Kobe Leasing Avis 

Ovenud tilfreds med min oplevelse hos Kobe Leasing. De er altid til at få fat i og giver klar og kyndig rådgivning hver gang!

Jeg har for meget kort tid siden leaset en bmw f22 hos kobe leasing. Bilen var præcis som beskrevet. Ikke mindst fik jeg god rådgivning, men også en generel god oplevelse med medarbejderne i virksomheden.

Kobe Leasing er flinke, hjælpsomme og responsive. Imidlertid skal en service ikke kun vurderes på, hvordan man bliver behandlet, men også på produkt og økonomi. Og på disse områder blev leasingforløbet i mit tilfælde desværre en temmelig dyr og tvivlsom affære.

Jeg indgik i november 2018 en leasingaftale på en Mercedes GLK 350 fra 2013, der havde kørt 95.000 km. Salget blev gennemført af CC Leasing, mens det viste sig, at selve leasingaftalen skulle indgås med Kobe Leasing. Der var således tale om en slags konsortium, og i forhold til de problemer, som efterfølgende opstod, kan (og vil) jeg ikke afgøre, hvem af parterne, der var ansvarlige for hvad.

Første problem var, at bilen blev leveret uden træk, selv om jeg mundligt havde fået besked om, at der var træk på bilen. Det viste sig, at der i den tyske annonce stod, at bilen var forberedt for træk.

Andet problem opstod, da bilen skulle til service. Ifølge aftalen var bilen solgt med fuld servicebog, men Mercedes-værkstedet kunne ikke finde den elektroniske servicebog. Jeg bad uden held CC Leasing og Kobe Leasing om at fremskaffe bevis for, at bilen var fuldt serviceret. I stedet trådte Mercedes Danmark til sidst til og undersøgte sagen. De kunne oplyse, at bilen kun havde fysisk servicebog, og da jeg ikke havde modtaget denne, kunne det ikke godtgøres, at bilen havde gennemgået alle serviceeftersyn.

Tredje problem opstod, da jeg en søndag modtog meddelelse fra Motorstyrelsen om, at bilen ikke længere var ansvarsforsikret. Jeg måtte derfor lade bilen stå og skulle herudover betale dagbøder til DFIM. Det viste sig, at et forsikringsskifte foretaget af Kobe Leasing var gået galt, men det måtte jeg selv udrede ved skiftevis at ringe til Kobe, de involverede forsikringsselskaber og DFIM. Først efter knap en uge var bilen igen forsikret. Jeg modtog på intet tidspunkt i forløbet skriftlig kommunikation fra Kobe Leasing. For en god ordens skyld skal tilføjes, at Kobe efterfølgende dækkede dagbøder og manglende rådighed over bilen.

På det tidspunkt besluttede jeg mig for, at jeg ikke turde gentegne leasingaftalen, når den udløb efter 12 måneder. Jeg bad derfor Kobe Leasing om at afhænde bilen ved aftalens udløb. Her fik jeg besked om, at selv om bilen var købt og afhentet hos CC leasing i Storkøbenhavn, skulle den afleveres hos Kobe Leasing i Odense. Endvidere skulle den have nye bremser og dæk for kr. 9.687,50 for at kunne sælges, til trods for, at jeg kun havde haft bilen i 12 måneder og kørt mindre end 15.000 km.

De økonomiske konsekvenser skulle imidlertid vise sig at blive langt mere omfattende. Både CC Leasing og Kobe Leasing havde reklameret med ‘sunde og realistiske restværdier’. Da jeg på ingen måde er bilekspert, stolede jeg derfor på den restværdi, som de havde beregnet. Jeg fik endda reduceret den en smule under forhandlingerne. Restværdien blev fastsat til kr. 168.300 inkl. moms, ekskl. afgift. Det viste sig imidlertid at være gevaldigt svært at finde en aftager til bilen. Argumentet var, at der var tale om en benzin-bil. Men da brændstoftypen var kendt på købstidspunktet, burde det forhold selvfølgelig være indregnet i restværdien. Efter gentagne prisnedsættelser blev bilen efter fire måneder solgt for kr. 95.000 inkl. moms, ekskl. afgift, svarende til et tab på kr. 73.300 eller 44% alene på restværdien. Hertil kom udgifter til stilstandsydelse og stilstandsforsikring. Summa summarum: I stedet for at koste kr. 8.269 om måneden, endte en Mercedes GLK 350 fra 2013 at koste mig kr. 15.659 om måneden. Jeg kunne have haft en noget mere spændende bil for den pris.

Så selv om de er både flinke og hjælpsomme hos CC Leasing og Kobe Leasing, kan jeg desværre ikke anbefale at handle med dem.

God service, forklaring under hele forløbet. Kan kun anbefale at handle her.

Virkelig god rådgivning både før og efter kontrakten blev indgået

Hurtig og præcis vejledning samt betjening. De er behjælpelige fra første øjeblik, og stopper ikke før du har fået den bil du har forelsket dig i.

Oveni i alt det, så sørger de også for en fair pris, både førstegangs ydelse og månedlig ydelse.

Skide dygtige folk , altid til at få fat i .
Arbejdet de udfører altid professionelt !!
Varmt anbefales

Hele vejen igennem processen var der styr på det , det er top service og jeg forlænger min lease hos dem igen . Et firma man kan regne med hvor du ikke er en ny kunde men et individ. 5 stjerner herfra :-)

Et helt igennem professionelt team, jeg kunne ikke være mere tilfreds.
Bilen er helt i top og så får man supergod service - også efter der er skrevet under!

Søde, hjælpsomme og højt serviceniveau.

Hele forløbet omkring at skaffe bilen hjem gik hurtigt og let. De eneste problemer jeg har haft, har været omkring at meddele trafikstyrelsen, at forsikringen var tegnet gennem Kobe Leasing.
Bilen er perfekt.

Fremragende service og har altid holdt hvad de lover - er 2. år jeg leaser igennem dem

De sødeste mennesker, højt service standart. Og hurtig levering. Ikke en finger at sætte på noget, vil til enhver tid anbefale Kobe Leasing A/S de skaffer lige præcis den bil du ønsker, til skarp pris. Tommel op her fra.

Jeg har leaset biler i mange år, og de seneste 2 år har været hos KOBE leasing. Jeg har fået en sublim service hele vejen igennem samt nogle fantastiske biler. Kan varmt anbefale KOBE leasing :-)

Seriøse, fleksible og dygtige. Både Daniel og Kore yder fantastisk rådgivning. Jeg kan varmt anbefale Kobe Leasing A/S

Har snakket med mange forskellige leasingfirmaer og ingen af dem har formået at udvise samme serviceniveau som Kobe har.

Yderst tilfredsstillende kundeservice. Daniel har besvaret mails i tide og utide og har udvist en kæmpe tålmodighed overfor kunder der ikke umiddelbart kunne beslutte sig 😅🙈 Jens tog over lidt senere i forløbet og udleverede bilen uden nogen som helst problemer. Han holdte mig ajour med alt hvad der foregik, og var super flink og imødekommende😊 alt i alt en super smooth oplevelse.

Bliver helt sikkert dem, der skal finde afløsningsbilen i fremtiden også:)

Service til perfektion! Jens tog sig rigtig godt af mig og havde min bil 3 dage efter jeg bestilte. Perfekt og hurtig service, kan klart anbefales.