Kuwait Airways Avis 

Notre avion ne part pas car problème. Ils ne discutent pas avec nous, nous laissent 4h sans infos, ne nous donnent pas d’eau. Finalement, ils décident de nous payer un hôtel (a 1h30 de l’aéroport de Kuala); on repasse par l’immigration, toujours sans eau. On fait la Queueu pendant plus de 1h (alors que les lignes classe business sont vides et que les employés discutent entre eux plutôt que de soulager les voyageurs de la classe économique). Bref, à fuir, ils sont incompétents, lents …

Vol retour annulé à la dernière minute pour cause de surbooking.
Ayant pris mon billet via gotogate, Kuwait Airways n’a pas voulu traiter ma demande. Aucun vol de remplacement j’ai du prendre un autre billet à mes frais!!! L’aller était bof, peu de place et nourriture pas bonne.
S’agissant d’une compagnie non européenne, aucun moyen d’obtenir un remboursement des billets retour achetés à mes frais! C’est scandaleux !

Bon rapport qualité/prix. Peu de choix de film. Vol à l'heure. Nourriture et siège correct. Service client facile à joindre suite à un vol modifié.

Le vol retour a été annulé dans prévenir
Aucune solution hormis être remboursé de la réservation. Une fois le remboursement effectué il manquait 10% du montant payé mais ils ne veulent rien savoir

Bagage perdu depuis 4 jours et aucune nouvelle.
Il ne reponde pas au mail de réclamation ni sur whatsapp.
Si votre bagage et perdu c'est tempis pour vous.
Une horreur ces vacances sans bagages. Catastrophique.

l horreur totale ,
pour mon vol paris bangkok il mont oblige a prendre un billet d avion
pour sortir de thailande, a l enregistrement a paris sinon il ne me donne pas ma carte d embarquement,stress total staff pas sympa,
a bord repas pas terrible et pas d alcool a bord et a koweit city
il m ont fouille et fait des prelevements sur mes affaires pour voir si il n y avait pas de trace dedrogue pendant 5 mn parceque j avais du tabac a rouler

J'ai volé sur Kuwait Airways en octobre 2018, en partant de Paris Charles de Gaulle à Bangkok, avec l'escale à Koweït City.

Le mal m'a pris de choisir cette compagnie...

Les appareils étaient corrects et de qualité (330 et 777). Ponctualité, propreté ok. Mais à Paris, avant de partir, j'ai acheté une bouteille de vin dans une boutique duty free. Mon sac a été scellé et désigné comme ne présentant aucun danger, et admis en cabine.

A Paris, aucun problème pour monter à bord. Mais à Koweït on change d'avion. On débarque dans la zone d'Arrivée et on doit repasser par les scan de sécurité pour entrer dans la zone "Départ". Donc, ils ont découvert que j'avais cette bouteille de vin avec moi. Gros scandale ! Panique ! Trois flics ont accouru pour appréhender ce "dangereux trafiquant" qui transportait le produit "interdit" selon leur « Charia » : non, pas la cocaïne, explosif ou une autre bombe - le vin ! Ce produit tellement dangereux pour ces fonctionnaires...

Le fait que je suis touriste et pas un citoyen koweïtien, et que je ne fais que transiter dans la zone internationale, sans sortir en ville ou de la zone sécurisée de l'aéroport, ne change rien pour eux : ils m'ont confisqué mon achat duty free et retenu 1/2 heure pour on ne sait pas quoi!

A bord, évidemment, pas aucun boisson convenable pour manger le repas (d'ailleurs, ils se sont mélangés les pinceaux par rapport à la précommande que j'ai fait...) - bière, vin sont « Haram » pour eux. Sont admis seulement des boissons sucrées chimiques américains. Curieux... Les boissons industrielles qui sortent des usines chimiques sont admises mais le vin naturel français, interdit. «Logique» incompréhensible.

En tout cas, je déconseille fortement cette compagnie, sauf si vous voulez vous soumettre à leur idéologie, supporter leurs humeurs, se faire saisir vos achats duty free et voyager 11h à sec.

Très mauvais. Je déconseille fortement.

Paris à kuwait A/R: RAS,mais de kuwait à colomboA/R :les passagers de 1er classe servi en priorité pour les repas et couette,pratiquement personne avait des couettes ou choix sur le repas en classe économique.Au retour ,la seule chose que j'ai pas apprécié, c'est les bagages de tous les passagers de Colombo à Paris qui ont été oublié à kuwait puis livré 1 jour plus tard à domicile par le service à 1heure du matin.prix attractifs comparé aux saudia et son service décevant (voyagé en 2014) je vous le recommande. Campagnie Ponctuelle sur les horaires