KparK Avis 

La prise de contact téléphonique a été fort déplaisante pour moi. On m'a demandé si je pouvais fournir un 2e numéro de téléphone, éventuellement celui d'un conjoint. En fin de conversation on m'a demandé si mon conjoint serait sur place pour le RDV.
Nous sommes au XXIe siècle... J'ai annulé le rdv.

J'ai été très déçue quant au délai de réalisation. J'avais précisé un souhait d'installation pour juin, le métrage a été fait le 29/04 et l'installation le 25/07. Malgré plusieurs messages pas de nouvelles durant la période.

Une équipe de deux personnes missionnées par K par K est intervenue à notre domicile le 16 juillet 2026 en matinée pour réaliser 2 séries de travaux:
1/ Dépose d'une ancienne porte de garage métallique et pose d'un volet roulant automatisé;
2/ Dépose d'une ancienne fenêtre et pose d'une nouvelle fenêtre dans le séjour; dépose des volets extérieurs et suppression à la disqueuse de leurs points de fixation au mur.
Les travaux réalisés ont fait apparaître ou laissé subsister de nombreuses malfaçons:
1/ Le capot extérieur du volet roulant du garage est endommagé : il est gondolé ;
2/ La clé d'ouverture du capot extérieur du volet roulant ne nous a pas été fournie ;
3/ Les intervenants ont procédé à la dépose d'une lampe extérieure détectrice de mouvements afin de fixer le coffre du volet roulant; cette lampe n'a toutefois pas été remise en place ;
4/Le câble d'alimentation du boitier de commande du volet n'a pas été mis sous goulotte laissant pendre 50cms de câble;
5/ Aucune information ne nous a été communiquée concernant les modalités de changement des piles du boitier situé sur la dernière lame du volet;
6/ Concernant la fenêtre du séjour, celle-ci ne fonctionnait pas correctement : le réglage de la poignée d'ouverture et de fermeture n'a pas été effectué rendant difficile l'ouverture et la fermeture de la fenêtre ;
7/ Lors de la dépose des anciens volets extérieurs, le mur sur lequel ils étaient fixés a été gravement endommagé rendant nécessaire des travaux de maçonnerie aux fins sa remise en état; les débris de ciment ont été laissés sur place, le sol n'a pas été nettoyé.

Ces malfaçons ont été actées à la fois par un responsable commercial K par K qui a effectué une visite post travaux et par un technicien K par K lequel est intervenu le 10 août.

En conclusion, nous sommes amenés à qualifier cette prestation de très médiocre dans sa réalisation. En conséquence, nous allons procéder à la recherche d'un autre prestataire pour les futurs travaux que nous envisageons de réaliser.
Patrick GAÏA
(Rognac)

J’ai eu une personne,très à l’écoute de notre problème qui nous a piloté pour visualiser la porte fenêtre en détail,pour pouvoir demander une intervention. Nous avons un rendez-vous. Je remercie encore cette personne .

Installation d’une porte d’entrée et de fenêtres par K PARK en octobre 2025. Plusieurs dysfonctionnements ont été constatés, notamment concernant la porte d’entrée, les chambranles de la fenêtre de cuisine, une porte-fenêtre et plusieurs fenêtres oscillo-battantes.

Une intervention a eu lieu le 4 décembre 2025, avec notamment la nécessité de remplacer la porte d’entrée et les chambranles de la cuisine. Malgré de nombreuses relances téléphoniques et deux mises en demeure envoyées les 11 avril et 7 juillet 2026, restées sans réponse, aucune solution définitive n’a été apportée à ce jour.

Une situation très décevante, avec un service après-vente qui ne répond pas à mes demandes.

Pose de mes fenêtres en Janvier 2025.cette étape c'est très bien passé. Par contre un soucis est apparue, les fenêtres nécessitaient un réglage. En effet, difficulté à les ouvrir et passage d'air au niveau des montant. Le service après vente est contacté le 16 juin, en leur laissant un message puisque nous ne pouvons pas les contacter directement. Pas de retour, il a fallu plusieurs relance pour être recontacte enfin le 10 août. Heureusement que mes fenêtres ne sont pas bloquées ouvertes. Lors de cette appel on me propose carrément de faire leur travail en visio. Je trouve cela honteux de le proposer et même d'y avoir pensé. Il y a une garantie, si j'y touche moi même et que je fais une erreur ils pourront dire que c'est de ma faute et donc ne pas prendre en charge si il y a un problème. Ne vous faites pas avoir.

Les explications du commercial Kevin sont claires et précises
Il met les personnes en confiance
Les monteurs sont très professionnels

Matériels conformes à la commande (persiennes métalliques) et installation très satisfaisante. Seul bémol : rendez-vous pris et confirmé par mail pour une arrivée des techniciens entre 9h et 10h alors que pour eux l'installation a été planifiée â partir de 13h

Petit souci de réglage sur une baie vitrée installée l’an dernier. Appel le matin, échange en visio l’après-midi, et le technicien m’a guidé jusqu’à retrouver une fermeture fluide

Très belle fenêtre de qualité pose de qualité personnels à l'écoute

Respect du rdv et de la livraison et montage , le suivie pas terrible , et pas de suite aux appelle téléphonique

Le vendredi 10 juillet 2026, nous avons eu notre store de terrasse qui est resté bloqué en position ouverte, plus moyen de le refermer. Nous avons appeler le Sav le jour même, qui a ouvert un dossier en expliquant notre situation. Nous n'avons eu aucun retour, aucun appel malgré le caractère urgent.
Le 6 août 2026, nous avons (enfin) eu un appel du sav nous demandant où en était notre dossier, soit quasiment un mois après ! !! !
Bien évidemment nous avons entre temps contacter une entreprise locale sérieuse, qui est intervenue dans les 48h. La personne du sav de chez k part k, m'a demande en plus si elle pouvait clôturer mon dossier 🤔. J'ai essayé de garder mon calme ...
Ce que nous retenons, aucun suivi de dossier et sav absent, aucun respect de la clientèle.
Déjà à l'installation, la prestation de montage n'était pas au rdv (carreaux de mes marquises cassés par les poseurs), lors de l'essai d'ouverture, les sites de détachaient de la façade à cause de fixations insuffisantes.
De leur aveu, c'était la première fois qu'ils montaient des stores de cette taille.

Société K par K à fuir.

Communication facile .
Delivrance effectue selon contract

le commercial a ete super a l'écoute et à été direct sans déballe commerciale

Devis conforme à mon attente, délai respecté, pose impeccable, personnel rencontré lors des différentes étapes du projet agréable et compétent. Très content de la prestation et du service.

Déjà clients de K par K nous sommes satisfaits du nouveau produit encore plus isolent pour notre chambre

ponctualité rapidité
Toutefois, les vitres étaient marquées par des traces difficile à nettoyer

Monsieur ROUCAUD, est un très bon commercial qui a su m'orienter vers le bon choix et je ne le regrette pas.
le volet roulant est sécurisant et thermique.
et l'équipe de techniciens qui a installé le volet roulant, professionnelle et efficace