsen og de rosende ord😀

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Sødt personale

Sødt personale, altid hjælpsomme og god betjening ved henvendelser. Fair priser.

13 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Tak for anmeldelsen Ulla, dejligt at du er tilfreds med vores service😀

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogant og snyder med prisen

Købte min Rio i 2012 alt var godt til den skulle til service.
Der var ikke service aftale og hver gang fik vi oplyst en pris inden og den holdte næste aldrig.
Efter garantien var udløbet virker alle total ligeglade. Jeg var ude for at få hjælp til at tage mit træk af, da sælgerne først have knækket den man skal dreje på, gik han ind og hentede en sælger da mente vi nu skulle købe et nyt træk til 8.000.
Kan ikke anbefale dem for føler mig snydt med deres lovede priser som ikke blev overholdt!
Da jeg havde bedt dem om at gøre den syns klar dumpede den! Så måtte jeg diskutere med dem får at få dem til at lave det så den kunne blive synet - uden jeg skulle betale for det.
Meget dårlig service!

6 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Mia,
Tak for din anmeldelse, som vi desværre ikke er enige i. Du får her samme svar som på anmeldelsen du har lavet på vores Facebook side.

Vi har tjekket fakturaer fra de sidste par år du er kommet med din bil på vores værksted, og kan i den forbindelse kun sige at vi har noteret den oplyste pris på service og at den har stemt overens med de fakturaer du har modtaget for arbejdet på din bil.

Det undre os at hvis du tidligere har været så utilfreds, ikke har ydret dette lige efter det er sket. Vi oplyser altid korrekte priser på service når man bestiller tid og i tilfælde af at der skal udskiftes bremser, viskerblade osv. ringer vi og oplyser kunden om dette, før vi går i gang med arbejdet. Det er beklageligt at du føler dig snydt, for vi snyder bestemt ikke nogen og har aldrig gjort det. Men det er svært for os at gøre noget ved de ting du omtaler, da du ikke har ytret din utilfredshed over noget specifik, da det er sket.

Med hensyn til dit anhængertræk, så kan det aftagelige anhængertræk sætte sig fast, fordi man ikke får det afmonteret efter brug. Hvis man lader det sidde på kan det ende med at gro fast. Vi gør hvad vi kan for at afmontere det uden skade, men fjerner man det ikke når man ikke kører med anhænger og har det siddende på hele tiden, kan det ikke adskilles uden magt og kan derfor ikke kan anvendes bagefter. Man skal så have ny kugle eller træk komplet efterfølgende. Det er ulovligt at kører med det aftagelige træk uden anhænger, hvis det ellers dækker for nummerpladen (hvilket det gør på KIA Rio) og i den forbindelse vil bilen selvfølgelig heller ikke kunne blive godkendt ved syn, når det aftagelige træk sidder på bilen. Det aftagelige træk skal derfor fjernes så snart der ikke er anhænger på, og dette foregår uden problemer når man ikke har ladet det sidde på hele tiden.

Vi gør din bil synsklar i april 2018. I Juni 2018 dumper den til syn. Der betalter vi helt uden diskussion for omsyn og reparation af bilen, hvilket du på daværende tidspunkt virker godt tilfreds med. Vi syntes ærligt talt også at det var en tilfredsstillende løsning for begge parter.

Vi er selvfølgelig meget kede af at du ikke føler at du har fået en god service ved os. Vi sætter en stor ære i at pleje vores kunder, så de er glade og tilfredse med det arbejde vi udfører. Det er dog svært for os at ændre noget som ligger år tilbage og hvor utilfredsheden ikke er blevet udvist på daværende tidspunkt.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte værkstedet på tlf.: 7475 2121.

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service fra start til slut!

5 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Tak for de flotte ord og anmeldelsen 😀 dejligt at vi har kunne levere en tilfredsstillende service👌🏼

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

meget tilfreds med bilhandel

3 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Erling,
vi bestræber os altid på at få tilfredse kunder, så det er rigtig dejligt at høre at du også er kørt herfra med den følelse, mange tak for anmeldelsen 😀 Skulle der opstå spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har aldrig følt så behagelig og god…

Jeg har aldrig følt så behagelig og god betjening ved køb af bil, er helt sikker på at jeg køre de 200 km for at handle bil hos Jørgen Hansen

3 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Wow tak for de flotte ord Carsten! Dejligt at det var køreturen værd og vi har kunne give dig den helt rigtige service😀 Hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at give os et kald, eller kigge ind forbi når du kommer på de her kanter igen👍🏼

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt i top service og vejledning

3 mai 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Tak for anmeldelsen Eric, dejligt at du har haft en god oplevelse i forbindelse med køb af bil. Du er altid velkommen til at kigge forbi eller kontakte os hvis du har spørgsmål😀

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindler forhandler, de lyver gerne for at sælge biler.

SE TILFØJELSE NEDERST!
Skulle købe ny bil og ville prøve igennem en forhandler,
da jeg før kun har handlet privat.
Men det viste sig at blive en stor og dyr fejl.
Ville egentlig have en større bil men faldt for den "økonomiske"
Kia Rio van, skrev en mail til Trina ang. strafafgift på den, efter 3 dage vendte hun tilbage med svar men den viste sig at være 25% dyre. (Hvilket jeg først fandt ud af efter købet.)
1 uge senere ringede jeg til JH-biler for at få mere at vide og nok købe bilen.
Et af spørgsmålene var:
Hvad er det reelle forbrug ved blandet kørsel??
Hvortil Bent svarede: Omkring 18, knap 18 km/l
Hvilket jeg også fandt ud af EFTER købet var langt fra sandheden.
Det reelle tal er nok nærmere 13 km/l.
Jeg skrev med det samme jeg havde tanket bilen første gang da jeg jo kunne se den var helt galt men jh-biler var fuldstændig ligeglade.
Bent ringede faktisk til mig og sagde at mht strafafgift var det lidt min egen skyld at jeg ikke havde tjekket op på det????
Selv da man skrev til Jørgen Hansen, ham selv, var der ingen svar.
Først da man skrev og rykkede for svar kom der bare et uengageret svar, blev helt i tvivl om han overhoved havde læst mailen...
Men han er i hvert fald helt ok med at hans folk lyver og snyder,
der skal bare sælges biler.
Hold jer væk herfra!!

Hej Janne
Du skriver jeg har "fået" kompensation...?
Hmmm... jeg har skrevet og kæmpet i 2,5 måned
for at få kompensation.
Skrev først til Bent da jeg havde tanket den første gang,
skrev derefter til Jørgen Hansen og her måtte jeg rykke 2 gange
for at få svar.
Havde fået fortalt af FDM at man kunne gøre krav på 5 år af prisdifferencen - (5 x 1.250,- = 6.250,-)
JH's svar til dette: Jeg er naturligvis ked af at mine sælgere har informeret dig forkert, men at honorere 5 gange 1250 kan jeg ikke.
Til sidst måtte FDM's jurister ind over og efter 2 mails opgav jeg og godtog 4.000,-
Så nej jeg har ikke "fået" - jeg har kæmpet
men orkede ikke at gå i retten. :(

Forbrug:
Du skriver jeg er blevet oplyst i mailen at bil KAN køre ca 18 km/l
men jeg bad jo om det REELLE tal ved alm. BLANDET kørsel???
Men erfaring nu siger mig det tal hedder mellem 13 & 14 km/l...

21 avril 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi beklager meget den misinformation som vores sælgere har givet dig omkring strafafgiften, det har dog hverken været fordi at vi har haft intentioner om at snyde eller lyve overfor dig som du skriver. Men fejl sker når man har mange kunder og det er desværre også tilfældet her, hvilket vi jo selvfølgelig ikke er tilfredse med. Vi er dog uforstående overfor din forsatte utilfredshed, da du har fået din kompensation for fejlen som vi har begået.

Mht. det oplyste kørsel, så kan vi kun oplyse om hvad vores erfaring er. I mail korrespondancen med Bent er du blevet oplyst at bilen kan køre ca 18 km/l , hvilket er rigtigt. Men meget afhænger af vejr mm. og da du stort set kun har haft den i en vinterperiode vil den køre mindre, du oplyste også at du kører en del på motorvej, hvilket går ud over brændstoføkonomien, men det vil det gøre ved alle biler.

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 4 sur 5 étoiles

Ny Bil

Jeg vil til en hver tid anbefale Jøren Hansen Biler til andre fik en super fin behandling da jeg købte en ny Kia Ceed ved dem.

22 mars 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Hej Benny,
Tak for anbefalingen, den er vi meget glade for😀 Hvis du har input til hvordan vi kan gøre noget bedre, så tager vi gerne imod det. Vi håber at du forsat er rigtig glad for din nye bil, du er er altid velkommen hvis der skulle opstå spørgsmål 😊

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse 😀

22 mars 2019
Avis spontané
Logo de Jørgen Hansen Biler A/S

Réponse de Jørgen Hansen Biler A/S

Tak for anmeldelsen Henrik, vi håber at du stadig er tilfreds og glad for din nye bil. Skulle der opstå spørgsmål hen af vejen, er du altid velkommen til at kontakte os😀

Hilsen
Janne // Jørgen Hansen Biler

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus