Krak Avis 

Mine ønsker om forbedringer blev taget seriøst af den medarbejder, jeg talte med.

I starten af sidste år blev jeg bondefanget af en sælger fra jeres team, som nu virksomhed er man jo nem at narre med guld og grønne skove! Efter jeg fandt ud af at jeg blev bundet for 2 år og min virksomhed aldrig var begyndt endnu, blev i kontraktet og fik det lavet om til ny start og kun 1 år! Da i ikke ligefrem er et ærligt firma - blev I kontaktet i december 24’ for at få en sikker bekræftelse på at kontakten udløb i slut juni uden fornyelse. Det fik jeg. Den 2/6 betales sidste regning.
Nu til dags dato og på trods af aftale har jeg fået en faktura fra 1/7-31/7 og ikke nok med prisen er steget knap 150kr så var det ikke en del af aftale! Jeg er rasende! Ligenu er telefonen lukket hos jer og det skal i være glade for.

Jeg brugte Deres selvbetjeningsløsning hvilket var meget simpelt. Det gav dog anledning til nogle spørgsmål inde ved Dem og der var De hurtige både til at ringe og skrive på mail og hjalp med de sidste detaljer. Jeg er godt tilfreds.

reagerede på henvendelse og rettede fejlen

Fin og hurtig service og kontakt, mange tak ☺️

Nemt at få kontakt.
God tilbagemelding på, at sagen er løst.

Nice det var nemt at fjerne oplysninger fra krak.dk

Har lige haft kontakt med KRAK kundeservice, hvor jeg blev vejledt rigtig fint.

De løste opgaven.
Fik registreret mig som privatperson, selv om mobilnummeret er et firmanummer.

Hurtig tilbagemelding

Er efterhånden meget svær og finde rundt i, kommer alt andet end det man vil, så kan man ikke søge noget for masiv reklamer. Er blevet en dårlig side

Hurtig ekspedition - god vejledning i forhold til andre sider - 118.

Hurtig aktion fra kundeservice da ændringen ikke kunne gennemføres på nettet

En god oplevelse at samarbejde med Krak. Altid venlige og imødekommende medarbejdere.
5 stjerner herfra.

Godt man har Google Maps Det nye Krak er komplet håbløst — minder om vuderingsstyrelsen.

Jeg er også blevet bondefanget...
Jeg er også blevet bondefanget, af Team Robin som er en under virksomhed af Krak el.
ingen oplysninger om, en binding på 24 måneder.
Jeg blev fanget af en flink og målrettet sælger i bilen på vej til job, som fortalte at det hele var gratis, og at jeg skulle skynde mig, at få kontrakten skrevet under, så de kunne få mig opdateret alle steder.
Som nystartet virksomhed, er det jo lige hvad man drømmer om.
Jeg så i kontrakten at der stod 13500, kontaktede sælgeren, som svor, at han ikke forstod hvorfor deres firma, blev ved med at skrive dette beløb ind, og at det skulle jeg bare se bort fra, det var så pludselig ca 500 kr.
og der var ingen grænse for, hvad jeg fik for de 500kr.
Jeg betaler nu hver mdr 711 kr, for ingen ting, for at stå på krak og de gule sider. Og absolut ingen aktivitet, hvilke jeg nu forstår.

Men man bliver lovet guld og grønne skove, omkring googel, facebook om andre optimeringer, som de slet ikke har.

Det ved jeg så nu, så ingen har kunnet finde mig, til trods for at de lover 200 ord i søge optimering, hvilke så var på krak( ved så nu, at det ikke var googel, facebook, instagram osv)
Jeg har kontaktet sælgeren, både telefonisk og mail, og sagt at jeg føler at dette er total bondefangeri, og at de har bundet mig i en aftale, jeg ikke var informeret om vildkårene i.
Og at jeg ikke har fået de oplysninger, som jeg skulle have haft(så havde jeg nemlig aldrig skrevet under) og at jeg ønskede at opsige min kontrakt, fra dags dato.
Men sælgeren mener at det er sådan, og at jeg ikke kan komme ud af min kontrakt, og nægter at melde mig ud.

Tiltrods for at jeg og min virksomhed ingen gavn har og har haft, af deres tilbud, da folk som vil bruge mig, altid vil finde mig via googel, hvor jeg troede jeg var, men nu ved jeg aldrig har eksisteret under. Hvilke jo var noget de lovede.

Rigtig mange penge spildt, og rigtigt ærligt at man som firma har brug for at være så uærlig, for at få kunder.
Og at man ikke kan komme ud af en kontrak, som slet ikke lever op til det de lover, og som slet ikke er til gavn for min virksomhed..overhovedet..
Så kan kun anbefale alle, at passe på, med opkald fra Krak og TeamRobin

Den ene stjerne er for at man kan finde mig på krak og de gulesider, men ikke på de sider jeg var lovet.

Marianne

Super hurtig effektuering af min forespørgsel 👍🏻