Die Firma wurde mir von der HUK24 vorgeschlagen. Obwohl ich freie Werkstattwahl habe, setzte ich mich mit der Firma in Verbindung. 1. Meine Anfrage über die Website des Unternehmens, wegen ei... Voir plus
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Ich hatte einen Unfall in Bayern wo mir die Heckscheibe rausbrach, ich wurde von meiner Versicherung an die Junited Autoglas verwiesen. Ich konnte außerhalb der Arbeitszeiten noch Frau Heesemann err... Voir plus
Alles super. Hatte einen Steinschlag wo die ganze Scheibe ausgetauscht werden musste. Schnell einen Termin bekommen, nette Mitarbeiter, gute Kommunikation. Ging auch richtig flott, 8:00 hingebracht,... Voir plus
Tolles Team! Alle sind sehr nett. Meine Frontscheibe wurde schnell ausgetauscht, nach Problemen mit der Frontkamera wurde so lange getüftelt, bis alles 100% wieder funktionierte. Auch ein störendes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die Nummer 1 im Service rund um Ihre Windschutzscheibe: Das war von Anfang an unser ehrgeiziges Ziel. Heute sind wir stolz, so viel so schnell erreicht zu haben: Heute kennt man junited AUTOGLAS als ein bundesweit operierendes zertifiziertes Unternehmen mit über 300 Werkstätten: Alle Spezialisten in Sachen Autoglas, mit Top-Kundendienst, vielfältigen Gratis-Service und zahlreichen Extra-Leistungen. Sitz von junited AUTOGLAS ist Köln. Von hier wird das Werkstattnetz koordiniert und die zur Zeit über 300 Stationen von Flensburg bis zum Bodensee betreut. Profitieren Sie weiter von unseren Kooperationen mit allen namhaften Versicherungen. Deutschlandweit!
Coordonnées de contact
Rudolf-Amelunxen-Str. 51, 50939, Köln, Allemagne
- 0800 5864833
- info@junited.de
- www.junited.de
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Niederlassung 29525 Uelzen
Niederlassung 29525 Uelzen
Super Service, Beratung, Termin und Reparatur Note1a
Da ist man gerne Kunde !
Service endet nach erster Rückmeldung
Ich habe dem Unternehmen zunächst eine E-Mail geschrieben (Kostenvoranschlag,Austausch Frontscheibe) und auch relativ schnell eine Rückmeldung erhalten, dass noch die Fahrgestellnummer benötigt wird. Soweit alles in Ordnung. Diese habe ich dann umgehend nachgereicht – seitdem herrscht allerdings Funkstille.
Mittlerweile ist über eine Woche vergangen, ohne jegliche weitere Rückmeldung oder Bearbeitungsstand. Gerade als Selbstzahler erwarte ich eine deutlich bessere Kommunikation und einen zuverlässigeren Service.
Sehr enttäuschend – so stellt man sich Kundenbetreuung definitiv nicht vor.
Super netter Service
Super netter Service. Top Arbeit. Keine Probleme bei Reklamation. Zu empfehlen!
Falsche Aussage an Versicherer - Keine Garantieunterlagen
Autoglas Fingern
Personal ist sehr nett. Leider wurde an meine KFZ Versicherung ein KM Stand über 24tsd mehr als tatsächlich mitgeteilt. Nun habe ich den Ärger der Klarstellung da der mitgeteilte weit über die Vertragliche KM Leistung liegt. Man sollte als Mitarbeiter auch mal die Brille anziehen!!
Repatatur- bzw. Garantieunterlagen habe ich auch keine bekommen!
Carglas arbeitet da ganz anders :-)
Im letzten Jahr war mein Mann zur…
Im letzten Jahr war mein Mann zur Reparatur gewesen. Es ging so super schnell und auch sehr günstig gewesen. Ferner kommt noch hinzu, dass das Personal sehr nett gewesen war. Kann ich nur weiterempfehlen, wir sind sehr zufrieden. Und deutlich preiswerter als die anderen. Würde immer wieder hingehen. Gruß Monika und Christian
uneingeschränkt empfehlenswert
Es musste - aufgrund eines Steinschlages - die Frontscheibe gewechselt werden. So ein nettes Team wie bei Junited Dresden-Nickern habe ich noch nie erlebt. Völlig unkomplizierte Entgegennahme des Fahrzeuges und Herausgabe des Leihwagens. Wunderbar schnelle Bearbeitung bei Abholung. Junited Dresden-Nickern wird auch beim nächsten Glasschaden mein Favorit sein.
Sehr freundlicher Umgang mit top…
Sehr freundlicher Umgang mit top Service und schneller Leistung.
Kann ich nur empfehlen
Toller Service von Junited Autoglas…
Toller Service von Junited Autoglas Neuss und sehr freundlich und verbindlich. Bei den Mitbewerbern lange in der Telefonschleife, ohne Ergebnis, hier wurde sofort geholfen, qualitativ hochwertig gearbeitet, vor allem sehr sauber. Da kann man nur sagen : Sehr zu empfehlen.
Ich war in Berlin Reinickendorf in der…
Ich war in Berlin Reinickendorf in der Filiale zum Scheiben Austausch Service null bei Abgabe des Fahrzeugs hat sich keiner das Auto oder denn schaden angeschaut,bei Abholung das selbe in grün keiner hat mit mir eine Übergabe gemacht keine Info über Garantie oder sonstiges.Die neue Windschutzscheibe war von innen so verschmutzt das ich zuhause erstmal die Scheibe putzen musste.Diverse Kratzer an der A Säule am Lack beide Seiten.Einmal und nie wieder 🤮🤮🤮
Windschutzscheibe Smart Wechsel
Ich war mit meinem Smart bei Junited in 27283 Verden, da meine Windschutzscheibe ausgetauscht werden musste.
Vom telefonischen Erstkontakt und den sehr gepflegten Räumlichkeiten ist hervorzuheben, dass vor allem die dort tätigen Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich waren.
Dazu als Service ein kostenfreier Ersatzwagen!
Ich bin von der makellosen Arbeit ebenfalls begeistert!
👍
Bombastisch guter Service 👌👌👌
Ich habe heute morgen bei meiner Versicherung den Schaden gemeldet (Steinschlag auf der Windschutzscheibe) und heute Nachmittag um 16 Uhr hatte ich einen Termin zur Reparatur.
Ich habe bei einem Kaffee und einem sehr netten Gespräch auf mein Auto gewartet. Im Nu war es fertig.
Dann habe ich sogar noch ein tolles Geschenk bekommen und junited macht alles weitere für mich mit meiner Versicherung.
Als ich in mein Auto eingestiegen bin, war es sogar gesaugt und die Windschutzscheibe blitzblank sauber.
Ich war echt super glücklich, so einen tollen Service hatte ich noch selten.
Vielen Dank, ich komme sehr gerne wieder 👏💯👌
kostenloses Ersatzfahrzeug
Alles top und zügig, Ersatzfahrzeug = kostenlos
Klare Empfehlung bei Scheibentausch
Schnelle unkomplizierte Terminabstimmung.
Sehr freundliches Team in Leipzig Pötzschker Weg.
Und ein super sauberes Auto abgeholt. Vielen Dank.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Ich habe online Termine gemacht, zehn Minuten später bekam ich eine E-Mail. Kurze Telefonate mit der sehr freundlichen Mitarbeiterin Frau Bontz – sie hat telefonisch alles erledigt. Am nächsten Tag um 8 Uhr den Wagen abgeben, am Nachmittag abgeholt. Eine saubere, professionelle Arbeit und vor allem sehr freundliche Menschen. Ich kann die Firma empfehlen.
Zeitnahe Abwicklung des Glasschadens.
Zeitnahe Abwicklung des Glasschadens.
Freundliche fachgerechte Bedienung. Kann ich nur weiter empfehlen.
schnell, freundlich, zuverlässig
Ich habe direkt am nächsten Tag einen Termin bekommen, die Reparatur (Steinschlag auffüllen) ging innerhalb von 45 Minuten und ich wurde freundlich über alles aufgeklärt.
Sehr freundlicher und professionell…👍
Sehr freundlicher und professionell Service!Die Scheibe würde schnell und sauber gewechselt , Terminabwicklung problemlos . Absolut empfehlenswert - immer wieder gerne 🙏💪💪💪
Toller Service
Toller Service. Super netter Kontakt. Super Arbeit. Alles Top. Vielen Dank dafür.
Schlechter Kundenservice
Ich habe über das Online-Terminbuchungssystem dieser Werkstatt einen Termin vereinbart. Kurz darauf wurde ich sogar telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert, um den Termin zu bestätigen und um zu klären, was genau am Fahrzeug defekt ist. Anschließend erhielt ich zusätzlich eine Terminbestätigung per E-Mail.
Am Tag des Termins erschien ich pünktlich in der Werkstatt – mir wurde jedoch mitgeteilt, dass kein Termin für mich hinterlegt sei.
Als ich darauf hinwies, dass mich ein Mitarbeiter persönlich angerufen hatte und ich sogar noch explizit nachgefragt habe, ob die Windschutzscheibe bis zu diesem Termin verfügbar sei (was bestätigt wurde), reagierte der Mitarbeiter zunehmend unfreundlich. In der weiteren Diskussion wurde er verbal ausfallend, machte pauschal die HUK-Versicherung verantwortlich, obwohl ich dort nicht einmal versichert bin, und ging mich persönlich an. Seine Aussage, er sei „der Einzige, der darunter leide“, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Als Endkunde nimmt man sich extra frei, plant den Termin ein, hat den organisatorischen Aufwand und steht dann morgens vor einer Situation, in der man nicht nur keinen Termin hat, sondern auch noch unfreundlich und respektlos behandelt wird. Ein professioneller und kundenorientierter Umgang sieht meiner Meinung nach anders aus.
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