KALAI Shop Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotti falsi, scarsi perché di pessima qualità, taglie non corrispondenti a quelle solitamente indossate. Provano a non rimborsarti in tutti i modi a meno che non abbiate pagato con PayPal che inter... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo La mia pessima esperienza da Kakao, mi rispondono cosi: Gentile Cliente, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo, la invitiamo a prendere visione dell'email inviataLe. Assistenza clienti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione a questi truffatori !! Abbiamo ordinato una scopa Aspira , Lava , Asciuga ma è arrivato un giocattolo che a quanto pare farebbe solo vapore, che comunque non produce ! L'assistenza clienti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Stessa cosa accaduta a Gino. Spedito merce che mi è arrivata complessamente diversa quella richiesta e proposta (al posto di scarpe ortopediche bianche e nere, mi hanno inviato due ciabatte azzurre... Voir plus

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Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivano prodotti diversi da quelli…

Arrivano prodotti diversi da quelli ordinati sono dei disonesti i soldi rubati li devono spendere in medicine.

Provato a contattarvi inutilmente,

10 juillet 2023
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Réponse de KALAI Shop

Gentile Pino, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo, rimaniamo a disposizione, per qualsiasi necessità invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

La pubblicità di un robot da cucina…

La pubblicità dava un robot da cucina tipo Bimby a prezzo di 99€ e invece mi è arrivato un frullatore che a me non serve. Sto compilando il modulo che mi è stato inviato dal servizio clienti, se entro questo mese (luglio) non mi verranno restituiti i soldi mi vedrò costretta a rivolgermi alle forze pubbliche di competenza.

27 juin 2023
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Gentile Simona, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo, per maggiori delucidazioni e chiarimenti, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ricevuto un materasso del valore di…

Ho ricevuto un materasso del valore di 20€ invece mi hanno fatto pagare 129€! TRUFFATORI!

8 juillet 2023
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Gentile Cliente, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se vuole conoscere le modalità per attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri ..

Ladri ... azienda schifosa...nonostante molteplici contatti tramite mail aver restituito subito il prodotto ordinato un quanto ho preso un decespugliatore a batteria e mi e arrivato un giocattolo dopo due mesi ancora nessun rimborso...FANNO SCHIFO ..ED ORA HANNO CAMBIATO ANCHE NONE ALL AZIENDA. a costo di dover spendere anche 1000 euro vado per avvocati...

9 juillet 2023
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Gentile Cliente, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se vuole conoscere le modalità per attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Cambio nome televendite da Kalaishop a Clickstore

Attenzione segnalo queste novità per non cascarci; ovvero che da qualche giorno le televendite di questa azienda in onda su parecchi canali nazionali e regionali: probabilmente a seguito di tutte queste lamentele, di probabili denunce alle autorità sammarinesi, o altre scelte aziendali; usando questo trucchetto non vengono più denominate Kalaishop; ma Clickstore. Inoltre il sito internet kalaishop.com risulta in manutenzione da circa un mese, anche se ho letto da un utente che il dominio risulta in vendita (ma non ho un riscontro a riguardo)

7 juillet 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMI ancora una volta !!!

Dopo aver parlato al tel col servizio clienti , mi fu detto che mi sarebbe stato inviato il prodotto mancante , ma ancora una volta è arrivata la spedizione senza l'epilatore mancante che avevo Pagato nella precedente spedizione !!!
La Busta era mezza aperta e quando ho visto che al suo interno mancava il prodotto l'ho restituita al corriere !!!
Quando mi invierete ciò che HO PAGATO ?????????????

6 juillet 2023
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Gentile Angela,
come anticipato telefonicamente provvederemo ad inviare il prodotto mancante.
Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Rivoglio i miei soldi!!!

Rivoglio i miei soldi!!!! Sono stato derubato!!! Mi avete mandato un giocattolino che anche un bambino di 2 anni me l'avrebbe buttato in faccia. Scrivete spedizione gratis e invece ho pagato altri 10 euro. 60 euro per una cinesata che può valere 50 centesimi! San Marino la vostra sede per rendere le azioni legali più difficoltose? Ne spenderò anche 50000, ma qualcuno deve fermarvi!!! Il nome della vostra ditta si conosce soltanto dopo che arriva il "pacco", un modo per non conoscere tutte le recensioni negative che avete su Trustpilot, tutte uguali, tutti vi urlano dietro! VERGOGNATEVI! Nel mio caso vi siete presentati con un nome che non esiste, "Fontane acquatiche srl" INESISTENTE! Rispondete alle recensioni, ma chi è disposto a rispedirvi il giocattolo spendendo altri soldi per perdere anche quelli?
P.S. quando si scrive una recensione negativa, l'azienda che ha interesse che ciò non accada, chiede al cliente di rimuoverla. In questo caso, sono tutte presenti, ciò significa che nonostante rispondono di voler risolvere, non lo fanno. La beffa dopo l'inganno

22 juin 2023
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Gentile Alberto, siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se ha necessità di ricevere assistenza e avere maggiori chiarimenti, puo' inviare una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", ed il numero di telefono in modo da poterla contattare.
Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Lo schifo di questo venditore è …

Lo schifo di questo venditore è impressionante,spero che nessuno acquisti più arriva materiale completamente diverso.. chiami nessuno risponde...ATTENZIONE NON ACQUISTATE È UNA TRUFFA

6 juillet 2023
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Gentile Franca, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se vuole conoscere le modalità per attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Uno schifo!

Uno schifo!! mandano un prodotto completamente diverso 😤😤

6 juillet 2023
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Gentile Pina, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se vuole conoscere le modalità per attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di ciabatte…

Ho acquistato un paio di ciabatte ortopediche. Offerta 2 paia a 59,99 €. Non sono commentabili e la pubblicità è assolutamente ingannevole. Per di più non sapevo che l'ordine era alla ditta era Kalai Shop , già rimasta "delusa" tempo fa.

6 juillet 2023
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Gentile Stefania, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
La sua richiesta di assistenza è stata presa in carico pertanto la invitiamo a prendere visione dell'email inviataLe.
Assistenza clienti Kalai


Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri😠

Ladri di m... a! io vi denuncio senza chiedere il rimborso sarò soddisfatta quando fallirete e perderete tutti i vostri averi😠😠😠😠 denunciamo questi ladri in massa.... Vi auguro di morire di fame luridi falsi che non siete altro.... Se avete le palle affrontate la gente di petto!!! Siete lo schifo Dell umanità

3 juillet 2023
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Gentile Valentina, siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se ha necessità di ricevere assistenza e avere maggiori chiarimenti, puo' inviare una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", ed il numero di telefono in modo da poterla contattare.
Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono ladri patentati e furbissimi

Sono ladri patentati e furbissimi! Ti chiamano per conferma, ti chiedono se vuoi inserire un'ulteriore garanzia, alle domande rispondono tranquilizzando... Chi risponde è istruito a dovere, non c'è che dire! Complici completi allo stesso modo degli ideatori. Si devono vegognare! Ho preso una fontanella solare con tante opzioni... Mi hanno garantito al telefono che era tutto vero... (ovvio) Non ha mai funzionato! Ho pagato anche 5 euro per garanzia estesa a due anni... Bellissima la bolla... Numero Verde servizio clienti, email di contatto, indirizzo di San Marino... Infatti: sito in manutenzione, numero verde bloccato, dominio web del sito IN VENDITA! ... Vi ho dato 60 euro, io non mi impoverisco, anche se sono pensionata, ma che li possiate spendere tutti in anti diarroici... Vergogna!

22 juin 2023
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Gentile Cliente, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
I riferimenti del servizio clienti sono indicati sulla ricevuta.
Se non ha ancora attivato alcuna pratica, la invitiamo a inviare una email a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione" e la motivazione per la quale richiede assistenza

Assistenza clienti Kalai


Noté 1 sur 5 étoiles

È una mega truffa

È una mega truffa. Le ciabatte prenotate non sono quelle che mi sono arrivate. 60€ buttati

5 juillet 2023
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Gentile Rossana, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo, per poterle fornire Assistenza gentilmente invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione".

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Peccato che non ho letto

Peccato che non ho letto
qua, prima ,sono dei truffatori ,ho ordinato una cosa è arrivato un giocattolo ho letto che tanto non ti rimborsano per cui ci rinuncio prima di spendere tempo e soldi crepino

5 juillet 2023
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Gentile Fabrizio, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Se vuole conoscere le modalità per attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, invii una e-mail a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione", così da poterLe fornire assistenza.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Stessa cosa accaduta a Gino

Stessa cosa accaduta a Gino. Spedito merce che mi è arrivata complessamente diversa quella richiesta e proposta (al posto di scarpe ortopediche bianche e nere, mi hanno inviato due ciabatte azzurre immettibili) .
Fatto pratiche per il rimborso,reinviato a mie spese il pacco e da maggio ad ora ancora nessun rimborso. Possiamo muoverci tutti assieme contro questa truffa clamorosa?
Antonella Lamia

17 mai 2023
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Gentile Antonella, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo,
la invitiamo a prendere visione dell'email inviataLe, abbiamo inoltrato la sua pratica al reparto di competenza nella risoluzione della pratica di rimborso.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa!!!!!

Truffa!!!!!! Dopo aver scritto e riscritto per un reso di una friggitrice molto diversa da quella ordinata e pagata, non ho ricevuta nessuna risposta nonostante solleciti!! Ora farò scrivere al mio legale perché sono nella ragione piena! Ci smenero’ ma è questione di principio è onesta’!!!

28 juin 2023
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Gentile Fiorella,
come anticipato nella precedente recensione il suo rimborso è stato effettuato in data 04/07/2023.

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI

TRUFFATORI!
Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato! nessun assistenza, nessuno che risponde! è una vergogna!

1 juillet 2023
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Gentile Bernadette, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
I riferimenti del servizio clienti sono indicati sulla ricevuta.
Se non ha ancora attivato alcuna pratica, la invitiamo a inviare una email a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione" e la motivazione per la quale richiede assistenza

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Devo dare una stella perche' di meno non e' possibile

Devo dare una stella perche' di meno non riesco. Ho ordinato il prodotto e mi e' arrivato tutt'altro che valeva forse 1 terzo del pagato. Chiedo la restituzione dei soldi mandando indietro tutto e non si fanno vivi. Mando una mail dopo piu' di 30 giorni e mi dicono che manca la foto del documento postale che ovviamente all'inizio non mi hanno chiesto.Li ho denunciati per truffa. Andro' direttamente a trovarli di persona nella loro sede.

4 juillet 2023
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Gentile Mirko, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo,
la invitiamo a prendere visione dell'email inviataLe.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato una macchina per fare il…

Ho acquistato una macchina per fare il gelato appena arrivato il pacco vedo che il prodotto non è uguale a ciò che avevo visto quindi chiedo un rimborso ma non risponde nessuno 😏 chiamo al numero cliente ed esce una registrazione dicendomi che verrò ricontattata ma ad oggi nulla 😡 È vergognoso poi apprendo solo oggi che sono state truffate altre persone.

4 juillet 2023
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Gentile Anna, Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
I riferimenti del servizio clienti, compreso il servizio tramite e-mail, sono indicati sulla ricevuta.
Se non ha ancora attivato alcuna pratica, la invitiamo a inviare una email a servizioclienti@kalaishop.net indicando in oggetto "recensione" e la motivazione per la quale richiede assistenza

Assistenza clienti Kalai

Noté 1 sur 5 étoiles

Mancato rimborso

Praticamente sono convinto che non esiste alcun rimborso...dopo oltre un mese dalla ricezione dell'oggetto consegnato la società Kalai SRL mi dice che l'unico modo per sollecitare il rimborso è inserendo nuovamente l'iban alla mail che loro stessi mi mandano, seguo alla lettera ciò che concordato ma una volta inviata la mail, segue un: mail non ricevuta casella elettronica piena, riprovare tra qualche giorno.

4 juillet 2023
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Gentile Cliente,
Siamo spiacenti del suo giudizio negativo.
Le comunichiamo che il suo bonifico è in programmazione.

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