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  1. Site d'avis

Informations provenant de diverses sources externes

Comparateur de prix. Achat en ligne et comparatif de prix sur Kelkoo. Retrouvez sur votre comparateur de prix les offres des marchands du web, des guides d'achat et avis d'utilisateurs pour vous aider à trouver les nouveautés produits au meilleur prix parmi les marchands référencés sur Kelkoo.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiez-vous

J'ai failli acheter un meuble a se fournisseur, quand j'ai vu kelkoo je me suis vite résigner. Les articles vendu sont défectueux et de TRÈS mauvaise qualité, méfier vous !

19 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Kelkoo France

Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Toutefois, nous souhaitons préciser que nous sommes un comparateur de prix et non le vendeur des produits.

Noté 1 sur 5 étoiles

une commande passée le 15 décembre et…

une commande passée le 15 décembre et aucune nouvelle depuis
site à fuir il semblerait que ce site soit une arnaque !!!!!!

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Kelkoo France

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration.

Kelkoo est un comparateur de prix. Nous permettons aux utilisateurs de comparer les offres de différents marchands, mais nous ne gérons ni les commandes, ni les paiements, ni les expéditions. La vente et le suivi de commande sont entièrement assurés par le marchand chez qui l’achat a été effectué.

Nous vous recommandons donc de contacter directement le service client du site marchand sur lequel vous avez passé votre commande afin d’obtenir des informations précises sur son statut.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous indiquer le nom du marchand et nous pourrons vous aider à trouver le bon contact.

Nous restons bien sûr à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aspirateur d aquarium électrique…

J ai commandé un aspirateur d aquarium électrique, via le site d Amazon, 40€ ! Une honte ce produit, il ne nettoie rien dans l aquarium, les graviers sont aspirés mais reste Sales, les embouts en plastiques où passe l eau ne tiennent pas fuit sous la pression !! Sincèrement une pure arnaque comment peut on vendre des appareils aussi nuls !!

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un accompagnement de qualité

J'ai travaillé en collaboration avec les équipes Kelkoo lorsque que je m'occupais de la stratégie marketing d'un concept store à Paris.

J'ai apprécié l'accompagnement aussi bien des équipes techniques lors de l'intégration que des account manager pour leurs suivis et leur réactivité.

Je recommande Kelkoo, si vous souhaitez diversifié vos canaux d'acquisition et vous lancer dans les comparateurs de prix.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Kelkoo

De très bon rapports avec mon account manager Giuseppe.
Merci pour ton accompagnement, la vision claire que tu as su nous apporter sur le compte.
Au plaisir de retravailler avec toi !

6 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trafic artificiel et méthodes d'escrocs

Client chez eux depuis plusieurs mois, je dépasse fréquemment le budget alloué (1200€). A chaque dépassement je reçois donc un mail m'informant du dépassement pour augmenter ou non le budget. Lors d'une augmentation j'ajoute 2000€ au lieu de 200€. Etant la veille de la fin du mois je me dis que ce n'est pas grave, ayant une consommation moyenne de 50€/jour il est impossible que celle-ci passe à 2000€ pour une seule journée. Eh bien si Kelkoo a trouvé le moyen de me facturer 40x plus de trafic qu'habituellement. Inutile de dire que je n'ai absolument pas vu une telle progression de mes ventes, cela pose la question de la "qualité" du trafic soit disant envoyé par Kelkoo. Evidemment ceux-ci ne veulent pas faire le moindre geste. Fuyez ce comparateur, il y en a bien d'autres sur le marché bien plus honnêtes.

29 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Kelkoo France

Sans aucune communication de votre part, nos leviers d'acquisition on utilisé le budget que vous avez ajouté.
Nos équipes sont à l'écoute pour répondre à tous nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

En tant que marchand

En tant que marchand, Kelkoo ment à ses clients en gonflant artificiellement le nombre de clics.
Quand kelkoo vous facture 200 clics, attendez-vous à n'avoir en réalité pas plus de 20 visites, le reste c'est du fake pour gonfler les factures

24 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Kelkoo France

Bonjour Nath,

Veuillez nous excuser du délai de notre retour, nous venons d'obtenir les accès à nos comptes TrustPilot et découvrons votre message. Nous sommes désolés d'entendre que nos solutions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur et avec passion pour délivrer les meilleures performances à nos clients et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné avec votre campagne. N'hésitez pas à nous contacter sur www.kelkoogroup.com/fr/contact-fr et nous serions heureux de répondre à vos questions et vous montrer les performances que nous sommes en mesure d'atteindre pour nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

Que dire à part que ce sont des voleurs…

Que dire à part que ce sont des voleurs qui ne mettent qu'en avant leur partenaires...
Fuyez et utilisez d'autres moyens de comparaisons !

17 août 2021
Avis spontané
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Bonjour Andrew,

Veuillez nous excuser du délai de notre retour, nous venons d'obtenir les accès à nos comptes TrustPilot et découvrons votre message. Nous sommes désolés d'entendre que nos solutions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur et avec passion pour délivrer les meilleures performances à nos clients et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné avec votre campagne. N'hésitez pas à nous contacter sur www.kelkoogroup.com/fr/contact-fr et nous serions heureux de répondre à vos questions et vous montrer les performances que nous sommes en mesure d'atteindre pour nos clients.

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis peu je vais sur Kelkoo pour trouver de bons prix

Depuis peu je vais sur Kelkoo pour analyser les prix de certains produits (pharmaceutiques, mobilier, décoration, vêtements, ...) et je trouve mon bonheur.
Rien à dire sur les prix très clairs pour chaque marchand incluant les frais de livraison s'il y en a. Pas besoin de perdre une journée, c'est plutôt rapide. Merci

28 juillet 2020
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Bonjour El Houss,

Veuillez nous excuser du délai de notre retour, nous venons d'obtenir les accès à nos comptes TrustPilot et découvrons votre message. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur nos comparateurs de prix. Merci d'avoir pris de temps de partager votre avis avec nous.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mieux qu'euroshooping

retraités, on aime acheter des trucs et comparer des prix, on se fait toujours avoir. Par contre vous, vous avez su nous surprendre car à notre retour de vacance, on a été bien surpris.

11 octobre 2017
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Bonjour Alicia,

Veuillez nous excuser du délai de notre retour, nous venons d'obtenir les accès à nos comptes TrustPilot et découvrons votre message. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur nos comparateurs de prix. Merci d'avoir pris de temps de partager votre avis avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Je tiens un site de mobilier de maison.
Kelkoo me convient, mes produits y sont encore référencés. Je ne pensais pas qu'il y aurait autant de volume en termes de trafic délivré sur mon site. Les ventes suivent donc je reste pour le moment!
Un conseil précieux: il faut impérativement avoir un outil de tracking pour mesurer la performances. Kelkoo en délivre un gratuitement. Autrement, il y en a d'autres gratuits sur le web.

27 juillet 2016
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Bonjour Philippe,

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Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise expérience - à éviter

un tracking impossible
des informations cachées lors de la souscription de contrat
une réactivité impensable en 2015
un engagement de 3 mois plus 30 jours pour mieux vous ...

et ils se disent n°1

ne faites pas mon erreur, ne vous inscrivez pas chez eux.

1 juin 2015
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Bonjour John,

Veuillez nous excuser du délai de notre retour, nous venons d'obtenir les accès à nos comptes TrustPilot et découvrons votre message. Nous sommes désolés d'entendre que nos solutions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur et avec passion pour délivrer les meilleures performances à nos clients et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné avec votre campagne. N'hésitez pas à nous contacter sur www.kelkoogroup.com/fr/contact-fr et nous serions heureux de répondre à vos questions et vous montrer les performances que nous sommes en mesure d'atteindre pour nos clients.

Noté 4 sur 5 étoiles

Site au top

Bon site de comparateur de prix. Je dirais même que c’est l’un des meilleurs, selon moi.

16 janvier 2014
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Bonjour Marthe,

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bon site de comparateur de prix !

Je trouve que Kelkoo est un bon site de comparateur de prix. Je l’utilise depuis quelque temps pour bien me renseigner sur les prix de certains produits et pour savoir si c’est une bonne occasion ou pas.

2 octobre 2013
Avis spontané
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Bonjour Zaho,

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