KviQ Avis 

En trevlig kundservice
Och en bra hjälpte mig med mina frågor och spörsmål

Från början hade vi problem med vårt abonnemang, men sen ringde en jätte trevlig kille som hette Hugo och han hjälpte oss.

Blev uppringd sommaren 2022 och de lovade billigare abonnemang som de skulle ombesörja. Men jag har låst mitt abonnemang hos Tele2 fram till december 2023 och därför vill jag inte ha KviQ. Då sa de att jag redan godkänt abonnemanget trots att det inte gick att byta.
De kräver istället att mitt abonnemang ska börja i december 2023, alltså 15 månader efter samtalet. Jag vill inte ha Kviq och har sagt upp det. Men de godkänner det inte. Jag har dessutom ringt dem den 22 maj 2023 och pratat med David Kviq som ansvarar för företaget och han bedyrade att jag inte hade något pågående eller framtida abonnemang. Ändå skickar de nu ut och påstår att jag abonnerar. Så stor varning att inte ens svara om dessa lögnare ringer. Akta er för Kviq de är ett fruktansvärt företag som lurar in dig i abonnemang ingen vill ha. Min jurist är nu inkopplad på ärendet.

Trevligt bemötande av kundtjänst. Hjälpte mig att lösa mitt problem

Fick hjälp med flera olika ärenden, som alla löstes smidigt. Trevligt bemötande. Tålamod och tydlighet.
Ta vara på den medarbetaren!

Suveränt bemötande o rätt hjälp av Fredrik 👌
En heder av sådant bemötande

Ger högsta betyg för bemötandet och hjälpen att lösa ett problem till mig.

Jag fick bra bemötande, trevligt

Det var otroligt bra service o det tack vare Håkan Bengtsson. Håkan är en serviceinriktad kille o får jag mer problem hoppas jag att han hjälper mig igen.Tack Håkan,från en nöjd kund.
Ann-Cathrine Stharrängen

Andreas Andersson är vad varje kundtjänstrepresentant ska vara. Han var väldigt snäll och tålmodig...otroligt! Hans kunskap om Internet och routern var djupgående. Vi kunde inte få Internet uppkoppling efter att vi satt i simkortet som KVIQ skickade till oss för vår dator. Andreas kunde peka ut problemet och mödossamt steg för steg ledde oss till lösningen. Vi har Internet nu. Vi är evigt tacksamma! Jonny och Vesta Maxey

En stor Eloge till Fredrik Svensson som hjälpte mig att lösa problemet som uppstod med mitt abonnemang hos Er!
Tack så jättemycket för ett trevligt bemötande & ett trevlig samtal!

Jag fick bra hjälp av Hugo när täckningen inte fungerar hos mig. Han hjälpte mig att avsluta abonnemanget efter att ångertiden gått ut.

⁹greatest ever very kind and extremely patient.

Benjamin var mycket trevlig och Andreas ringde snabbt upp.

Nu har jag suttit i flera dagar och väntat på samtal från er, ni har lovat att ringa upp, men ingen ringer. Ni sa i morse när jag ringde att ni hade ringt i går 16.45 men jag hade inget missat samtal då. Jag har inte lämnat telefon 1 minut under dagen. Min semester är förstörd då jag inte kan gå utanför dörren. Sen undrar jag hur man kan skicka ut en faktura på något som jag inte har beställt??? UPPDATERING! Vill bara tacka Fredrik Svensson för all hjälp som jag fick av honom idag den 30 juni som löste mitt problem på ett föredömligt positivt sätt. All eloge till honom. NU Sitter jag här den 25 augusti och har väntat på ett samtal från er, då en Andreas lovade att ringa upp i eftermiddag, men inte gjort det. Jag får fortfarande fakturor och även påminnelse, fast KVIQ har sagt att det är avslutat. Vad gör man? Är det konsumentverket man kontaktar ?

Hade problem med vår uppkoppling.

Över förväntan bra support och ett synnerligen trevligt bemötande… sånt gillas !!