Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'ai commandé un robot telecommandé pour nettoyer les vitres, et j'ai recu, apres 10 semaines, un appareil pour nettoyer les vitres mais manuel. on me propose 30% de compensation alors que je demande le remboursement total et un bon pour leur retourner la marchandise. je vais alerter PayPal.
Cette societé parait coutumiere d'arnaquer les clients
site malhonnête! Le produit reçu ne correspond pas du tout au produit acheté, il est bien inférieur en prix et en qualité! Site à éviter
Quelle arnaque
j'ai acheter 2 bustes de cervidés je me retrouve avec des bout de plastique!!
Des voleurs!! pour 45 USD
J'ai fait un rapport Paypal!
Ne vous laissez pas faire Paypal nous rembourse !!
J 'ai commandé une machine à laver portable pour linge soulier et sécheuse
Un 3en1 comme la publicité Facebook
On m'a envoyé la brosse
J' ai envoyé plusieurs messages depuis le mois d'août
Pas de réponse jusqu'au mois 2 ème jour octobre
J'ai acheté comme beaucoup d'entre-vous une poupée réaliste reborn et je n'ai reçu qu'une vulgaire poupée en plastique, que j'ai donné à mes chats.
J'ai ouvert un litige via PayPal hier et j'ai déjà reçu un mail de la part de Kokoerp qui me propose un remboursement de 50%, mais il faut d'abord que je ferme mon litige sur Paypal, je vais pas me faire avoir encore avec ça et de toute façon je n'accepte pas le remboursement de 50%, ils me doivent la totalité de ce que j'ai versé. J'ai transmis ces informations à PayPal et j'attends leur réponse.
Voilà la traduction du mail que j'ai reçu, décidément ils essaient tout pour pas rembourser l'intégralité:
Cher client
Désolé de te déranger. Nous avons reçu votre contestation PayPal et nous sommes désolés pour le problème qui vous a été causé et vous a fait vivre une mauvaise expérience.
Dans ce cas, notre société a sérieusement reconnu nos erreurs et les a corrigées.
À titre de compensation, pourrions-nous vous rembourser 50% de votre commande en premier?Parce que votre argent est gelé dans PayPal, nous ne pouvons pas vous rembourser directement.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous aider à résoudre le litige PayPal en premier et une fois que vous nous avez aidés à clôturer, nous vous rembourserons comme promis sans aucune hésitation dans les 2 jours ouvrables.
Dans l'attente de votre réponse,
Si vous avez des questions après réception du paiement, n'hésitez pas à contacter le service client du magasin.
Bonne journée!
Meilleures salutations"
site lié à TERVIALL
ce que vous recevez n'a rien à voir avec la photo et le descriptif de ce que vous avez commandé
ATTENTI0N ARNAQUE
J'ai commandé sur un de leur site un stabilisateur pour smartphone au prix de 35€, j'ai reçu à la place un mini trépied qui doit valoir 5€, après être passé par un litige PayPal, ils me proposent un remboursement si je leur renvoie l'article (à mes frais), au vu des prix de transport vers la Malaisie (environ 28€), j'ai laissé tomber.
L'arnaque est bien rodée, vous commandez un article et vous recevez à la place un article bidon, impossible de se faire rembourser, vu qu'ils sont en Malaisie, ils ne craignent pas grand chose...
Une belle arnaque !!!
Cette compagnie est la pire arnaque. Avoir eu cette possibilité je n'aurai pas mis d'étoiles, mais le système ne veut pas de cette option. Vous voulez perdre de l'argent, faite confiance à ces charlatans. Ils m'ont envoyé un numéro de repérage complètement faux pour me faire patienter. J'ai écrit plusieurs fois pour leur demander des justificatifs. Toujours une raison bidon à chaque fois. Compagnie à éviter!
J'ai commandé chez Kokoerp (site annanmc) deux "No More Green Solar Pool Ionizers" pour 36,98 US$, sensés limiter la consommation de chlore dans une piscine de 85 %.
"No More Green" est une marque déposée par une société qui semble tout-à-fait sérieuse.
J'ai reçu à la place deux mini-diffuseurs de chlore sans aucune valeur et ne ressemblant en rien à ce qui était proposé.
Après plusieurs courriers, le correspondant me propose de garder les diffuseurs de chlore contre un remboursement de 3, puis 5 et finalement 6 US$, mais pas question de remboursement ou d'envoi de ce qui a réellement été commandé.
C'est de l'arnaque pure et simple.
J ai commandé une espece de veilleuse censé projeter des étoiles et tout et tout...je reçois un mini teux en plastique et cassé pour 38e...
Publicitaire mensongère sur le produit et mauvaise qualité et de surcroît...mauvais etat.
Ne commandez jamais ces merdes!
J'ai commandé 2 paires des souliers. Elles semblaient magnifiques sur le site.
Après 3 mois je les ai reçu. Elles sont vraiment de mauvaises qualités. N'ont pas envoyé la bonne couleur pour 1 paire, La première fois que je les ai contacté ils m'ont dit que leur retourner les chaussures coûteraient trop cher donc je devrais trouver une amie ou un membre de ma famille pour leur donner. 2ieme fois la meme réponse. 3e fois m'ont offert un rabais de 6$ sur ma prochaine commande. Un vrai désastre. Ne commandez pas là.
J'ai commandé des sandales en mars et je viens de les recevoir, le 13 août! Et le bouquet... elles sont trop petites!
VRAIS FRAUDEURS!!
J'ai commandé 4 paires des souliers. Elles semblaient magnifiques sur le site.
Après 3 mois je les ai reçu et pas une paire fait. Elles sont vraiment de mauvaises qualités. N'ont pas envoyé la bonne couleur pour 1 paire, 1 paire la semelle n'est pas collée, 1 paire les chaussures ne sont pas égales et 1 paires est 2 fois la grandeur du point qui est écrit sous la semelle. La première fois que je les ai contacté ils m'ont dit que leur retourner les chaussures coûteraient trop cher donc je devrais trouver une amie ou un membre de ma famille pour leur donner. 2ieme fois que j'ai écris ils m'ont dit de les retourner mais a mes frais. 3e fois m'ont offert un rabais de 10$ sur ma prochaine commande. Un vrai désastre. Tellement terrible les réponses qu'ils donnent. Ne commandez pas là.
Renee
Canada
Escroqué par le site Romanticby, et par son représentant Salvador, Teoderick De Guzman. J'ai acheté un casque stéréo BOSE, payé 80,99 dollar et j'ai reçu un FAUX casque, une contrefaçon grossière, qui ne fonctionne pas.
Après une multitude de messages, je n'ai pu obtenir de ces escrocs qu'un remboursement PAYPAL de 40 dollars.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
