KparK Avis 

Très bons résultats. J'ai changé mes volets. Impéccables.Equipe à l'heure, dynamique souriante efficace.

Bonjour

Le rendez vous commercial, le suivi de la commande, la pose ont été parfait
Travail propre et soigné

Après 3 appel pour un SAV, je n'ai toujours pas de retour de leur part.
C'est facile de dire garantie 15 ans et de ne pas répondre aux messages !!

Service après-vente scandaleux. J'ai payé pour un devis pour 500€ et ça fait 2 mois que je n'ai pas de nouvelles, personne n'est au courant de mon dossier ni ne me rappelle, malgré soit disant des "relances en interne".

KparK a installé une porte de garage et une porte de service chez ma mère dans la région de Douai. Très beaux produits et de qualité. Sérieux et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, depuis le devis, le métrage et jusqu'à l'installation, en s'adaptant parfaitement à la demande de ma mère. Je tiens à souligner l'investissement et le suivi de Paul le technicien conseil tout au long du projet. Je recommande.

Bien réalisé avec un bon suivi

Tout c'est très bien passé, de la commande à la pose de mes volets roulants électriques avec moustiquaire intégrée. (Si souhaitez une ouverture de sécurité manuelle, pensez à la demander à la commande: ce n'est pas inclus de façon standard). Commercial très sympathique et poseurs super pros qui travaillent efficacement et respectent les lieux.

Le métrage de la porte de garage a été très mal effectué. Résultat : la porte est inadaptée, elle ferme mal, une bonne partie de la mezzanine du garage a dû être détruite. Ce qui n'était pas prévu au départ.
La prestation est lamentable et je mesure mes propos.

Ponctualité des ouvriers, Ils ont très bien travaillé, avec soin et rapidité. Et pour ma demande de facture acquittée, que j'ai faite par téléphone ce matin, je l'ai déjà reçue par mail. Merci!

Déjà que l’expérience client depuis la pose des fenêtres en octobre dernier a été semée mauvaise, mais là j’ai de nouveau une expérience désastreuse
Depuis début juillet (9 mois après l’installation des fenêtres) j’ai une fenêtre qui ne veut plus fermer, je pourrais y aller en force mais à la vue des températures actuelles je m’abstiens car je préfère appeler le service après vente et solliciter l’intervention d’un technicien.
Sauf qu’ici c’est le service après vente K par K. Incident déclaré sur le site web le 9 juillet en mentionnant le caractère urgent de la situation, aucune nouvelle la semaine suivante donc j’effectue une relance qui reste sans suite, je rappelle ce jour et là on me propose une intervention le 12 août prochain soit plus d’un mois après la première déclaration. Comme si une fenêtre qui ne ferme pas n’était pas urgent ni grave.
C’est de l’amateurisme, un manque de sérieux évident une leçon de médiocrité manifeste…

Une porte fenêtre a changer après un bris de glace. Merci à Monsieur Perez d’avoir fait le déplacement et de nous avoir conseillé.
La suite: respect des délais, réalisation soignée.
Rien a redire.

Respect de la commande. Installation correctement réalisée.

Après la pose de volets et de fenêtres en rénovation j'ai fait appel à KparK pour la porte d'entrée. Techni o com de très bon conseil comme la metreuse. Pose dans les temps. Intervention sur 2 heures de temps avec une équipe efficace et agréable. Je recommande

bonne prise en compte de nos besoins
Réactif
Travail très propre
Merci à l'équipe

Plus d’un an après les travaux voici mon bilan
Je suis très déçu de mon expérience la qualité de la pose mauvaise l’équipe d’intervention n’était pas composée de professionnels.Lors de la livraison les volets étaient posés sur la haie ce qui a griffé certains J’ai dû intervenir pour qu’il les posent en lieu sûr.
Lors de la pose un ouvrier jetait les éléments métalliques du premier étage alors qu’il y avait un autre corps de métier qui travaillait en bas sur la terrasse. le perçage pour mettre les éléments à abîmer les volets ….
J’ai dû les contacter à plusieurs reprises afin que les dommages soient pris en charge ce qui a été fait sauf pour le volet griffé rien n’est parti malgré leurs produits.
Par ailleurs plus d’un an après les travaux j’attends toujours la ristourne promise par le commercial
parce que j’avais enlevé des éléments qui figurait sur le devis mais comme cela paraissait compliqué de le refaire il m’avait dit qu’il me ferait une ristourne sous forme de parrainage à 100 € malgré plusieurs relances cette engagement n’a toujours pas été respecté.
Je regrette le manque d’engagement du commercial envers nous.

Démontage de l'ancienne porte et montage de la nouvelle porte sans problèmes et sans aucun dommages de façade ou autres. Un excellent rendu conforme à la commande et une équipe de monteurs très professionnelle.

Nous sommes très contents de la pose de la clôture et des fenêtres. C est très beau. Le chantier s est très bien passé. Pose bien réalisé. Ils étaient 3. Équipe très compétente. Chantier propre

Très bonne relation avec le commercial valentin à l'écoute et nous délivrant les renseignements complémentaires que nous avions besoin pour finaliser notre projet d'installation d'un volet roulant solaire Puis la qualité, le suivi, la rapidité et l'efficacité des autres services nous ont entièrement satisfait