KparK Avis 

3 398
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 938 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme des équipes, soulignant des installations soignées et un personnel très aimable. Les consommateurs mettent souvent en avant la bonne qualité des produits et la ponctualité lors de chaque chantier. Certains critiques n'étaient pas satisfaits du service après-vente, signalant des difficultés à joindre les équipes et des interventions trop tardives. D'autres personnes ont également noté des problèmes de fonctionnement sur certaines fermetures ou des erreurs de mesures. Quelques acheteurs regrettent clairement le manque de suivi pour régler rapidement ces petits soucis après la pose initiale.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients soulignant l'accueil agréable,... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec staff, saluant l'amabilité, l'écoute et le... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception selon les... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client de l'entreprise, reflétant une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

En général nous sommes contents avec l'installation de mousquetaires et un volet roulant chez nous. Les employés de KparK se sont montrés agréables et professionnels. Seul bémol un souci avec une des... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

BONJOUR une pose de trois volets par un technicien très pro et très a l'ecoute de mes questions . toutefois une anomalie gênante, la moustiquaire d'un volet posé en février , solution tjrs non ré... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pose du store très correct La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque laté... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une superbe réalisation Les poseurs de sont adaptés face à la problématique de l alimentation Il me parait important de donner aux clients les bonnes instructions en amont Le commercial m ava... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Menuiserie
  2. Fenêtre en aluminium
  3. Fournisseur de portes
  4. Fournisseur de fenêtres PVC
  5. Service d'installation des fenêtres
  6. Fournisseur de fenêtres

À propos de KparK

Écrit par l'entreprise

KparK est une entreprise spécialiste française de la pose sur-mesure de menuiseries intérieures et extérieures (fenêtres, portes, volets… ).

KparK s'engage à fournir des produits de haute qualité, une installation professionnelle et un service client exceptionnel pour répondre aux besoins de nos clients.

Un service client toujours à vos côtés

Écrit par l'entreprise

Disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins
Chez KparK, nous mettons à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour répondre à une question, vous apporter un complément d’information ou vous accompagner en cas de problème, nos conseillers sont toujours à votre écoute et prêts à vous aider.

Des garanties fiables pour une confiance durable

Labels et certifications au service de votre sérénité

Chez KparK, nous savons que la confiance passe aussi par les garanties que nous offrons à nos clients. Depuis plus de 30 ans, notre réseau implanté partout en France met son expertise au service de la rénovation de l’habitat. Notre qualification RGE Qualibat atteste de nos compétences et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières. Nos menuiseries sont également reconnues par des labels de performance : la certification Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ainsi que le classement AEV qui garantit leur résistance face aux intempéries.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(3 398)

1 951 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était bien

Tout était bien. De la construction du devis, en passant par le métrage et jusqu'à la réalisation. Très professionnel.

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement volets battants.

Le but était de remplacer des volets battants PVC d'origine (1987) exposés au couchant sans atteinte à l'aspect général de l'immeuble.
Opération entièrement satisfaisante pour la qualité des panneaux mis en place (mousse densifiée entre parements alu), leur capacité d'isolation, leur aspect et la pose.

30 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service relation client

Service relation client qui n'a d'existence que le titre. J'attends un retour depuis le 29 juin. Je ne devrais pourtant pas être étonnée, j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec la société. A fuir !

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de KparK

Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le suivi de votre demande. Nous comprenons votre mécontentement face à l’absence de retour attendu.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin de faire le point sur votre dossier et nous assurer qu’un retour puisse vous être apporté dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires.

Service Client KparK

Noté 1 sur 5 étoiles

Pose d'un vitrage

Pose d'un vitrage. Le plafond a été endommagé. Nous avons du le faire reprendre par un peintre. K par K s'est engagé à rembourser l'intervention. La demande de remboursement a été envoyée en mars et le règlement n'est intervenu qu'en juillet après de multiples relances au service client restées sans réponse. Nous ne pensons pas refaire appel à cette société. Travail peu soigneux et service client incompétent.

15 octobre 2025
Logo de KparK

Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre intervention ainsi que le délai de traitement de votre demande de remboursement.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la qualité du suivi apporté par nos équipes et faisons remonter votre retour aux services concernés afin d’améliorer la prise en charge de nos clients.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.

Service Client KparK

Noté 2 sur 5 étoiles

Gros problème avec le SAV

Pose super mais service après déplorable. Ça fait plus d'un mois que je contacte le service après vente pour un volet roulant toujours sous garantie qui ne fonctionne plus en position haute en plein sud en pleine canicule et je n'ai toujours pas de nouvelles du service après vente malgré de nombreuses rappels.
Très décevant. Je ne recommande pas car une fois posé et payé il n'y a plus aucun service derrière.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de KparK

Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et comprenons votre mécontentement face à l’absence de retour concernant votre demande de SAV, d’autant plus dans le contexte actuel.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin de faire le point sur votre dossier et nous assurer qu’un retour puisse vous être apporté dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires.

Service Client KparK

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait

Échange de toutes nos fenêtres et de la porte d’entrée. Les travaux se sont très bien passés. Très professionnels et soigneux. Matériau de très bonne qualité.
Par contre quand on demande des petites finitions comme un échange d’une poignée ça ne suit plus. C’est dommage

1 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Au secours fuyez cette marque

Au secours fuyez cette marque
Aucun SAV, cela fait huit mois que j’attends qui reviennent pour réparer mon portail qui ne fonctionne pas au bout de trois mois d’installation
Ils font les morts, c’est une entreprise à fuir, je regrette d’avoir dépensé 11 000 € pour cette installation de bas gamme le pire c’est qu’ils répondent même pas nos demandes
Quelle honte

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et comprenons votre mécontentement face à l’absence de retour concernant votre demande de SAV, d’autant plus dans le contexte actuel.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin de faire le point sur votre dossier et nous assurer qu’un retour puisse vous être apporté dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires.

Service Client KparK KparK

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
J ai demandé à changer ma fenêtre
on m a induite en erreur en me faisant une rénovation et non un changement qui est complètement en décalage avec l existant
aucune finition et la cuisine qui était jolie et harmonieuse est maintenant affreuse le responsable technique m a dit que c était normal

25 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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