Gut war die schnelle Bearbeitung, auch durch Express gefordert. Leider lässt sich der neue Stick auch nicht immer korrekt abmelden um dann entfernt werden zu können. Auch kommt in Abständen trotz... Voir plus
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Ich bin begeistert über spontanen, freundlichen, proffessionellen, unkomplizierten Einsatz. Ich hatte ein großes Problem mit dem IPad meiner Tochter und es wurde innerhalb von 1 Stunde , mit einem kle... Voir plus
Es ging für unsere 10 jährige Tochter um die Reparatur/Austausch des Displays eines älteren iPhones. Dabei wollte sie das Telefon auf keinen Fall entbehren. Die Beratung war sehr freundlich und bemüh... Voir plus
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von Justcom. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Er hat sich Zeit genommen, mit mir alle Möglichkeiten bezüglich des defekte... Voir plus
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JUSTCOM ist dein Ansprechpartner, wenn es um Probleme oder Lösungen rund um dein technisches Gerät geht. Unser Ziel ist es, dir ein effizientes Arbeiten mit deinem Gerät zu ermöglichen. Unser gesammeltes Know-How und technische Fertigkeiten werden dir hier zur Verfügung gestellt.
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Süderstr.75, 20097, Hamburg, Allemagne
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4,5
Excellent
1 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Wieder super beraten
Wieder super beraten. Neuer Akku top. Sehr netter Mitarbeiter.
16 juin 2026
Avis spontané
Alles wunschgemäß
Freundlicher, schneller und kompetenter, preislich guter Service.
18 juin 2026
Avis spontané
Schnell und zuverlässig.
17 juin 2026
Avis spontané
Echt unterirdische Kommunikation & vier Wochen Wartezeit für eine Analyse.
Vier Wochen Wartezeit für eine angekündigte zweiwöchige Analyse. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich keine konkrete Auskunft zum Stand der Bearbeitung, sondern wurde lediglich vertröstet.
Nachdem ich schließlich die Rückgabe meines Geräts verlangt hatte, wurde dieses kommentarlos ausgehändigt. Die berechnete Analyse wurde weder erklärt noch besprochen. Stattdessen wurde lediglich auf einen angepinnten Vermerk auf der Rechnung verwiesen: „CPU Fehler = MB defekt“.
Ob die technische Diagnose korrekt ist, kann ich als Kundin nicht beurteilen. Was ich jedoch beurteilen kann, ist die Kommunikation – und die war in meinem Fall enttäuschend. Nach vier Wochen Wartezeit hätte ich zumindest eine verständliche Erläuterung der Diagnose sowie eine transparente Information über den Bearbeitungsstand erwartet.
Besonders ärgerlich: Das eigentliche Problem war am Ende nicht der Rechner, sondern die fehlende Kommunikation. Während mein Gerät in der Serviceabteilung verschwand, musste ich mir selbst helfen, meine Daten retten und einen Ersatzrechner beschaffen.
Wer einen Reparaturservice sucht, erwartet nicht nur eine Rechnung und einen kryptischen Vermerk, sondern auch Information, Transparenz und Kundenservice. Genau daran hat es in meinem Fall leider gefehlt.
18 juin 2026
Avis spontané
Sehr gute Beratung zur… Displayschutz und Akkufähigkeit und Funktion
Sehr gute Beratung zur Funktionsfähigkeit vom Handy. Als ich eigentlich nur für einen neuen Displayschutz kam. Hinweis auf Schäden bei meinem Akku. Hinweis auf optimales Ladungsverhalten für die Zukunft. Einbau des neues Akkus und ehrliches Zeigen, des Neueingebauten Akkus und das alles in sehr kurzer Zeit. Vielen Dank.
12 juin 2026
Avis spontané
Freundliche Bedienung und geduldige…
Freundliche Bedienung und geduldige umfassende tranparente Aufklärung zur Reparatur. Gerne wieder.
10 juin 2026
Avis spontané
Reparatur /Austausch hat super geklappt…
Reparatur /Austausch hat super geklappt gutes Preis Leistungsverhältnis
10 juin 2026
Avis spontané
Sehr freundliche Bedienung in der…
Sehr freundliche Bedienung in der Altonaer Filiale.
13 juin 2026
Avis spontané
Der Mitarbeiter ist sehr angenehm und…
Der Mitarbeiter ist sehr angenehm und professionell. Es machte Freude im Shop zu sein. Und mein Handy war auch gleich wieder betriebsbereit. Also, alles bestens!
12 juin 2026
Avis spontané
Sehr zu Empfehlen
Sehr zufrieden !!
Super freundlich , kompetent .Extrem schnelle Reparatur in nur 90 Minuten . Korrekt und schnelle Rechnung .
Alles Perfekt
11 juin 2026
Avis spontané
Sehr hilfsbereites Team
Sehr hilfsbereites Team. Tägliche Rückmeldung über den Fortschritt der Reparatur meines iPads. Gerne wieder bei Problemen.
5 juin 2026
Avis spontané
Ich musste von Linux zu MacOS wechseln…
Ich musste von Linux zu MacOS wechseln und hatte meine Daten verloren geglaubt. Justcom hat alles wieder hergestellt, super!
4 juin 2026
Avis spontané
Sehr guter Service es wurde direkt vor…
Sehr guter Service es wurde direkt vor der Reparatur hingewiesen dass es möglich sein kann das Probleme auftreten können.Ansonsten perfekt alles lief top kann man nur empfehlen.
4 juin 2026
Avis spontané
Alles gut
Alles gut, leider habt ihr einige Einstellungen verändert, dauert bis alles wieder läuft.
2 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Erledigung des Displaytausches…
Schnelle Erledigung des Displaytausches bei einem iPad.
2 juin 2026
Avis spontané
Der Ort in Altona für Technikprobleme
Ich bin begeistert von dem Service von JustCom, da der Kunde ausreichend über den Prozess und Risiken informiert wird, qualitativ hochwertig gearbeitet wird und faire Preise geboten werden.
1 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.