Keukens De Abdij - Tielt-Winge Avis 

Super tevreden over de beurs Dincer Gunay

Zeer tevreden over De Keukens van de Abdij. Professionele en vriendelijke begeleiding, duidelijke communicatie en een mooi eindresultaat. De kwaliteit en afwerking van de keuken zijn top. Absoluut een aanrader. Dankjewel Bart!

Uitstekend geholpen bij Dincer Gunay. Mooie keuken met levenslange service garantie.

Zeer goed verdergeholpen door de verkoper. Ik kreeg antwoord op al mijn vragen. Verkoper Arno nam rustig zijn tijd om alle opties mee te bespreken.

Uitstekende ervaring

Onze ervaring met Keukens De Abdij is bijzonder negatief. De keuken werd geplaatst in onze nieuwbouwwoning, waar we ondertussen 2 jaar wonen, en van bij de start liep het mis. De plaatsing gebeurde door een onderaannemer en was zeer slecht afgewerkt: detailafwerking ontbrak, siliconen moesten we zelf aanbrengen, de omkapping van de dampkap was niet correct afgewerkt,…
Ondanks talloze telefoontjes en mails kwam er nooit een constructieve oplossing, terwijl de prijs hoog was. Kort na de plaatsing werd zelfs gevraagd om een negatieve review te verwijderen. De “compensatie” voor alle fouten (ipv reparatie/herstel) bestond uit pannen die niet compatibel waren met onze inductiekookplaat.
Nu, twee jaar later, merken we het ontbreken van kwaliteits op vele vlakken. Tevens een probleem met de microgolfoven, een ernstig veiligheidsdefect met reëel brandgevaar. Ook nu wordt dit niet ernstig genomen en verschuilt men zich achter de verlopen garantietermijn. Alvorens informatie in te winnen bij de klant, lacht men je uit in je gezicht. Een zeer onprofessionele, eerder agressieve houding die we niet voor het eerst opmerken.
Als ik hiermee ook maar iemand kan waarschuwen. Ik had zelf graag vooraf deze informatie gehad.

Update situatie lente 2026: enige tijd na het plaatsen van deze review werden wij telefonisch gecontacteerd met het voorstel om een nieuwe microgolfoven te ontvangen in ruil voor het verwijderen van onze negatieve review. Deze reactie bevestigt voor ons net de kern van onze review: het probleem beperkte zich nooit tot het defect van de microgolfoven, maar betreft vooral de gebrekkige klantenservice en de onprofessionele manier waarop er met onze klachten werd omgegaan.

Vriendelijke verkoper, die mee denkt over de realisatie van je ontwerp.
Veel te bezichtigen in de toonzaal. Heel fijn dat je ontwerp niet meteen bindend is, maar dat dit na bespreking met de binnenhuisarchitect nog kan aangepast worden.

Overaal aan gedacht, eindelijk ga ik mijn droomkeuken krijgen dankzij Dincer Gunay

Wij hadden al 4 offertes van andere keukenbouwers, we kregen een telefoontje van Chrissy, eerst dachten we gaan we nou nog een keer luisteren bij een keukenbouwer, zij had ons overtuigd om een afspraak te maken, later werden we fantastisch geholpen door Dincer Gunay. Hij had een veel beter ontwerp gemaakt en een veel beter prijs. Wij zijn dan ook direct overstag gegaan.

Recent hebben wij hier onze keuken laten samenstellen door adviseur Dincer. Wat heeft hij ons vriendelijk ontvangen en een prachtig ontwerp gemaakt! Ook de persoonlijke binnenhuisarchitect Ellen die wij toegewezen kregen van Keukens de Abdij heeft de puntjes op de i gezet.

Hele goede ervaring genoten bij keukens de Abdij Tielt-Winge, zowel Bart als Dincer hebben ons zeer vakkundig geholpen, en wisten onze droomkeuken te realiseren binnen enkele uren. Bedankt!