Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin d'articles de course à pied

Écrit par l'entreprise

We founded KAILAS in 2003 to empower adventurers and redefine what's possible in the outdoors. Building on twenty years of mountain sports expertise from KAILAS, FUGA was launched as a trail product series in 2016. Under the visionary leadership of Baggio Chengzhan ZHONG, FUGA has introduced revolutionary design and technical innovation to the industry. Since its launch, FUGA has earned a reputation for unmatched grip, durability, and innovation among athletes and international award organizations such as ISPO. Through partnerships with professional runners, coaches and event organizations such as TORX, FUGA has shaped the trail running industry in China and beyond. As a truly global brand with athletes and stores across 35 territories, FUGA’s vision for a brighter and bolder future is inspiring the next generation and changing the world of Trail.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

They say to email them for returns

They say to email them for returns. Which I did Monday and still no info.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kailasfuga

Réponse de Kailasfuga

Dear Gavin,

We sincerely apologize for the delay in responding and regret any inconvenience you have experienced. Our customer service team has contacted you to assist with your return and ensure the issue is resolved.

If you have not yet received our communication, please check your inbox, including your spam folder, and feel free to reach out to us directly for further assistance.

We value your feedback and are committed to providing a smooth and satisfactory experience for all our customers.

Best regards,
The Kailas FUGA Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Apoio inexistente

Após uma encomenda é recebida uma mensagem a informar que um dos items está esgotado.
Após várias tentativas, não houve resposta do apoio ao cliente para resolução do problema

16 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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