KWA Avis 

Magnifique design pour ce CREEK

Produit qui correspond à mes attentes.
Envoie rapide et soigné.

achat d'un kayak et d'un casque chez KWA.service excellent et livraison conforme.
seul le manque de cale hanche dans le kayak...qui est bien dommage au prix ou on l’achète.

Commande rapide et efficace, vêtement reçu en quelques jours et de tres bonne qualité.

Il serait nécessaire d'informer les clients du suivi des commandes par mail, lorsque les articles ne sont pas disponibles immédiatement.
Personnel sympathique.

Acceuil agréable et réactif et attentif à la demande du client.
et commercialement professionnelle.
Je recommande vivement.

Diego

Quasiment trois mois d'attente pour un article en stock lors de la commande. Ni mail ni coup de téléphone pour me prévenir du retard. Pas cool

Si vous cherchez un fournisseur qui livre rapidement, alors vous êtes au bon endroit!
Produit conforme, à prix réduit, avec une livraison canon...
Y a pas mieux !!

Très bon produit, bon contact et délai de livraison respecté.

Après une erreur de livraison sur le produit commandé, très bonne réactivité de la part de KWA pour rétablir ce problème.
Bon produit acheté.

Trés bon service, commande recu dans les temps...

Conforme à la commande et livraison dans les délais. RAS

Commande effectuée depuis la Suisse, pas de système de livraison prévu. Le personnel de KWA s'est arrangé pour une livraison par la poste, ceci a généré des frais de port importants en plus de frais de douane inattendus à la livraison. Le système de livraison pour la Suisse devrait être amélioré :)

Très bon rapport qualité prix et expédition on ne peut plus rapide !
Je recommande vivement :)

bon ensemble mais pas d'information sur l'avancement de la commande

bon produit livré en 2 jours; c est parfait

la communication est à revoir, j'ai acheté un kayak et une jupe, on m'appelle pour me dire que la jupe partirait plus tard, j'ai attendu 2 semaines dont un jour de repos pour rien, car j'ai fait une autre commande plus tard et j'ai été livré alors que j'attendais le kayak. J'ai rappellé pour savoir quand ça allait être livré et là surprise on me dit qu'il y avait du retard car la jupe était dans le kayak et qu'il allait se renseigner pour savoir quand la livraison aura lieu. Kwa m'a quand même rappellé afin d'avoir l'information.

Les articles que j'ai commandés étaient conformes à mes attentes et j'en suis satisfaite. En revanche, ils ont mis très longtemps à m'être livrés. Je n'avais aucune nouvelles de KWA et j'ai eu beaucoup de mal à les joindre. Quand j'ai finalement pu avoir quelqu'un, on m'a dit que c'était du à un problème chez le fournisseur. J'aurais apprécié qu'on me prévienne ou que je puisse trouver des informations sur "mon compte" et "mes commandes" sur Internet ; or, il n'y avait absolument aucune information. Et ça a été très long !

Bonne Livraison

toutefois, lors de retard important, il serait bon d'envoyer un mail pour prévenir d'un éventuel retard ...
j'ai dû faire les démarches ...c'est dommage.