Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin d'électroménager

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Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Robot KENWOOD PROSPERO

J'ai acheté le robot KENWOOD PROSPERO+ 290SI N/AN/A sur Amazon en mars 2025. Il fonctionne très bien
Au bout de 6 mois le presse agrume commence à dysfonctionner (il s’arrête lorsque l'on appuie légèrement dessus ce qui ne permet plus d'exprimer le jus)
Comme l'appareil est théoriquement sous garantie je l'envoie en réparation...il m'est renvoyé en l'état sans être réparé en me conseillant de lire la notice !
Bref KENWOOD n'offre pas de garantie , en tout cas pour les achats Amazon

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vivement la panne

J’ai le Kcook multi et on l’utilise très peu. Si on ne me l’avait pas offert je m’en serais séparé depuis longtemps. Il y a très peu de recette dans l’application et il n’existe même pas de livre. L’application est vraiment nulle, pas ergonomique, pas jolie, on ne peut pas filtrer ou trier et ajouter une recette relève du parcours du combattant.

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chef XL Titanium KVL8320S

Achat du Chef XL Titanium KVL8320S en août 2018. Après 8 mois, le système de fixation du crochet pour pétrir le pain à cassé. Maintenant, depuis quelques jours, l’axe principal du robot se dévisse et une espèce d’huile noire fuit. Je précise que l’appareil est utilisé sans forcer la puissance ni les quantités. Ai pris contact avec Kenwood et comme par hasard ce n’est plus sous garantie. Donc réparations à nos frais sans compter les désagréments d’envoi, réception et indisponibilité de l’appareil. Il est triste de constater que la marque Kenwood n’est définitivement plus un gage de qualité. Ma mère a eu un Kenwood pendant plus de 20 ans et c’est le moteur qui a lâché après une longévité plus qu’honorable. Maintenant, les appareils sont produits en Chine... bref excessivement déçu et plus jamais cette marque. J’irai à la concurrence, peut-être pour une qualité égale mais au moins ce sera moins cher.

9 mars 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (44 avis)

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