Der kom en teknikker Henrik ud i dag 2 pinsedag og gav en super god og meget kompetent oplevelse, ved installation af tv og interne. Jeg kan på det kraftigste an befale dette firma og teknikker Henrik... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God – fin behandling og meget lidt irritation. Har haft abonnement i en del år efterhånden, og har kun oplevet småproblemer, pånær én gang, hvor mit internet pludselig blev lukket ned uden varse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringer på Kristi Himmelfartsdag 9. Maj-2024 og der var noget teknisk, der drillede begge veje med routeren.! Medarbejderen Henrik i Kabelplus Ishøj tilbød, at komme hjem til mig og hjælpe... Voir plus
Er blevet opfordret til at dele oplevelsen af teknikerbesøg fra KabelPlus og det gør jeg gerne. Anledningen var at der skulle udskiftes en stik dåse til nyere teknologi. Havde gode muligheder for at v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Besøg vores butik på Ishøj Østergade 45 (11.00 -16.30) E-mail: support@kabelplus.dk Telefon: 71 992 991 (11.00-21.00) – her: Kabelplus.dk. Facebook: https://www.facebook.com/kabelplus.dk
Coordonnées de contact
Ishøj Østergade 45, 2635, Ishøj, Danemark
- 71992991
- info@kabelplus.dk
- www.kabelplus.dk
4,7
Excellent
379 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
var venlig og rar og havde tid til alle…
var venlig og rar og havde tid til alle spørgsmål
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse! Det er sådan det skal være.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Veludført arbejde til både fastsat pris…
Veludført arbejde til både fastsat pris og til aftalt tid. Vældig flink tekniker.
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Hanne,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Super telefon support
Efter noget til rettelse af WIFI kører det perfekt nu.
Syntes jeres tv boks er ret dårlig jeg kan optage et program men ikke se et samtidig.
I mangler den nye TV2 sports kanal i jeres pakke.
Jeres telefon support er super de er gode til at følge op på ting.
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Claus,
Tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Trods vanskelige forhold lykkedes det…
Trods vanskelige forhold lykkedes det teknikeren at installere en ny “dåse” på væggen, men det tog sin tid. Jeg er dog ikke helt tilfreds, idet Kabelplus i vente tiden opdaterede forbindelsen, og problemet med pixellering forsvandt
23 février 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Knud,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Super professionel montør
Super professionel montør
Top service med et smil.
Varme anbefalinger herfra
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Niels Henrik,
Mange tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
This is my worst experience with a…
This is my worst experience with a Internet Provider. I've been using internet from 1 Gbps internet from Kabelplus for over 2 months and my speed is really bad. My DL speed should be something around 30-50 mb/s but I am currently downloading with 1 mb/s.
When I check the speed at speedtest, it shows that the speed is only 100 mbps. I would have changed immediately if I could but unfortunately they are the only internet provider in my area.
9 février 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hello Ida,
Thanks for your feedback,
It looks like your equipment needs an adjustment. Please get in touch with the customer support - they will do their best to sovle your problem.
Please call 71 992 991 (Monday to Friday from. 11.00 to 21.00, Weekend from 11.00 to 16.00 )
Best regards,
alexandra@kabelplus.dk
Hele tiden udfald glæder mig til at vi…
Hele tiden udfald glæder mig til at vi skal af med det bras hold nu kæft
14 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej,
Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Kabelplus.
Vores tekniker kan hjelpe dig med at justere din Internet installation. Kontakt os venligst på telefon 71 992 991 ( Mandag - Fredag: kl. 11.00 - 21.00; Weekender og Helligdage: kl. 11.00 - 16.00) eller via formularen here https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/ for at aftale et teknikerbesøg.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Service fee
Husk at være opmærksom på, at der kun kan betales pr. kvartal, og at et service fee på 39.- kommer oven i, hver eneste måned.
Grunder til jeg føler jeg bliver nød til at sige det her er, at det bestemt ikke bliver oplyst i løbet af salget af Kabelplus internet-pakker. Jeg har selv 120/50 som skulle koste 199.- pr. måned, men dertil kommer det omtalte service fee, som er på næsten en femtedel af selve internettet.
Edit:
Dette burde stadig stå klart og tydeligt, hvilket ikke har været tilfældet. Heldigtvis har i monopol på internettet hvor jeg bor, så jeg har ikke noget valg.
26 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Emil.
Tak for din henvendelse.
Det er et antennebidrag til vedligeholdelse af anlægget. Det betales normalt som en del af din TV-pakkes pris, men fordi du ikke har en TV-pakke opkræves beløbet ved siden af.
Med venlige hilsen,
Alexandra | Kabelplus.dk
Igen et godt besøg og alt blev ordnet…
Igen et godt besøg og alt blev ordnet på en god og professionel måde. Det viste sig at teknikerens telefon forstyrrede signalet hos mig så om det var nødvendigt at få skiftet tv dåsen står hen i det uvisse.
5 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej John,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
vores besøg af tekniker var ok
15 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Niels,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Réponse de Kabelplus
Hej Michelle,
Vi er da kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Kabelplus.
Vi vil meget gerne imødekomme vores kunder’s ønske og forsøge at hjælpe dem på bedste vis. Du må meget gerne kontakte os på telefon 71 992 991 (alle hverdage kl. 11-21 eller weekend og helligedage kl. 11-16) eller sende os en e-mail til support@kabelplus.dk, så vil vi meget gerne fejlsøge på dit Bredbånd.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Internettet stopper med at virke efter…
Internettet stopper med at virke efter 19, men ellers virker det fint nok
30 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Kreddy,
Vi beklager den dårlige oplevelse.
Internettet må selvfølgelig ikke stoppe efter kl. 19. Har du brug for hjælp med at justere din installation eller wifi - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30) eller skriftlig via denne formular: https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
God og hurtig service
God og hurtig service, mine spørgsmål blev besvaret tydeligt og i klart sprog.
20 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Finn,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
I det store og hele er vi tilfredse
I det store og hele er vi tilfredse, der er forskelle på lydniveauet på enkelte programmer.
18 août 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Svend Erik,
Mange tak for din anmeldelse!
Har du brug for hjælp - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30).
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Mit tv er beder nu efter jeg har fået…
Mit tv er beder nu efter jeg har fået kabelplus og også hurtigere internet kan ikke klage desværre
17 août 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej John,
Mange tak fordi du delte din oplevelse, det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
For mange udfald på nettet🙁 hvis man…
For mange udfald på nettet🙁 hvis man er gamer
2 août 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Helena,
Tak for din anmeldelse! Har du brug for hjælp med at justere din instalation - kontakt os venligst på telefon 71 992 991 (mandag til fredag kl. 11:00-16:30) eller skriftlig via denne formular: https://kabelplus.dk/forside/kontakt-os/
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Ikke særlig gode til at informere eller…
Ikke særlig gode til at informere eller melde tilbage.
Denne anmeldelse var KabelPlus ikke tilfredse med, hvorfor jeg er blevet anmodet om flere informationer.
De kommer her:
10-7-2019: Fejlmeldte min router grundet utallige genstarter, og blev oplyst, at kun jeg havde dette problem, hvorfor man skulle ind og tjekke husets installationer (som der ikke er sket nogen ændring i!!). Gudskelov kunne det ske hurtigt, 18-7-2019.
17-7-2019: får sms - husk vort besøg i morgen (ja-ja, skal nok! Selv om jeg så må tage fri...)
18-7-2019:vente-vente, ingen besøg!! Ringer så til dem, får nu at vide, at der var flere med samme problem, og at det var blevet løst med udskiftning af forstærker på min (med flere) strækning.
Konklusion: Jeg fik løst problemet, men informationen undervejs var såvel manglende som decideret forkert, og hvis man nu havde troet på mig, og undersøgt strækningen først, havde jeg ikke haft behov for forgæves at tage fri....... Måske skulle jeg have sendt dem en sms om at huske at komme, eller at informere, hvis der var sket ændringer.....
19 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse! Godt at høre at dit problem er blevet løst. Vi beklager selvfølgelig den dårlige oplevelse pga mangel af information fra vores side.
Med venlige hilsen,
Alexandra/Kabelplus
Kabelplus TV og Bredbånd
Kabelplus TV og Bredbånd fra maj 2017 har virket uden problemer alt i orden.
13 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kabelplus
Hej Hugo,
Mange tak for at du ville dele din oplevelse.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Réponse de Kabelplus
Hej Agneska,
Det er sådan det skal være! Tak for at du ville dele din oplevelse her på siden.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
Réponse de Kabelplus
Hej Kristian,
Tak fordi du delte din oplevelse her på siden. Det er dejligt at høre.
Med venlige hilsen,
alexandra@kabelplus.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.