Bestellung, Versand, Verpackung alles super geklappt. Der Einbau der neuen Scheibe war schnell erledigt. Würde sofort wieder eine Neue Scheibe bei Bedarf bestellen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis gegenüber anderer Anbieter. Gute Flexibilität durch Maßanfertigung. Leider habe ich beim Messen meiner alten Scheibe einen Fehler gemacht sodass die gelieferte Sc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schnelle Lieferung der Scheibe auf Maß - keine Schnittgefahr an den Rändern gegeben und dies ohne Aufpreis (vgl. mit anderen Anbietern) Dichtschnur war ebenfalls ausreichend lang bemessen, jedoch ohn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe eine Kaminscheibe rund gekauft. Es war das preiswerteste Angebot incl. Lieferung. Die Scheibe habe ich ohne Probleme in meinen Ofen einbauen können. Passt perfekt, das dazu gelieferte Ofenba... Voir plus
4,5
Excellent
345 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bezahlt, aber keine Lieferung erhalten
Am 03.Oktober 2023 habe ich die Scheibe bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt und angeblich auch versendet. Bis heute ist keine Bestellung angekommen und eine Rückmeldung dazu bleibt auch aus. Zwei Anfragen wurden über das Kontaktformular gestellt, der Eingang wurde bestätigt, aber eine Antwort erhält man nicht.
Die Scheibe ist bereits bezahlt!!!
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferzeiten und Kundenzufriedenheit. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anfragen ernst nehmen und unser Team daran arbeitet, die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir schätzen Ihre Geduld und Verständnis in dieser Angelegenheit.
Ungeachtet dessen hoffen wir, dass wir das Problem bald lösen können und Sie zufriedenstellen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
Top Ware recht schnelle Lieferung.
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und die Lieferung als recht schnell empfunden haben.
Wir bemühen uns stets, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten, damit Sie Ihre neuen Glasprodukte so schnell wie möglich erhalten zu können.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Hat alles Super geklappt
22 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf schnelle und präzise Arbeit, um unseren Kunden bestmögliche Ergebnisse zu liefern.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst
Französisches First Glas😉
Habe die Scheibe am Montag Abend bestellt und Sie kam am Freitag mit Expressversand an. Anfangs war ich irritiert weshalb es so lange dauert, nachdem ich sah das diese aus Bordeaux kommt war es aber klar. Der Bestellvorgang war problemlos und für jeden machbar der mit einem Maßstab umgehen kann. Ich bin mit dem Produkt höchst zufrieden und werde mir den Hersteller merken. Vielen Dank
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Lieber Florian,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden waren und unsere Anleitung zur Vermessung hilfreich fanden. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten und schätzen Ihr Feedback zu unserem Glas.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Kunden kostenlose 48-Stunden-Lieferung und 24-Stunden-Lieferung gegen eine Gebühr von 4,90 € anbieten. Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu bearbeiten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Es hat alles Super geklappt.
Es hat alles Super geklappt.
Schneller Versand.
Gute Qualität.
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Matthias,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern, damit unsere Kunden ihre neuen Glasfenster rasch erhalten und einbauen können.
Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Unsere Glasfenster sind aus hochwertigem Neoceram-Glas gefertigt, das für seine Klarheit und Festigkeit bekannt ist.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Super Service Masi
Super Service, super schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.lmmer gerne wieder.
14 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Hallo Franko,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Kaminglasscheibe zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen schnellen Versand zu bieten, damit sie ihre Heizgeräte so schnell wie möglich wieder in Betrieb nehmen können.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei uns.
Freundliche Grüße,
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Guten Tag,
Michael! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung, dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Versand zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Sehr schnelle Lieferzeit
Sehr schnelle Lieferzeit. Ja Paket kommt unbeschädigt und die Scheibe passt Effekt
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrte Anna,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit zufrieden waren und dass das Paket unbeschädigt bei Ihnen ankam. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Schön, dass die Scheibe perfekt in Ihren Ofen passt und Sie nun wieder die Wärme Ihres Kamins genießen können.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Passt alles genau
Passt alles genau, schneller Versand und sehr sehr gut verpackt 😉
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Liebe Ruth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles genau gepasst hat und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte sorgfältig und sicher zu verpacken, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen
Alles Tip Top.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Beste Pit,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
We lezen graag dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons. Ons team streeft ernaar om de beste kwaliteit en service te bieden bij het leveren van op maat gemaakte glazen voor uw kachel of haard. Het is fijn om te weten dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met het eindresultaat.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Gute Qualität,schneller Service gute…
Gute Qualität,schneller Service gute Preise
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter David,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Glaslösungen für Kaminöfen und Einsätze anzubieten.
Ebenso freuen wir uns, dass Sie unseren schnellen Service und die guten Preise schätzen. Unser Team arbeitet stets daran, Bestellungen zügig und effizient abzuwickeln, damit unsere Kunden ihre neuen Glasfenster so schnell wie möglich erhalten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Herr Kalliske,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sind stolz auf unsere schnelle Bearbeitungszeit und sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Passt schon
Hallo die Scheibe ist gut verpackt und heile angekommen.Dichtung war auch dabei.soweit wären es von mir 5 Sterne gewesen!!!! Habe aber 6.90€ Express bezahlt gekommen ist die Scheibe erst knapp eine Woche später.Deshalb 1 Stern Abzug.Sonst alles top!!!
Mfg DS jetzt 5 Sterne da sie sich gleich gemeldet und entschuldigt haben für die Verzögerung. Top!!!!
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Hallo Ditmar,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Scheibe gut verpackt und heile bei Ihnen angekommen ist und die Dichtung ebenfalls dabei war. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Bezüglich der Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen, dass die Expresslieferung nicht wie erwartet funktioniert hat. Normalerweise bieten wir Lieferungen innerhalb von 48 Stunden (kostenloser Versand) oder 24 Stunden (Expressversand) an. Wir werden die Situation mit unserem Versandpartner überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen pünktlich geliefert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung aus Frankreichie Lieferung ging schnell
Die Lieferung ging schnell, nur sie ist leider nicht komplett, sie haben nur die Scheibe geschickt ohne Dichtung.
Ich habe bereits am Freitag wo die Scheibe gekommen
ist, Ihnen eine email gesendet, die nicht beantwortet wurde, was sehr traurig ist. Was ist jetzt mit der fehlenden Dichtung???
Wird Sie nachgeliefert???
Jetzt haben Sie die Dichtung nachgesendet, sie reicht aber nur für eine Seite von der Scheibe, jetzt muss ich sicher wieder 2 Wochen warten, damit die restliche Dichtung für die andere Seite auch nach geliefert wird. Ist schon heftig, das man das nicht komplett liefern kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ralph Meindorf
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Ralph,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.
Wir bedauern jedoch, dass die Dichtung nicht im Lieferumfang enthalten war. Unsere selbstklebenden Glasfaser-Dichtungen sind normalerweise im Lieferumfang enthalten, um eine perfekte Abdichtung an der Tür Ihres Geräts zu gewährleisten. Es scheint, dass in Ihrem Fall ein Fehler unterlaufen ist, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Um das Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen die fehlende Dichtung schnellstmöglich zusenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr schnelle Bearbeitung der…
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, Zuschnitt der Glasscheibe perfekt.
Qualität top, kann ich nur Weiterempfehlen und vorallen sehr schnelle Lieferung
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Qualität unserer Glasscheibe zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Präzision und Qualität bei der Herstellung unserer Produkte, um unseren Kunden das bestmögliche Ergebnis zu bieten.
Dass Sie unsere schnelle Lieferung schätzen, freut uns ebenfalls, da wir stets bemüht sind, unsere Kunden so schnell wie möglich zu bedienen.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Produkten zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis und der Qualität zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen schnellen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.
Mit freundlichen Grüßen
eine sehr schnelle Abwicklung.
eine sehr schnelle Abwicklung.
Glasscheibe super verpackt bei mir angekommen.
absolut bruchsicher und in der angegebenen größe.
Vielen Dank
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrte Gudrun,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es begeistert uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung gut und schnell geklappt hat.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Scheibe kam kaputt an und auf mails…
Scheibe kam kaputt an und auf mails wird nicht reagiert
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrte Viola behm,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Scheibe beschädigt angekommen ist. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Verpackung und arbeiten mit zuverlässigen Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht.
In Bezug auf die Kommunikation bedauern wir, dass Sie das Gefühl hatten, dass auf Ihre E-Mails nicht reagiert wurde. Wir sind bestrebt, schnell und effizient auf alle Kundenanfragen zu reagieren. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für das Problem finden und Ihnen bei der Bestellung einer Ersatzscheibe behilflich sein können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder zu Ihrer Zufriedenheit dienen können. Mit freundlichen Grüßen
Top!
Sonntags bestellt. Montags die Fertigung bestätigt bekommen und die Auslieferung angekündigt. Vier Tage (wird in Frankreich hergestelkr) später ein sauber verarbeitetes und ordentlich verpacktes neues Kaminglas erhalten. Toller gehts nicht.
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Kaminofen Glasscheibe
Sehr geehrter Holger,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, Fertigung und Lieferung Ihres neuen Kaminglases zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und präzise Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie eine sichere Verpackung und Lieferung Ihrer Produkte. Schön, dass Sie dies auch so erlebt haben und mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.