Jmbryg Avis 

Bliver nød til at gøre en meeeeget lang historie kort.
Det her er en af dem der har gjort jeg ikke handler hos JM igen!

Havde bestilt Digiboil 35 med Mash Kit. Fik leveret gen 2 Digiboil med gen 1 Mash Kit, så det passede ikke sammen.

Jeg undersøgte sagen og skrev til Mark for at få afklaring, medsendte billeder og detaljeret forklaring.

Marks svar: “ Hej Patrick, der findes kun en typer digi boil og en type mash up grade. Denne ring til malt piben er en meget tæt fit”.

Og så startede balladen!

Efter en masse mails, Digiboil/Mash Kit frem og Digiboil/Mash Kit tilbage (GLS er vinderen i denne sag), endte det med jeg krævede mine penge tilbage…fordi…

Mark sendte mig til sidst en Gen 1 Digiboil med Gen 1 Mash Kit, HAN HAVDE HELE TIDEN HAFT BÅDE GEN 1 OG 2 I SIN BUTIK, på trods af han i sin mail påstod, der ikke fandtes to generationer af Digiboil eller Mash Kit, og på trods af, jeg havde sendt billede dokumentation og links til sites på internettet, hvor det tydeligt var forklaret at Gen 1 Mash Kit ikke er kompatibelt med Gen 2 Digiboil…

Til sidst skal jeg nævne, jeg fik refunderet det fulde beløb inkl GLS retur fragt, som jeg selv måtte lægge ud for, fordi Mark var så sikker i sin sag.

Jeg modtog defekte tappe-hoveder til oxebar fustager, og JM bryg sendte nye af to omgange uden beregning.

Den fysiske butik er hyggelig, og der er altid god service.

God service og hurtigt levering samt god priser

God service og vejledning. Vil anbefale JM Bryg til alle.

Super god service og hurtig levereing.
Bestiller varen den ene dag og næste dag kunne jeg hente den i den lokale Superbrugs.
Jeg bestilte 2 stk. , men der var kun en på lager, den anden bliver eftersendt på leverandørs regning.

Hurtig betjening og god service tak for hjælpen.

Super service og hurtig forsendelse.
Har bestilt herfra flere gange.
Kan varmt anbefale at handle jeres udstyr her.

Konge service og hjælpsomhed! Jeg er slet ikke i tvivl om at Mark fra JMBryg gjorde at mit projekt lykkedes til fulde! Kan kun anbefale JMBryg!

Har købt flere ind flere gange. Altid god service, hurtig pakning og levering af ordre.
Og vare er af god kvalitet.
Kan kun anbefale Jmbryg.dk

Fantastisk kundeservice, modtog en defekt varer, men de var lyn hurtige til at løse problemet for mig, og sendte med det samme en ny👍🏻 absolut ikke sidste gang jeg handler hos jmbryg😁

Havde købt 3 pakker kalcium sulfat, da jeg modtog min pakke var en af poserne desværre revnet, så der var fint hvidt pulver over det hele. Jeg ringede til dem og fortalte dem om episoden. De var hurtige til at sende en ny, denne gang var en ekstra pose rundt om posen med kalcium sulfat, for at undgå mere svineri. Tak for det.

Jeg kom med en klar forventning om hvilket brygsystem jeg ville købe, men jeg blev hjulpet til at finde et der var endnu bedre til samme pris. Det er altid hyggeligt at komme i butikken. Absolut et besøg værd hvis man interesseret sig for hjemmebryg.

Hurtig, præcis levering. Godt udvalg. Hurtige til at svare på emails og give gode råd, når der er tvivl.

Rigtig god service! Jeg blev ringet op med forbedringsforslag til min bestilling, og da der skete en lille pakkefejl, blev der straks sendt noget nyt afsted! Leveringstiden var desuden rigtig hurtig, og jeg fik vejledning af Mark over mail til en tillægsordre, så tak for det! :)

Det er dejligt med fysisk butik, og der er rigtig god service - og gratis bajere - når man kommer og handler.

Jeg er helt ny startet hjemmebrygger og havde brug for noget udstyr. Jeg ringede til Jm bryg fordi jeg havde mange spørgsmål, hvor jeg fik rigtig god vejledning og hjælp til udstyr og selve byggeprocessen.
Desværre så havde jeg, pga. En misforståelse, modtaget min malt uden at det var valset.
Heldigvis var der rigtig godt service og det var ingen problem at få tilsendt et nyt brygkit med valset malt.

Laang leveringstid...

Bestilte onsdag før middag i forventningen om at leveringen ville nå at dukke op inden weekenden. Men sådan skulle det ikke gå, skulle efter sigende modtage den i dag mandag...

Det kan godt være at det bare er mig, men i min optik sørger man som seriøs butiksdrivende for at få afsendt ordrer hurtigst muligt og dag til dag levering burde være standarden... Jeg har fået ordrer hjem fra både England og Tyskland der er kommet hurtigere...

Altid venlig betjening. Deler gerne ud af egne erfaringer. Kommer med gode råd og inspiration.