Wij zijn ontzettend tevreden met ons nieuwe kunstgras! Het is keurig netjes gelegd door zeer kundige en vriendelijke medewerkers. Alles werd zorgvuldig uitgevoerd en het resultaat mag er zeker zi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Wij zijn ontzettend tevreden met ons nieuwe kunstgras! Het is keurig netjes gelegd door zeer kundige en vriendelijke medewerkers. Alles werd zorgvuldig uitgevoerd en het resultaat mag er zeker zi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Bestellung des Rasen war problemlos. Die schnelle Rückmeldung und klärende Fragen kam ausgesprochen schnell. Genauso wie ein Verlegeplan. Sehr schnelle und kompetente Beratung. Auch auf Verlegungs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had een op schaal getekende tekening via de mail gestuurd. Waarschijnlijk is bij het uitprinten de schaal verkleind waardoor we niet de juiste lengte's hadden gekregen. Natuurlijk was dit ook een f... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn zeer goed en vooral ook heel snel geholpen met onze vragen. De reacties op vragen per mail werden zeer snel beantwoord waardoor het bestellen, betalen en kunstgras ontvangen zeer snel en so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Sisalstraat 75, 8281 JK, Genemuiden
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Netjes en snel gelegd. Keurig op afgesproken tijd. En heel beleefd.
Ze komen hun gemaakte afspraken na!

Réponse de Kunstgrasnet

Réponse de Kunstgrasnet
Ik had stalen besteld en zag s'avonds dat het naar mijn oude adres gestuurd zou worden terwijl ik het goede adres had ingevuld. Volgende dag gebeld telefonisch het nieuwe adres doorgegeven en de volgende dag de stalen ontvangen. Daarna het kunstgras besteld en heel snel bezorgd gekregen.

Réponse de Kunstgrasnet
Na vele contactmomenten over moment van leggen en de manier waarop, kwam vandaag het aanlegteam na twee maanden na akkoord langs. Volgens het aanlegteam was het te ingewikkeld, klopten de maten niet en zijn zonder iets te doen weer vertrokken. Terwijl alles is afgestemd, en de betaling al is voldaan!
Men kijkt nu naar een oplossing, ik ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen. Tot op heden zeg ik; geen goede service, alleen goed wanneer het het (aanleg)team past.
Goede duidelijke offerte, nog contact met bedrijf gehad . Ook dat verliep goed.
Vanmorgen is het gazon gelegd , het ziet er netjes uit . Vriendelijke mannen die het gelegd hebben.

Réponse de Kunstgrasnet
Gras heb ik pas gelegd op het balkon en ziet er goed uit.
Na levering kwam ik er achter dat een paar valdemping platen kapot waren. In overleg heb ik met wat snijwerk, de platen gelukkig kunnen gebruik. Scheelt weer voor beide partijen gedoe met nieuwe leveren. Als service kreeg ik een vergoeding.
Heel tevreden over communicatie en service.

Réponse de Kunstgrasnet
Makkelijke quote aanvraag en bevestiging via mail en telefonisch afstemmen. Snel een datum voor aanleg. Aanleg ook snel, netjes en verzorgd gedaan.

Réponse de Kunstgrasnet
Welkom op het bedrijf om goed te kijken welke soorten kunstgras er zijn, goede en duidelijke uitleg wat het verschil is tussen de soorten kunstgras. Snelle levering en snelle reactie via mail op mijn vragen.
Op de dag van leggen keurig op tijd en alles goed en netjes gelegd en ook alles mooi netjes achtergelaten. Ik zeg top bedrijf.
communicatie en klantvriendelijkheid is echt goed bij dit bedrijf, zeker een aanrader als u een bedrijf zoekt voor uw kunstgras.

Réponse de Kunstgrasnet
Jullie klantenservice is echt een voorbeeld voor alle andere bedrijven!
De rust en tijd die jullie nemen en dan ook nog echt weten wat jullie verkopen heeft ons zeker de doorslag gegeven om bij jullie te kopen.

Réponse de Kunstgrasnet
De gratis stalen maken het super makkelijk om
Te kiezen welk soort je wilt en daarna is het Super makkelijk te bestellen.

Réponse de Kunstgrasnet
Bestellen was makkelijk en we hoefden na het bestellen niet heel lang te wachten op de aanleg. Kunstgras is mooi en naar wens gelegd. Het enige minpunt is dat we een mail hadden gekregen dat het aanlegteam tussen 10:00 en 12:00 zou komen en ze er uiteindelijk pas om 13:30 waren. Er was iets mis gegaan in de planning (of in de communicatie naar ons toe). Kan gebeuren, maar toch vervelend.

Réponse de Kunstgrasnet

Réponse de Kunstgrasnet

Réponse de Kunstgrasnet

Réponse de Kunstgrasnet
Helemaal top geregeld binnen twee dagen gebracht dik tevreden

Réponse de Kunstgrasnet
Niet bezorgd binnen 3 werkdagen. Voor levering een mail ontvangen om een beoordeling te geven.. Daarop gewezen maar geen reactie op dat bericht gehad. Geen track and trace en bij thuiskomst lag de rol met kunstgras voor de deur. Hoop dat dit incidenteel is en anders een aandachtspuntje. Producten zijn top!
Het gras is van goede kwaliteit en heerlijk zacht. Ook de gaatjes die het vocht doorlaten zijn praktisch.
Ik heb alleen wel een andere maat gekregen dan ik besteld had. Voor mijn situatie was dat niet erg maar het zou jammer geweest zijn dat ik het terug had moeten sturen .

Réponse de Kunstgrasnet
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.