Servicekillen gav ett pålitligt intryck. Verkar kunna vad han talar om. Negativt var avbokning från er för första bokade tillfället, fick bokas om till senare. Fick tips om stickor som mäter pH-vä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Topputrustning som funkar perfekt med bäst resultat. På minus sidan, super dyr service som jag inte fick veta när jag diskuterade med säljaren och att man inte kan anlita ett annat företag för service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevligt mottagande. Dock har jag nu under ett halvår försökt få köpa packningar och reservskruvar till våra två förfilter, har haft tel. kontakt vid fyra tillfällen om samma sak men har inte fått n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt trevlig tekniker som hört av sig i tid även när han blev försenad. Han visade genuint intresse för sitt arbete och min vattenförsörjning och ordnade allt på bästa sätt för både oss och före... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
JMS Vattenrening förser hushåll, fritidshus, lantbruk och samfälligheter över hela landet med anpassade vattenreningslösningar för ett friskare vatten. Vi finns nära dig och hjälper till med allt från analys till installation. Våra lokala vattenreningsexperter hjälper dig steg för steg - hela vägen. Från första kontakt till installerat och testat. JMS Vattenrening är en ledande leverantör av högkvalitativa produkter och tjänster inom vattenbehandling. Med en stark inriktning på kundnöjdhet strävar vi ständigt efter att överträffa förväntningarna och erbjuda enastående lösningar till våra kunder. Vår dedikerade och kunniga personal arbetar hårt för att skapa en positiv köpupplevelse, och vi är stolta över att leverera produkter av högsta standard. Vi förstår vikten av transparent kommunikation och snabb service. Vårt engagemang för att hålla våra kunder informerade och nöjda är tydligt genom vår snabba respons och effektiva problemhantering. Vi tar varje feedback på stort allvar och använder det som en möjlighet till förbättring. Vi strävar efter att bygga förtroendefulla relationer med våra kunder och vår hängivenhet till att uppfylla deras behov är grunden för vårt framgångsrika partnerskap. Vi välkomnar och uppskattar varje åsikt för att fortsätta växa och erbjuda enastående värde.
Coordonnées de contact
Grusgropsvägen 3, 702 36, Örebro, Suède
- 0771-12 45 00
- info@jms-vattenrening.se
- www.jms-vattenrening.se
4,0
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår att den höga saltförbrukningen känns oroande och beklagar att du inte fått svar ännu. Det låter som att något kan behöva justeras, och vi vill gärna hjälpa dig vidare – kontakta oss så prioriterar vi ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Ett trevligt bemötande och en snabb och…
Ett trevligt bemötande och en snabb och bra leverans på utlovad tid. Dessutom så passade grejorna . Men det kan ju bero på att jag hade beställt rätt. Mvh Lennart
27 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt trevliga omdöme, Lennart! Vi är glada att höra att du upplevde ett bra bemötande och att leveransen fungerade smidigt och i tid. Extra roligt att produkterna passade – och att allt blev rätt från start.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Bra och snabb leverans.
6 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och snabbheten.
Tack för att du valde oss!
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade både servicen och vårt bemötande.
Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde fakturan som otydlig och priset som högt.
Hör gärna av dig så går vi igenom det tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Det filter anlæg de satte op for 2 år…
Det filter anlæg de satte op for 2 år siden, virker ikke.
Jeg har prøvet at tale med dem, og de kom og lavede et tjek på anlæget. De kunne måle for meget jern i vandet, efter filteret, og ville vende tilbage, når de havde en løsning på problemet. De vendte aldrig tilbage, men sendte en regning istedet for.
Halvandet år efter tjek skriver de, at det er tid til service.
Det kommer ikke til at ske. Jeg vil aldrig betale mere for deres skidt, og heller ikke anbefale dem.
19 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för din feedback.
Vi beklagar att anläggningen inte fungerat som förväntat och att uppföljningen brustit. Det är inte den nivå vi vill hålla. Vi tar detta vidare – kontakta oss gärna så vi kan reda ut vad som hänt.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade både servicen och vår skickliga hantverkare. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Fick räkning 18 månader efter utfört…
Fick räkning 18 månader efter utfört arbete ( service)
Sen skulle ni skicka en uv lampa till mig inom par veckor men det tog över 4 månader innan jag fick den.
19 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att fakturan skickades så långt efter utfört arbete samt att leveransen av UV-lampan tog betydligt längre tid än utlovat. Det är självklart inte den service vi strävar efter att ge.
Vi tar till oss din feedback och ser över våra rutiner kring både fakturering och leveranstider för att undvika liknande situationer framöver.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Fungerarde precis som önskat.
18 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att allt fungerade precis som önskat. Det är alltid vårt mål att leverera lösningar som motsvarar våra kunders förväntningar.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Vi fick det vi söktr
18 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ert omdöme! Vi är glada att höra att ni fick det ni sökte och att vi kunde hjälpa er på vägen. Det betyder mycket för oss att kunna leverera lösningar som motsvarar våra kunders behov och förväntningar.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Bra utfört arbete och bra information.
Bra utfört arbete och bra information.
Är mycke nöjd.
18 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både arbetet och informationen du fått. Det är viktigt för oss att leverera tydlig kommunikation och ett väl utfört resultat.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Bra jobb trevlig montör
12 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med arbetet och att vår montör upplevdes som trevlig.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Det var svårt att hitta felet varför…
Det var svårt att hitta felet varför det kom saltvatten efter backspolning. Ni får kolla med era servicepersonal hur ni ska göra.
9 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för din feedback. Vi förstår att det varit frustrerande med problemet efter backspolning. Vi tar detta vidare internt för att säkerställa bättre felsökning framöver.
Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Sjukt dålig återkoppling
Sjukt dålig återkoppling. Vilken påminnelse faktura hörde jag av mig och skulle få återkoppling på den också eftersom att jag inte fått någon första faktura fortfarande inte fått någon återkoppling. Sjukt dåligt hanterat
13 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen den uteblivna återkopplingen och förstår att situationen kring fakturorna är frustrerande. Det är inte den nivå av service vi vill ge.
Vi ber dig kontakta oss igen så att vi kan reda ut detta så snart som möjligt.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Servicen på vattenrenings apparaterna…
Servicen på vattenrenings apparaterna var bra. Hanteringen av fakturan inte godkänd. Har man skickat fel faktura o låter kunden stå för den kostnaden är inte godkänt.
3 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för din feedback. Vi är glada att du är nöjd med servicen, men beklagar verkligen hanteringen av fakturan. Det ska självklart bli rätt och vi tar detta vidare för att förbättra våra rutiner.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som både trevlig och kunnig – det betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde att servicen gick snabbt och enkelt – det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Ett bra utförande och bemötande
Ett bra utförande och bemötande. Dock behöver man se över sin fakturahantering, all kommunikation fungerar bra över mejl, men fakturorna hamnar i skräpposten.
12 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme och för de fina orden om både utförande och bemötande – det uppskattar vi verkligen.
Tack också för att du uppmärksammar oss på fakturahanteringen. Vi tar med oss din synpunkt och ser över detta så att våra utskick fungerar bättre framöver.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Tänk en gång till
Vattenfilter är ett område där många faktorer spelar in: typ av brunn, brunnsdjup, vattenmängd, vattenkvalitet och installationens praktiska förutsättningar. Just därför har företag i denna bransch ett särskilt ansvar att se helheten innan de rekommenderar en lösning. Allt går naturligtvis inte att förutse – men det som hände här borde aldrig ha kunnat ske om kundens behov verkligen stod i centrum.
Anledningen till att jag ger lägsta möjliga betyg är enkel: säljaren utgick tydligt från sitt eget ekonomiska intresse och försökte sälja så kostsamma filter som möjligt, istället för att rekommendera en lösning som faktiskt passade vår brunn.
Det första man bör veta är att man inte möter en erfaren hantverkare när man kontaktar företaget – utan en säljare. En provisionsbaserad säljare som kan låta tekniskt insatt, men som saknar praktisk erfarenhet av brunnar, pumpar, rördragning och vattenflöden. Att separera produktförsäljning från installation på detta sätt är i praktiken ett systemfel. Om den som ger rekommendationer inte förstår förutsättningarna från brunn till kran, hur kan då rätt produkt rekommenderas?
Det gör också att man som kund aldrig riktigt får tala med rätt person när problem uppstår. Företaget gömmer sig bakom en byråkratisk struktur där ansvar och kompetens är uppdelade, vilket gör att kontakten blir både ineffektiv och frustrerande.
Redan från början kändes situationen fel, men jag stod under tidspress och saknade alternativ. Det var ett misstag som i slutändan kostade mig en mindre förmögenhet.
Efter installationen har två oberoende firmor varit ute och tittat på systemet. Deras omdöme var samstämmigt: jag hade blivit “grundlurad”. Båda använde formuleringar som låg mycket nära att kalla det för bedrägeri.
Problemen var flera.
För det första visade det sig att filtren – stora cylindriska enheter – inte ens fick plats där de ursprungligen var tänkta att stå. Det gick att lösa, men endast genom extra arbete och kostnader som jag själv fick bära.
Det allvarligaste problemet var dock att filtren överhuvudtaget inte var lämpade för vår brunn. Den aktuella filtertypen kräver regelbunden backspolning och förbrukar mycket stora mängder vatten – flera hundra liter per dag. Resultatet blev att brunnen tömdes gång på gång, vilket innebar att vi periodvis stod utan vatten i kranarna.
Ett filtersystem som gör att brunnen sinar är naturligtvis inte en fungerande lösning.
Efter många och långa samtal med företaget har i praktiken ingenting hänt. Ingen kompensation, ingen ursäkt och inget tydligt ansvarstagande. Till slut erbjöds jag ett möte med en person i ledningen – där den enda konkreta “lösningen” var att jag kunde få köpa ytterligare ett av deras filter, till något reducerat pris.
Till slut vände jag mig till en annan firma. Där fick jag direkt tala med en erfaren hantverkare som förstod helheten – från brunnens kapacitet till installationens praktiska förutsättningar. Problemet kunde då lösas relativt enkelt.
Min rekommendation till andra är därför tydlig: i den här branschen räcker det inte med en säljare som kan prata tekniska detaljer. Man måste tala med någon som faktiskt förstår hela systemet.
Min erfarenhet visar tyvärr att hos JMS säljs filter – inte lösningar.
Resultatet i mitt fall blev ett dyrt filtersystem som tömmer brunnen, och ett företag som inte tar ansvar för konsekvenserna.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att lösningen inte motsvarade dina förväntningar och att situationen upplevts frustrerande.
Vårt mål är alltid att rekommendera lösningar utifrån varje kunds förutsättningar och vi tar din feedback på stort allvar i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Trevligt bemötande både från…
Trevligt bemötande både från kontorspersonal och teknikern.
11 février 2026
Réponse de JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande både från vår kontorspersonal och vår tekniker. Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött genom hela processen.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.