Kerneliv.dk er virkelig en spændende og effektiv side. Alt kører flydende, siden er overskuelig og nem at navigere i. Indholdet og udbuddet er formidabelt. Når først man finder Kerneliv, er der ing... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har netop modtaget mine græsfrø fra kerneliv.dk eller mere nøjagtigt linds.dk Jeg finder så senere ud af at jeg selv kunne købe det billigere hos linds selv. Det står ikke tydeligt af hje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meget tilfreds :) Hurtigt klar til afhentning, fleksibelt, venlige, stort udvalg :) Dejligt at pakke tingene ud og opleve man har fået en lille gratis gave med, i form af datovare og små skilt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte over 20 poser frø, og da de ankom havde der 'sneget' sig nogle forkerte frøposer ind i mellem. Jeg skrev, og så svarede og rettede Jesper det omgående. Det er god gammeldags kundeservi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kerneliv er en dansk virksomhed med passion for dyrkning, natur og bæredygtige løsninger til hjem og have. Vi udvælger vores produkter med stor omhu oh har fokus på kvalitet, funktionalitet og glæden ved selv at skabe - uanset om det er i haven, drivhuset, altankassen eller vindueskarmen. Hos Kerneliv finder du blandet andet frø, dyrkningsudstyr og naturlige løsninger, der gør det nemt for begyndere og erfarne haveentusiaster. Vi tror på, at små handlinger kan gøre en stor forskel, og at dyrkning giver ro, nærvær og forbindelse til naturen. Vi lægger stor vægt på god kundeservice, hurtig levering og ærlig kommunikation. Vores mål er, at alle kunder får en tryg og positiv oplevelse - fra første besøg i webshoppen til produkterne er i brug. Kerneliv fik nye ejer i november 2025, og er beliggende i Esbjerg. Din mening betyder meget for os, og vi bruger feedback aktivt til hele tiden at blive bedre.
Coordonnées de contact
Vesterhavsgade 111, i gården, 6700, Esbjerg, Danemark
- 42476465
- kontakt@kerneliv.dk
- www.kerneliv.dk
4,5
Excellent
160 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg blev så glad da pakken kom
Jeg blev så glad da pakken kom, hurtigt, med de ønskede varer og endda lidt ekstra oveni!
13 juin 2025
Avis spontané
Min pakke blev ved en fejl sendt til en…
Min pakke blev ved en fejl sendt til en pakkeshop i stedet for hjem til mig. Jesper fra kerneliv hentede pakken i shoppen og kørte den hjem til mig. Det er rigtig god service!
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Mange tak Louise :-)
Réponse de Kerneliv.dk
Tak for handlen Tina :-)
Jeg bestilte over 20 poser frø....
Jeg bestilte over 20 poser frø, og da de ankom havde der 'sneget' sig nogle forkerte frøposer ind i mellem.
Jeg skrev, og så svarede og rettede Jesper det omgående.
Det er god gammeldags kundeservice, og godt købmandsskab, for nu har de en ny fast kunde, og jeg vil virkelig gerne være 'ambassadør' for Kerneliv og anbefale dem vidt og bredt.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Mange tak for den dejlige feedback. Håber at du får godt udbytte af frøene og et flot, nyt blomsterbed.
God weekend.
Mvh Jesper
Perfekt
Hurtig, venlig, nem og hyggelig betjening og meget fornuftige priser
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Mange tak for de gode ord Katrina :-)
Rabat og god rådgivning.
Jesper var så venlig at tilbyde en ny rabat kode da jeg ikke kunne finde den første som jeg modtog.
Rigtig god vejledning om produktet via. mail korrespondance, og produktet var i øvrigt billigere end lignende produkter på markedet.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Randi. Det var godt, at vi fandt en løsning på det med rabatkoden. Det skal selvfølgelig virke :-)
Tak!
Mvh Jesper fra Kerneliv
hurtig handling og så var der bolscher…
hurtig handling og så var der bolscher med tak for det.nu håber vi bare at vi kan redde vores buksbom .Susielie C. F Drews 5 stjerner.
7 juin 2025
Avis spontané
Fair priser nemt og hurtigt
Har handlet her igennem mange år og har altid været godt tilfreds, jeg syntes de har et godt udvalg af frø og ting til haven til fair priser
3 juin 2025
Avis spontané
DROPSHIPPING (KØB HOS ETABLEREDE SIDER)
Jeg har netop modtaget mine græsfrø fra kerneliv.dk eller mere nøjagtigt linds.dk
Jeg finder så senere ud af at jeg selv kunne købe det billigere hos linds selv.
Det står ikke tydeligt af hjemmesiden at man ved 500kvm barenbrug premium frø får 2x5kg poser og ikke en 15kg pose som man ellers forventer da der ikke findes en "10kg" løsning hos andre leverandører.
Barenbrug levere i 5 eller 15kg poser ved deres premium frøblanding.
Det efterlader mig følelsen af at blive snydt som andre handlende fra denne side.
Så tag at støtte linds direkte i stedet hvis i står og skal bruge græsfrø.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Jacques og jer der læser med.
Det er ikke rigtigt, at du kan købe det billigere hos den danske importør, Linds.
Dette skrev jeg også til dig før du placerede denne anmeldelse.
Jeg kopierer her teksten fra mailen til dig ind. Sig til, hvis du er uening i, at det er det, jeg har skrevet til dig:
-----
Hej Jacques
Jeg har lige prøvet at ringe til dig. Du er velkommen til at returnere, men gør lige opmærksom på, at frøene inkl. levering ved Linds koster 874 kr, mens du har betalt 829 kr hos os inkl. levering. Du kommer altså til at betale 45 kroner ekstra ved Linds. Den pose du har kigget på ved Linds er sikkert ét stk. 5 kilos pose mens du hos os køber 2 stk. 5 kilosposer - altså 10 kilo. Hvis du kun har fået én pose fremsendt, så er det en pakkefejl hos Linds og så sørger jeg for, at du får den ekstra pose fremsendt.
Ønsker du alligevel at returnere, kan du gøre det til følgende adresse:
Kerneliv
Nygade 18
6753 Agerbæk
Tlf. 24806660
kontakt@kerneliv.dk
Ring eller skriv endelig retur, hvis der er mere, jeg kan gøre for dig.
-----
Det er ok, hvis du er utilfreds med, at vi er dropshippingleverandør, men hverken vi eller vores samarbejdspartner Linds kunne have gjort det hurtigere:
2. juni kl. 22.13: Ordre afgivet
3. juni: Ordre afsendt
4. juni kl. 13.59: Ordre leveret.
4. juni kl. 14.11: Mail vedr pris og retur modtaget
4. juni kl. 15.51: Mail vedr pris og retur svaret.
4. juni kl. 16.41: Modtaget anmeldelse på Trustpilot.
Vi er lagerførende med 95 % af alle varer og de sidste 5 % som græsfrøene fra Linds, leveres direkte, da det ikke er rentabelt for hverken os eller kunden med to gange fragt på volumenvarer som dette eller hvis det er varer, der pga. holdbarhed skal hurtigt frem.
Jeg har prøvet at ringe til dig endnu en gang her kl. 16.56, men du svarer ikke. Du er meget velkommen til at ringe retur direkte til min mobil på 24806660.
Mvh Jesper fra Kerneliv
Jeg VAR en trofast kunde, men ikke mere.
Det er nu snart 2 mdr siden, at jeg reklamerede over en citypotte med fejl. 5 dage efter skrev Jesper, at han var ved at skaffe det manglede.
Efter endnu en måned bad jeg om, at anullere købet og få mine penge retur, men fik aldrig svar.
Jeg var en trofast kunde, Dét er jeg ikke længere.
Opfølgning:
Ændring fra 1 stjerne til 3
Jeg accepterer selvfølgelig din undskyldning Jesper.
Lidt ærgerligt, at der skulle en dårlig anmeldelse til, før der kom hul igennem.
22 mars 2025
Avis spontané
Nem og god hjemmeside
Nem og god hjemmeside. Hurtigt levering. Jeg vil handle der igen i fremtiden.
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Lasse. Mange tak for de gode ord. Vi ser frem til at handle med dig igen :-)
Ærgerlig oplevelse
Dårlig oplevelse
De får en enkelt stjerne for venligheden, da de fra begyndelsen erkendte, de ikke helt havde styr på det. Herefter gik det kun nedad.
Først modtog jeg en tom pakke på den forkerte adresse med den forkerte leveringsudbyder - det var her, jeg fik en undskyldning.
Ugen efter kom den rette pakke, men stadig på en forkert adresse og med en forkert leveringsudbyder. Rovmiderne var dog alle døde, da de åbenbart ikke kunne tåle at blive hentet en dag senere. Har forsøgt at skabe kontakt i den forbindelse, men uden svar.
Jeg ville vælge at handle med et andet firma.
Opdateret: Jeg endte med at få mine penge retur, da det ikke ville lykkes at få levende rovmider leveret. Jeg blev mødt med stor venlighed fra firmaet, som undskyldte mange gange.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Sarah. Tak for din anmeldelse her og for den konstruktive tilgang i forbindelse med det bøvl, der desværre var med levering af rovmiderne til dig. Ked af at vi måtte ende med at give op pga de problemer der var med leveringen og betale pengene tilbage til dig, men synes at vi prøvede det, vi kunne for at få det til at lykkes...
Jeg bestilte rovmider lørdag d.25-5 fik…
Jeg bestilte rovmider lørdag d.25-5 fik dem onsdag hurtig service. Jeg bestilte forsendelse med GLS, men de brugt Bring til nærboks 1 km væk, men pakken endte i en slik forretning 5-6km væk. Ingen track & trace, ellers en god oplevelse. Tak herfra. Vh. kim
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Kim. Beklager hvis du ikke fik besked fra Bring med Track n Trace. Det var en fejl. Producenten, som sender rovmiderne direkte til vores kunder, anvender Bring og derfor har vi også skrevet i varebeskrivelsen på hjemmesiden, at man skal være opmærksom på, at varen sendes med Bring og ikke GLS eller DAO, som er dem, vi normalt anvender. Men trods alt godt at rovmiderne nåede godt og sikkert frem. Jeg håber at de var sultne, så var klar til at gå ombord i spindemiderne :-)
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Jens
Tak for de gode ord. Hav en god weekend :-)
Super hurtig levering og fantastisk…
Super hurtig levering og fantastisk behandling og service, kan kun anbefales
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Tak Lis. Det luner, nu hvor vi er i højsæson og ligger vandret....God weekend.
Réponse de Kerneliv.dk
Tak for det :-) God weekend!
Fantastisk service og hurtig levering
Her er virkelig en god service og du får sine varer leveret hurtigt. Jeg kan varmt anbefale andre at handle her.
Jeg elsker deres frøkort, og hver gang jeg har handlet, har der været en sød hilsen og lidt ekstra i pakken.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Tove. Tak for de gode ord. Dejligt at høre du er vild med vores frøkort. Det er jo vores eget design og produktion, så det varmer lidt ekstra, når nogen bliver glade for dem. God weekend :-)
Den helt rigtige hjemmeside til når haven skal forkæles!
Kerneliv.dk er virkelig en spændende og effektiv side. Alt kører flydende, siden er overskuelig og nem at navigere i.
Indholdet og udbuddet er formidabelt. Når først man finder Kerneliv, er der ingen grund til at se andre steder hen for at shoppe blomster, frø og tilbehør til haven.
Service, pakning og levering fungerede ligeledes helt perfekt.
Stor anbefaling herfra ✅
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Kerneliv.dk
Hej Søren. Mange tak for de flotte ord :-)
Det sætter vi stor pris på.
Ha' en dejlig dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.