Joojea Avis 

TRUFFA. Non comprate da loro, sono dei ladri! Ho ordinato un prodotto il 3 Settembre, ad Ottobre ancora non era stato spedito, dall'assistenza risposte scortesi e lacunose. Ho deciso di chiedere il reso, inviato la PEC e sono rimasto in attesa. In 3 mesi non mi hanno mai rimborsato e hanno bloccato il mio numero. Per fortuna oggi PayPal è riuscita ad intervenire. Vi consiglio Refurbed che sono bravissimi, questi di JooJea sono incapaci a nel loro lavoro, maleducati e truffatori. Vergogna.

Azienda x niente affidabile, quasi da denuncia
Ho acquistato e pagato un notebook più di un mese fa, mai nessuna risposta o contatto,il pc era disponibile al momento dell’acquisto, con quei soldi sarei andato ad acquistarlo da un’altra parte e x natale lo avrei avuto a casa.
Così è solo una presa x i fondelli
Spero che chiudano l’attività

Ho acquistato un macbook il 24/09, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e nonostante i vari solleciti non ho ricevuto nemmeno risposta. Ho provato a richiedere il rimborso ma senza esito.. MAI PIU'

Ho ordinato il 29 Settembre. Ad oggi non ho ricevuto il tel risposte solo via mail vaghe senza sapere nulla.
Come mi consigliate di procedere?

Ho ordinato un telefono IPhone 13 in data 5/9/2025 regolarmente pagato al momento dell'ordine la consegna era prevista in 10/20 gg lavorativi in data 29/10 /2025 non avendo notizie sul prodotto da me ordinato a parte scuse molto evasive a mezzo mail per il ritardo ho proceduto all'annullamento dell'ordine a mezzo PEC ma a tutt'oggi 15/12/2025 non ho più notizie tantomeno ho ricevuto alcun rimborso

Prodotto pagato ma non disponibile
Servizio Clienti INESISTENTE
Dopo 4 PEC ancora non rimborsato

UNO SCHIFO

Tra 2 gg passo alla Polizia Postale per denuncia per TRUFFA

Sono stato truffato, ho ordinato un Apple Watch , pagato , e dopo centinaia di mail hanno smesso di rispondere, sono passati 3mesi e più, adesso li ho denunciati , ma loro continuano a fregarsene . State attenti

Attenzione ! Ho ordinato un iPhone 15 e non mi è mai arrivato , non rispondono alle mail né al telefono. Ho fatto denuncia alla Polizia Postale.

Non fidandomi prendo un telefono con pagamento alla consegna. Attendo massimo le 48 ore ma il telefono non arriva, li chiamo gli scrivo tramite i loro canali, zero risposte in tutto..... E se lo avessi pagato? Potrei pensare che è una truffa.... Quindi per me è abolito ....
Serietà nulla, affidabilità nulla, presenza nulla.....

Acquistato un s25 ultra a giugno 2025 mi è stato spedito dopo circa un mese dentro un pezzo di carta, senza scatola e soprattutto senza fattura di acquisto ma ci passo sopra.
A dicembre decido di vendere questo smartphone, l’acquirente com’é giusto che sia mi chiede se ci sia la fattura di acquisto, cerco sul loro sito, sulle email nulla.
Scrivo e richiedo questa fattura tramite whatsapp tramite e-mail ma nulla, nessuno risponde da giorni e credo che nessuno risponderà mai
Credo che qualcuno debba prendere provvedimenti e chiudere questo sito

Salve Vi contatto in merito al mio acquisto fatto giorno 24/11/2025 con sopra ricevuta allegata.
Volevo sapere la tempistica di consegna del prodotto da me acquistato.
Ad oggi non ho nessuna notizia

Non comprate da questi ladri a ottobre ho pagato per avere un iPhone 6 pro max da 606€ anche dopo inutili chiamate mail e pec da parte del mio legale non hanno mai risposto e nemmeno il telefono non è mai arrivato consiglio di non comprare da questo sito e auguro al amministratore di questa società i peggiori mali

Ordinato e pagato un telefono marcato disponibile, dopo una settimana non era arrivato. A email rispondono che ci vogliono 10 gg lavorativi. Dopo i 20 gg divono che ce ne vogliono 15. Non rispondono al telefono. Dopo un mese, ho recuperato il denaro attraverso paypal senza avere nessun contatto diretto con loro.

Rubati 1037€. Né soldi né telefono né risposte. Da luglio spariti con 1037€. Impossibile recuperare i soldi
AGGIORNAMENTO
Joojea sembra essere riconducibile alla Mobhi srl che rivende cellulari ugualmente e sta ricevendo uguali recensioni negative. Scaricando la visura camerale della NCE SRL di cui dovrebbe far parte joojea, si risale a Nicola Bonetti come fondatore, che guarda caso è della Mobhi Srl che ha la stessa sede a Milano. Qualcuno che può andare nella sede Mobhi e urlare contro questi truffatori?

Scarsa professionalità, prodotto ordinato primi di ottobre ancora non spedito nonostante sistema di pagamento Klarna è stato approvato. Ai numerosi reclami solo chiacchiere e dopo due mesi nonostante una diffida per annullamento dell’ordine nessuna risposta ottenuto. Segnalerò al garante e procederò per tutelarmi

Ho ordinato un computer a settembre, sono spariti, non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna assistenza, vergognatevi

Assolutamente non comprate niente da questa gente.. dovrebbero chiedere il sito... purtroppo non ho visto più niente ne telefonino ne soldi...

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE DA QUESTO SITO.
DOPO AVERE ACQUISTATO IL TELEFONO è PASSATO PIù DI UN MESE PRIMA DELLA CONSEGNA, DOPO SVARIATI MESSAGGI CHIAMATE E MAIL.
DOPO 4 MESI IL TELEFONO NON SI ACCENDE PIù E NON DA NESSUN SEGNALE DI VITA E MAGICAMENTE NESSUNO RISPONDE A TELEFONATE, EMAIL E MESSAGGI DA PIù DI TRE GIORNI. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

Purtroppo ancora una volta mi sono imbattuto in questa azienda dalla serietà discutibile. Dopo il secondo invio per un problema di ricarica in garanzia non risolto al primo intervento, mi hanno sottoposto delle foto del telefono col display danneggiato ( ovviamente non da me ) chiedendo mi 260 euro per la riparazione. disperato per la mancanza del telefono, ho tortocollo accettato e mi hanno rimandato il telefono con un messaggio perenne di schermo non originale: mai più Joojea! prepotenti e poco onesti!

Ho acquistato un cellulare su Joojea il 4 ottobre: risultava disponibile, ma dopo l’acquisto ho scoperto che si trattava invece di una prenotazione. L’8 ottobre ho annullato l’ordine e ne ho fatto un altro, assicurandomi che fosse indicata chiaramente la disponibilità. Anche in questo caso, però, il secondo ordine è diventato un’altra prenotazione.
Dopo tantissimi messaggi via WhatsApp e tre email PEC, non sono riuscita a risolvere nulla con loro. Mi sono quindi rivolta a PayPal, avendo pagato tramite la piattaforma, ma a oggi – dopo quasi due mesi – non ho ancora ricevuto il rimborso di entrambi i cellulari.
Mi ero fidata perché in passato avevo avuto esperienze positive con Joojea, ma questa volta è stato davvero deludente. Spero solo di recuperare i miei soldi.