Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Despite some issue with lack of product…

Despite some issue with lack of product in warehouse and wait for delivery from US all went well and contact with support was smooth and kind. For sure will by again parts that my car will need

19 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great quality and great support!

Ordered the wrong filter for my car (my fault, I ordered from my phone browser and didn't notice wrong product got selected) and only realized after the item arrived.
Contacted Support who were very prompt and helpful to arrange a Returns label and a full refund (I have now ordered the correct filter).
Very pleased with K&N!

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

customer service excellent

many thanks to the team at K&N and their local logistics team. had a few issues with delivery with my local courier, and they solved it immediately. great service! thank you

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

K&N Eindhoven Customer Services

This review is specifically for the K&N European/UK customer services. The service I received from K&N in Eindhoven on a warranty issue was excellent. Photographs were sent and the issue discussed and deemed defective, a replacement filter was sent out and case closed. Excellent customer service from the Eindhoven branch!

30 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

K&N Eindhoven Branch

The Eindhoven Branch is one of the few in the Netherlands, where people actually do care about the client. I mean it.
They sent the order on time. The delivery company made a mess. So to fix things, I came in touch with the people from Eindhoven. A couple of emails, in a very polite manner, zero response the kind of "maybe, we don't know etc". No, they were clear and positive. That is the kind of help that you seek from a client support service. The sad part of the story is The product itself is quite robust, so I will not be purchasing anything from them any time soon at least.

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faulty product and ZERO customer service

Spent £420 on an induction kit for it to be faulty with a huge air leak in the piping.
Contacted them via email 4 times to have zero response.
Contacted on Twitter only to have my tweet deleted and also contacted on Facebook only to have them read the message and not reply.

Absolutely disgusting service and I am now going to make a chargeback with my bank to get a refund.

12 juin 2023
Avis spontané

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