Super salle qui fonctionne en autonomie. Le matériel est récent et de marque TECHNOGYM. Il permet via une app sur mobile de suivre ses performances cardio. Niveau propreté générale c’est très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’ambiance est toujours agréable et motivante, sans pression ni jugement. Les salles sont propres, bien équipées et les machines sont modernes et faciles à utiliser. Le personnel est accueillant, di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est très bien sauf : Les Adhérents qui s’autoproclament Propriétaires des machines en les squattant sans complexes pendant quasiment 20 à 25 minutes de moyenne pour certains et certaines avec é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Salle de sport à taille humaine mais avec l’essentiel pour faire des séances complètes. En revanche, le banc de la Smith machine est cassé et n’a toujours pas été réparé ou remplacé depuis plusieur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Keepcool
Écrit par l'entreprise
Depuis 20 ans, Keepcool a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous.
Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.
À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.
L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.
Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.
À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.
L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.
Coordonnées de contact
230 Chemin des Valladets, Pôle d'activité d'Éguilles, 13510, Éguilles, France
- www.keepcool.fr
4,3
Excellent
2 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un bon accueil
Un bon accueil, salle propre et bien entretenue appareil neuf un personnel compétent
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool
Équipe dynamique
Récemment inscrit, l’équipe est dynamique, attentionnée et impliqué dans l’intérêt du client !
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool
Bonne équipe
Bonne équipe. Coach toujours disponible et bienveillant. Nous permette de nous donner le meilleur de nous même.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 🤗
La team Keepcool
Keepcool au top !
Très bon accueil. Disponibilité. Coachs très professionnels et toujours de bons conseils. Cours collectifs intenses. Après 2 mois, je vois déjà les résultats.
Merci.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 🤗
La team Keepcool
Ambiance familiale
Salle de proximité, adaptée à mes besoins .
Très bon accueil, bien conseillée, ambiance familiale.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 🤗
La team Keepcool
Keepcool
Salle top, propre aussi bien les appareils que les douches.
Ambiance conviviale.
Je recommande 👍
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Belle salle
Salle bien équipée avec encadrement très professionnel qui apportent les conseils adaptés à votre situation et vos besoins
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Refus de remboursement suite à rétractation
On vous démarche par mail et par tel pour une offre promotionnelle à bas prix et séance d’essai offerte gratuitement, mais si par malheur vous signez, vous ne pouvez plus vous rétracter ! J’y suis pour 98,90 euros de ma poche sans y avoir mis les pieds et avec une absence totale d’écoute commerciale et de bienveillance en face. À FUIR… réfléchissez bien avant de signer ! Je parle du Keepcool 44 Vertou 😥 La réponse ci-dessous est inadaptée. La salle Keepcool 44 Vertou ne veut rien faire. C’est à la Direction du groupe Keepcool de voir cela avec eu. Et de revenir vers moi 🥹
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous vous invitons à passer directement au club Keepcool 44 Vertou afin que notre équipe puisse vous aider et résoudre ce problème.
Merci pour votre compréhension.
La team Keepcool
Super ambiance a keepcool le havre
Super ambiance a keepcool le havre, les coachs sont très pro.
Et merci a eux pour la petite attention (rose) pour la fête des femmes
Endroit propre que cela soit la salle où les douches
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Réponse de Keepcool
Merci pour cette belle note 🤗
Tres bonne ambiance dans cette salle de…
Tres bonne ambiance dans cette salle de sport lumineuse et coloree. Les coachs sont hyper sympas et disponibles pour repondre aux questions. Je suis aussi tres contente du programme qu'elles m'ont fait pour m'aider a aller plus loin dans mon sport.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Belle expérience
Salle propre et accueillante
Coach accessible durant la journée
Choix des machines pour du cardio et du renfo suffisant pour ce que je veux faire
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci🤗
La team Keepcool
Conseil pour améliorer l’utilisation de la salle
Je trouve qu’il n’y a pas assez de toilettes et de robinet pour se laver les mains. De plus pour nettoyer les appareils, le papier n’est pas assez résistant donc il se déchire à tous les coups donc je trouve que c’est du gaspillage, il vaut mieux mettre un peu plus cher dans des rouleaux de papier plus résistant.
Ce serait bien que dans les salles fermées, il y ait des ventilateurs ou une climatisation pour évacuer l’air. Merci
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos suggestions. Nous en prenons bonne note afin d’améliorer le confort et les équipements dans nos clubs.
Cordialement,
La team Keepcool
A fuir
De nombreuses machines en pannes toute l’année.
Le nombre de congés pour suspendre l’abonnement ne correspond pas à une année, donc on paye même en vacances.
Et pour résilier la douille continue courrier payant et préavis de 2 mois !!! Un scandale.
JE DÉCONSEILLE
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute question concernant votre abonnement ou vos résiliations, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’équipe du club afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Merci pour votre retour.
La team Keepcool
Des cours en ligne au top !
Les cours proposés en ligne sur l'application sont très bien faits et motivants.
Ils permettent de s'entrainer directement depuis chez soi!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Salle au top du top
Salle au top du top ! Équipe jeune et dynamique et surtout hyper accueillante ! Équipement ++ et salle très propre !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Un jour après l'autre.....…
Les coachs sont disponibles à chaque instant, souriants et de bon conseil !!!
Keep cool pas de miroir, alors pas de personnes qui se la joue !!!
Même les sportifs sont sympathiques, motivés et souriants.
J'adhère de jour en jour
Ça fait un bien fou physiquement, psychologiquement....
Bref keep cool c'est coooooollll👌😅Chers coachs ne changeaient SURTOUT pas !!!!!!!
Merci de me motiver !!!
Sportez vous bien 😉💪💪
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire 🥰
La team Keepcool
La salle me convient prêt de chez moi
La salle me convient prêt de chez moi , par contre un tapis de marche est en panne depuis 1 mois et demi , c’est long pour dépanner j’aimerai aussi que les horloges soient mise à l’heure merci
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant les horloges, vous pouvez en informer directement l’équipe présente à l’accueil afin qu’ils puissent les remettre à l’heure.
La team Keepcool
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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