BigController Avis 

Warte seit Ende 2023 auf meinen Konfigurierten PS5 Controller!!!!
Werde die ganze Zeit nur vertröstet mit irgendwelchen ausreden!!!
Und das beste ist das der Controller schon bezahlt ist :)
Die letzte Ausrede war das es im Firmengebäude gebrannt hat.
Was jedoch sehr unwahrscheinlich erscheint wenn man die restliche Situation betrachtet. Ständige Ausreden mal ist das mal ist dies und nie eine klare Aussage. Laut King Controller ist meine Bestellung seit dem 4 Januar bereits in der Produktion, bin gespannt wann meine Bestellung mal versendet wird.

Bestellung im November 2023 gemacht. Bisher wurde noch nichts geliefert. Immer Mails mit leeren Versprechungen. Von in der Produktion, viele Aufträge, Teile fehlen zuletzt war von einem Brand auf dem Firmengelände die Rede.
Controller hatte ich allerdings schon im November bezahlt. Bin gespannt wann eine Lieferbar kommt.
King Controller würde Ich auf Grund der Unzuverlässigkeit niemanden
empfehlen.

Der Controller hatte eine Verspätung von über zwei Monaten! Als er dann endlich angekommen ist, wollte ich meine Paddles konfigurieren und musste einen QR Code scannen. Diese Seite hat jetzt seit fast ZWEI WOCHEN WARTUNGSARBEITEN. Ein Stern, weil alles schief gelaufen ist! KEINE EMPFEHLUNG

Habe einen Controller für meinen Sohn bestellt… nach 3 Wochen Lieferzeit kam dieser dann an, aber die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Die Schaltknöpfe knackten und knirschten. Was bei einem Gaming-Controller NICHT sein darf! Nach 1 Woche funktionierte dieser dann garnicht mehr. Die Tasten drückte man ohne Ergebnis beim zocken. Ich schickte den Controller innerhalb der 14 Tage zurück und warte bis heute noch auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Immer wieder werde ich von dieser Firma vertröstet. Über 2 Monate ist dies nun her und deshalb habe ich den Fall bei Paypal gemeldet! Ich finde es eine Frechheit, wie man so mit Kunden umgeht! Diese Firma ist für mich nicht seriös!

Mein erster Controller ist nun 4 Jahre alt und funktioniert noch einwandfrei, weshalb ich noch einen wollte. Habe Mitte November meinen zweiten Controller bestellt… nach angegebenen 3-5 Werktagen sind dann 10-15 geworden. Und ich warte immer noch…
Auf die Frage wann ich denn UNGEFÄHR mit der Ankunft rechnen könne, gab es keine konkrete Antwort.

Eine ungefähre Zeitangabe hätte mir gereicht oder wenigstens eine ehrliche Antwort. Aber das ewige hinhalten ist einfach nur frustrierend und lässt das Bild erscheinen als würde das Unternehmen ihre Kunden als Idiomen abstempeln.

Ich finde es sehr schade, da ich mal sehr viel von dem Unternehmen gehalten habe.
Nun bin ich einfach nur enttäuscht.

Ich werde wohl weiter warten müssen ohne faire Kommunikation.

BESTELLUNG #34290
340€ Controller
Bestellung Ende letzten Jahres gemacht.
Email bekommen das die den Controller produzieren.
Daraufhin email bekommen das sie diesen versandfertig machen am 29.1.24 und dann kam lange nichts trotz Nachfrage. Heute kam eine Mail wegen eines Brandes. Wie lange wird das wohl noch dauern frag ich mich???

Ich habe jetzt zum x Mal ein Mail gemacht, erwarte Umgehend eine Antwort.
Bestellung vom 7.12.2023 immer noch nicht ausgeliefert und keine Reaktion.
Meine heutige Mail, Storno der Bestellung. Ich hoffe sehr, dass ich diesem Mal eine Antwort erhalten.
Danke

Ich habe am 17.12.23 den Classic PS5 - Joker mit Quad-Curved / Trigger-Set bestellt. Am 28.12 kam dann die Mail, dass meine Bestellung zur Produktion gegeben wurde und am 07.01.24 dann die Nachricht, dass es Lieferengpässe gibt. Da ich offensichtlich für einen 230 Euro Artikel nicht länger als einen Monat warten wollte, habe ich die Bestellung am 24.01 per Mail storniert. Daraufhin gab es eine automatische Nachricht, dass ich erst in 2-15 Tagen eine Antwort bekomme...Ich hab am 07.02 dann immernoch keinen Rückmeldung erhalten und einen Konftlikt bei Paypal eröffnet und heute mein Geld zurück bekommen (19.02). Sowas derartig unprofessionelles und unseriöses habe ich bisher nicht gesehen. Das ist reine abzocke. Bildet euch gerne eine eigene Meinung, aber von mir erhaltet ihr absolut keine Empfehlung. Achtet bitte auch auf die AGBs, wenn ihr einen Controller komplett selber konfiguriert, ist er von einer Stornierung ausgeschlossen. Im Großen und Ganzen eine sehr sehr große Enttäuschung.

Bestellung#34019
Am 25.12.23 einen Controller bestellt mit angeblich 15 Tagen Lieferzeit. Ende Januar nach 3maligem Nachfragen wurde mitgeteilt es es sich verspätet. Ich habe Storniert und warte bis Heute auf mein Geld. Auch mehrmaliges Anmahnen interessiert hier keinen. Heute mail gekommen das der Laden abgebrannt ist und es deshalb zu Verspätung kommt. Wers glaubt wird Sehlig nur Lügen und Ausflüchte. Ich will mein Geld zurück. Nie Wieder!!

Leider warte ich seit Ende November auf meine Bestellung …. Keinerlei Update über eine Produktion noch sonstiges! 8 Mails wurden gekonnt ignoriert- erst nach Androhung durch einen Anwalt kam eine Rückmeldung dass das Unternehmen unter den Auswirkungen eines Brandes leidet!!

Naja ich weis nicht…

Ich würde allen dringend empfehlen sich das Geld zurückzuholen. Erst hatten wir ja das Problem, dass es aufgrund der Weihnachtszeit zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Daraufhin kam die Mitteilung, dass es zu Lieferengpässen der Zulieferer kommt, weshalb sie nicht liefern können. Danach kam die Info, dass sich sogar einen ganz neuen Lieferant suchen, weshalb es zu Verzögerungen kommt und heute kommt dann der nächste Schenkelklopfer. Aufgrund eines Großbrandes im Firmengebäude kommt es zu Verzögerungen. Dazu ist die Firmenwebsite "offline". Ich würde sagen, holt euer Geld, bevor es die Firma nicht mehr geben sollte. Deutet leider alles daraufhin.

Habe meinen Controller im November 23 bestellt. Wurde direkt eingereiht und ich warte jetzt seit 3 Monaten auf meinen Controller. Kundenservice ist eine Katastrophe. Musste einen Monat auf eine Antwort der Mitarbeiter warten die dann nur sagen dass sie Lieferschwierigkeiten haben. Preislich ist das ganze ok. Liefertechnisch eigentlich 0/10 Sternen

Ich habe vor ca. 8 Wochen 2 Controller bestellt, einen davon fälschlicherweise der sofort storniert wurde. Habe beide über Paypal bezahlt und bisher keine Rückerstattung und immer noch keinen Controller erhalten. Die Telefonnummer auf der Web Seite ist irgendwie tot oder keine Ahnung. Scheinen Betrüger am Werk zu sein die Kinder das Geld aus der Tasche ziehen

Wir haben einen Controller für unseren Sohn am 10.Dezember 2024 bestellt. Trotz Mailnachfrage unsererseits wurde kein Liefertermin genannt. Mailantwort erfolgte immer nur Tage später. Als ich Paypal eingeschalten habe (wir hatte die Bezahloption erst in 30 Tagen bezahlen genutzt und einmal verlängert) wurde mit ein Trackingcode von DHL gesendet und Papal in Kopie gesetzt. Dabei handelte es sich aber um eine elektronische Anmeldung der Sendung. Die Ware wurde trotzdem nicht versendet. Ich stehe immer noch mit Paypal in Kontakt und habe immer noch keine Ware erhalten.

Kann ich leider nicht empfehlen habe am 1.11.23 bestellt 12.11.23 war produktionsbeginn seit heute 16.2.24 immer noch kein Controller bekommen man wird immer nur mit email teile fehlen abgespeist oder Krankheitsfälle war mein erster und letzter Controller sollte bis Ende des Monats nichts passieren wird die Bestellung storniert! Schrott Laden habe schon öfter da geholt nie Probleme gehabt Lieferzeit etwas länger zwar aber diesmal schießen sie den Vogel ab 4 Monate für einen Controller Frechheit hoffe ihr geht pleite

Hab viel gutes über die webseite gehört und gelesen. Zudem aber auch viel schlechtes was mich sehr skeptisch macht. Ich schrieb den support 2 mal an. Bis dato immer noch keine Antwort, Habe den controller am 5. Februar bestellt Bestellung:#35654
Ich hoffe ich bekomme meinen gewünschten controller so wie ich ihn bestellt hab und in guter Qualität.

Bis ich diesen in der hand halte nur 3 sterne...

Update:

Ich habe jetzt eine Nachricht vom Support bekommen das sie wohl ein Großbrand vor kurzem hatten und bis dato nicht wissen wie groß der schaden ist. Ich soll mich bitte gedulden

Ich versuche seit eine Woche meine Bestellung #35366 zu stornieren.Aber immer noch keiner Rückmeldung von dem Verkäufer bekommen. Telefonnummer ist nicht vergeben und sie antworten auf E-Mail nicht. Einfach Käuferschutz bei PayPal melden.

Absolute Frechheit das ganze. Ich warte seit 4 Monaten auf meinen Controller. Trotz mehrfacher Emails kommt immer nur " es dauert noch da Teile fehlen" als antwort. Ich warte jetzt noch den Februar ab, dann werde ich entweder Stornieren oder rechtliche schritte einleiten. Mal schauen. Absolut nicht zu empfehlen !!!!

Ich fasse hier alles in Stichpunkten zusammen
-Gute Verpackung
-Hochwertig
-Gute Auswahl
-Viele Bestellungen deswegen lange Wartezeit
-Gute Paddels
-Kein Kundenservice
-Transportbox
-Paddel Programmier Anweisung
-Vorgestellte Controller(Auswahl eigen zusammengestellt oder Zusammengestellt von King Controller
-Gutes Feeling
- Entspanntes Zocken
- Mittelpreise nicht teuer nicht billig
-Passen sehr gut zu einer Sammlung
Schlusstsatz ich finde King Controller ist eine gute Controller Einsteiger Marke für custom Controller wenn man einen haben will das ist selber mein 3 Controller ganz überall einfach nur Top warum sich so viele Leute beschweren ist denke ich mal wegen den Wartezeiten aber Leute chillt so ein geiler Controller Braucht Zeit

Meine Freundin hat für mich noch vor Weihnachten den Controller bestellt #33800 damit der zu meinem Geburtstag kommt. Ich muss sie betröstem das es keine scam Seite ist weil ich mir den Controller dort ausgesucht habe und wie alle hier auch sagen Kundenservice ist ja nicht vorhanden was bei so teuren Controllern echt schade ist. Wir warten beide seit Wochen auf eine email Antwort auf unsere Nachfrage was ist ansonsten muss man das leider rechtlich abklären lassen wie man da weiter vorgeht leider echt schade !!!