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JSAUX, a pioneer brand in innovation and quality, boasts products that are best-sellers across over 100 countries and regions worldwide, serving more than 20 million consumers. Since 2016, multiple JSAUX product lines sold on Amazon have been designated as “#1 Best Sellers”, ranking first in several categories. This success has solidified JSAUX’s foothold in the electronics accessories market and has further established the brand as one of the top 100 Chinese brands on Amazon. In 2022, JSAUX swiftly rose to become one of the most popular brands in gaming accessories, firmly establishing itself as the premier brand for Steam Deck accessories. The brand’s strong product innovation, superior quality, robust supply chain, and consumer-centric brand strategy have enabled it to continuously design and produce outstanding products over the past seven years. This accomplishment is the result of seamless coordination within our internal teams, spanning from research and development to product manufacturing and global marketing
Room 301, Banwei Garden, Longgang District, 518000, Shenzhen, Chine
4,9
711 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'avais un dock d'asusu rog ally, malheureusement le port hdmi a grillé lors d'un changement de fréquence de rafraîchissement pendant une séance de jeu. J'ai alors contacté le SAV qui m'a immédiatement envoyé un produit de remplacement sans me poser de question.
L'équipe a été très pro et réactive.
très bon produit, facile à installer grâce au cadre de guidage, le modèle antireflet est vraiment très efficace !
je recommande.
un des deux verres était cassé mais m'a été renvoyé immédiatement par Jsaux.
Produit de bonne qualité et SAV réactif
Le sav est tres compétent il m'ont renvoyer un dock après photo du probleme et probleme résolution.
Jsaux est une entreprise très sérieuse qui peut régler vos problèmes si vous en avez avec votre commande très rapidement. Je recommande fortement Jsaux.
Nina du service client a été très réactive et à l’écoute de mes demandes ! Top.
Nice customer service, helpful and on the way of enhance their product.
J'ai acheté une station pour ma SteamDeck chez eux. Le produit est top.
Cependant, il ne fonctionnait plus au bout d'un an. J'ai donc echangé avec leur SAV qui m'ont renvoyés une station dans la semaine.
Experience idéal, service client à l'écoute et réactif
Si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferais.
Mon expérience avec ces charlatants:
Sur leur site il est indiqué qu'avec la mise a jour de leur firmware le HB0801 pouvait supporter les 30w délivrés au rog ally avec les chargeurs officiels.
J'ai donc mis a jour le firmware (qui d'ailleurs est considéré comme un virus)
RIEN n'a changé toujours bloqué avec les 25w.
Jai donc décidé de les contacter par mail et voici le comble:
- Premier mail le "technicien" m'envoie un lien pour l'update du firmware que j'avais deja réalisé, alors que j'avais bien précisé que cela avait été fait.
- Seconde réponse ils me demandent si le problème est résolu alors que je leur ai dit que justement NON.
- 3eme mail et le PIRE de tous, ils me proposent une compensation de 17 dollars pour ensuite m'ajouter dans leurs spam pour que je ne puisse plus les contacter et donc récupérer ma compensation ou leur indiquer que cela ne suffira pas etant donné que mon appareil est défectueux.
FUYEZ ces charlatants. Prenez vous un dock USB normal et faites vous imprimer en 3d un support pour le placer a la verticale.
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