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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 634 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils trouvent accueillant, disponible et toujours prêt à donner de bons conseils. Les installations sont également très appréciées : les salles sont propres, bien équipées et les machines modernes et faciles à utiliser. Les utilisateurs soulignent la qualité des cours digitaux et réels, ainsi que l'ambiance agréable et motivante qui règne dans les lieux. Cependant, certains consommateurs ont exprimé des réserves concernant le service. Quelques-uns ont signalé des problèmes de maintenance, comme un banc cassé ou des tapis de marche en panne, ainsi que des soucis d'hygiène dans les douches ou les cabines. Des expériences négatives ont été rapportées concernant l'attitude de certains responsables, jugée oppressante ou insistante. De plus, des adhérents ont mentionné des horaires d'ouverture limités certains jours ou la fermeture du sauna, ce qui a pu générer de l'insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, notamment les coachs qui sont décrits comme... Voir plus

Facilities

Les clients notent constamment des expériences positives avec les installations. Ils apprécient la qualité et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les clients appréciant la propreté générale de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients expriment leur satisfaction,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super salle qui fonctionne en autonomie. Le matériel est récent et de marque TECHNOGYM. Il permet via une app sur mobile de suivre ses performances cardio. Niveau propreté générale c’est très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ambiance est toujours agréable et motivante, sans pression ni jugement. Les salles sont propres, bien équipées et les machines sont modernes et faciles à utiliser. Le personnel est accueillant, di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est très bien sauf : Les Adhérents qui s’autoproclament Propriétaires des machines en les squattant sans complexes pendant quasiment 20 à 25 minutes de moyenne pour certains et certaines avec é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Salle de sport à taille humaine mais avec l’essentiel pour faire des séances complètes. En revanche, le banc de la Smith machine est cassé et n’a toujours pas été réparé ou remplacé depuis plusieur... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Club de sport
  2. Centre de fitness

À propos de Keepcool

Écrit par l'entreprise

Depuis 20 ans, Keepcool a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous.

Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.

À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.

L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.

Coordonnées de contact

  • 230 Chemin des Valladets, Pôle d'activité d'Éguilles, 13510, Éguilles, France

  • www.keepcool.fr

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, chaleureux et pro.

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 4 sur 5 étoiles

Top cool

C'est très bien mais je trouve qu'il y a pas assez de cours collectifs

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le club vous plaise !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le nombre de cours collectifs et la transmettons afin d’améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

L equipe est au top

L equipe est au top , bienveillante et professionelle. Je me suis sentie tres vite à l aise et j adore les cours de cardio boxing. J y vais a mon rythme et je suis soutenue par les coachs . Je suis ravie de m etre inscrite dans cette salle .

13 mars 2026
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Ex cellent Accueil

Ex cellent Accueil, propreté irreprochable et materiel récent

21 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Le 1er pas est important

Des appareils très agréable, facilité d'utilisation avec des coach au top et toujours dispo pour des conseils.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, un endroit convivial ( Bonaparte)avec une belle clientèle.
Les matériels sont neufs et bien entretenus.

20 mars 2026
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Bonjour,


Merci pour ce commentaire 🤗

La Team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel !

Exceptionnel !! Grâce à l'équipe du Keep cool de Plan de Campagne, j'ai trouvé ma salle de sport! Quentin et Nicolas sont toujours accueillant s et présents, la salle est très bien tenue et l'ambiance invite vraiment au sport!
Merci à Quentin, je suis maintenant sportive depuis 3 ans, et ma vie a changé!

18 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir🤗

La team Keepcool

Noté 4 sur 5 étoiles

Keepcool wittenheim.


Les lieux sont propre que ce soit la salle ou les sanitaires, . . . Endroit où on peux progresser sans jugement et sans pression.
Les machines et le matériel mis à notre disposition sont perfomantes et sont en bon état de fonctionnement.
Les clients sont respectueux du lieu et bienveillants envers les autres abonnés.
Les coachs sont disponible, accessible et à l'écoute.
J'ai mis 4 étoiles et pas 5, car une explication des machines et du matériel de musculation aurai dû être expliqué au début avant de commencer le sport en salle. En tout cas pour moi, mais on peux toujours demander soit aux coachs et ou aux abonnés quand il n'y a personne de présent du personnel.
Très belle salle que je ne peux que recommander.

18 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Super salle !

Une petite salle mais largement suffisante pour atteindre de bons objectifs. Un lieu familial et pas superficiel comme dans beaucoup de grosses salle. Des coachs formés de qualité. Je recommande!

18 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Un coup de cœur dès le premier entraînement !

Dès la première séance, j’ai ressenti un vrai plaisir à me rendre dans ce lieu, et surtout à retrouver cette équipe. Une mention toute particulière à Gabriel, qui a su me comprendre en un clin d’œil. Son accompagnement au quotidien est tout simplement exceptionnel : un coaching sur mesure, motivant et ultra-efficace.

Les résultats ? Visibles en moins de deux mois ! Je ne me suis jamais sentie aussi bien, physiquement et mentalement. Une expérience qui dépasse toutes mes attentes.

Un grand merci à toute l’équipe pour cette énergie positive et ce professionnalisme. Je recommande sans hésiter à 100 %

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Salle au top

Salle propre calme avec pas mal d’équipements
Coachs professionnels souriants et disponibles

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Keepcool m a vraiment aidé à me lever…

Keepcool m a vraiment aidé à me lever de mon canapé pour aller faire du tapis et marcher plus d une heure par jour, et apprivoiser différents appareils. Un bel accueil par l équipe au départ, déjà. Je découvre depuis peu ces vidéos d étirement, de yoga, un vrai complément pour retirer de grands bienfaits physiques et moral. De plus, franchement très abordable, coté financier, sujet malheureusement grandement important pour moi. En un mot, merci

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

agraebale

agraebale , c,est kedep cool

14 février 2026
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Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Keep Cool, la forme sans la foire

Keep Cool, c’est exactement le genre de salle qu’on aimerait trouver plus souvent. Ici, pas de blabla, pas de prétention, pas de mise en scène : juste une vraie salle de sport, simple, accueillante et humaine. On sent tout de suite que l’équipe se soucie réellement des membres et cherche à les accompagner pour les aider à progresser, chacun à son rythme, sans jugement.

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est l’ambiance : les gens se disent bonjour, au revoir, il y a du respect, de la bienveillance, et on est loin des salles où certains passent plus de temps à faire des selfies qu’à s’entraîner. On se sent à l’aise, motivé, et presque “comme à la maison”.

C’est un club à taille humaine, authentique, comme on en trouve de moins en moins aujourd’hui. Une salle qui ne se la raconte pas, mais qui fait les choses bien, avec sincérité et efficacité. Franchement, une très belle surprise et un vrai plaisir d’y venir.

12 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe à l'écoute !

Équipe à l'écoute !
Accessibilité des équipements et des salles dans toutes les villes !

14 mars 2026
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce commentaire 🤗
La team Keepcool

L’expérience Trustpilot

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