Very disappointing experience. My order took over two weeks to arrive, and I was then charged an unexpected €90 in customs fees on a €240 order. The website only says these charges “may” apply, with... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great price on bag(best price on net for Roka bags) delivery time was as described, good communication about delivery. Very happy with product and service. Will use again.
I had an issue with delivery, and my parcel went missing, but David at KJ Beckett was super responsive and sent a replacement straight away. The communication was brilliant, and I am really grateful f... Voir plus
I've placed several orders for Roka bags with K J Beckett over a period of time. They stock a huge range of bags at better prices than Roka and with lower postage costs. Occasionally delivery can take... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Shop the latest in accessories, clothing, jewellery & gifts for men & women. Discover 100+ designer brands. Fast UK delivery and International shipping at KJ Beckett.
Coordonnées de contact
6 Londonderry Farm, BS30 6EL, Bristol, Royaume-Uni
- 0800 808 5446
- customerservices@kjbeckett.com
- www.kjbeckett.com
4,7
Excellent
723 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Excellent shopping experience
Excellent shopping experience. Good pricing, plus offered free delivery and quick!
Will def use this company again.
28 novembre 2023
Disappointed
Took far too long long to arrive & have seen item much cheaper elsewhere.
24 novembre 2023
Réponse de KJ Beckett
Many thanks for your feedback. Our apologies if your item arrived later than you expected, we did advise a handling time prior to the order being placed. I can see you did pay less than the RRP, we cannot do much about another retailer having a special sale on this item.
Good delivery and good price
7 novembre 2023
hohe Zollgebühren
Es war unklar, dass die (doch recht versteckt angekündigten) Zollkosten, so hoch sein würden. Das sollte irgendwo vermerkt sein. Wie bei mehreren anderen Bewertungen erwähnt- 22 € bei 80 € Warenwert!
10 novembre 2023
Avis spontané
What an online retailer should be …
Easy ordering process and extremely quick delivery after placing order.
1 novembre 2023
Replacement backpack when first lost in post
My initial package from KJ Beckett was lost by the Post Office. When I contacted KJ Beckett about this, I immediately received a positive email undertaking to follow this up and if not found to send me a replacement backpack. My replacement backpack arrived within two days and I'm delighted with it. Thank you, KJ Beckett, for great customer service and a great product!
31 octobre 2023
Easy to order and delivered on time
31 octobre 2023
Brilliant customer service.
There was a problem (my fault!) with my order. When I contacted customer service, the issue was dealt with quickly, efficiently and good naturedly. My bag arrived the following day. Superb.
26 octobre 2023
Helpful and efficient service
This company provides a helpful, efficient and personal service. I would have no hesitation in recommending them, should you be looking to purchase goods on line.
3 octobre 2023
25 Euro Zollgebühren on top für einen…
25 Euro Zollgebühren on top für einen 80 Euro Warenwert! Ohne einen KLAREN Hinweis! Das ist unlauter und unakzeptabel! Eine Frechheit! Nie wieder werde ich hier bestellen.
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de KJ Beckett
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir geben auf der Lieferseite für Kunden mit Sitz in Europa an, dass sie möglicherweise eine Zollanforderung erhalten.
I bought a stackers jewellery box and…
I bought a stackers jewellery box and another item. These were received quickly and I was pleased with my items, although one was damaged, when I got in contact with KJ Beckett said they would replace it and I received the replacement today, that is why I have given them 5 stars.
3 octobre 2023
Exemplary customer service
I placed an order and realised it might not come in time for a break away. When I explained David got them sent that day, even the one that was a longer lead in. I felt the company went above and beyond with their customer service.
4 octobre 2023
Great service
Great service, great ruck sacks. I bought 2, one small & one medium size.
4 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.