Malgré une fin de vie compliquée avec moi aussi des déboires avec le transporteur prenant en otage les marchandises et fait croire qu'il ne les a pas... je reste un fidèle de KWA et ma fille adore so... Voir plus
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Super magasin ! Arrangeant et hyper sympa. Expédition le jour même, reçu 2 jours après rdv avec le transporteur. Kayak sit on au top, première sortie aujourd'hui et c'était du bonheur. Kayak sta... Voir plus
Après consultation sur le site internet pour un première recherche, nous sommes passés à la boutique "physique". Bon accueil et bon conseil. Finalement nous avons pu acquérir le bateau qui corresponda... Voir plus
la communication est à revoir, j'ai acheté un kayak et une jupe, on m'appelle pour me dire que la jupe partirait plus tard, j'ai attendu 2 semaines dont un jour de repos pour rien, car j'ai fait une a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1, rue du Progrès, 69800, ST PRIEST
- 0478266412
- contact@kwa.fr
- www.kwa.fr
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Bon produit et prise en compte de ma …
Bon produit et prise en compte de ma modification de livraison très rapide.
Bonne réactivité.
C'est poussif mais on y arrive...
Il a fallu insister pour obtenir un devis qu'il a fallu faire corriger. Au lieu d'arrhes de 30% il a fallu verser l'intégralité. Au bout d'un mois et demi sans nouvelle de la commande, une première partie est arrivée. En faisant un mail pour dire que je n'étais pas très satisfait et que je ne comprenais pas que nous allions être livrés en 3 fois, j'ai eu un mail et une réponse détaillée rapidement. Le site internet est bien fait, il faut un peu plus de réactivité qd on demande un devis (on était qd même à 2000€ d'achats...), un peu de rigueur et ne pas se tromper dans les prix et les modèles, tenir informés ses client quand çà traine un peu... Vous êtes sympa mais Mr Dollé me semblait plus rigoureux. Vous êtes sympas malgré tout mais bon un peu déçu...
Articles intéressants
Articles intéressants.
Livraison très rapide.
Entreprise spécialisée.
Etant passé en boutique pour essayer un …
Etant passé en boutique pour essayer un vêtement avant l'achat, celui-ci a été commandé, puis livré dans les temps. Bon accueil et bon conseil.
Je ne mets pas 5 étoiles, parce que les grandes tailles ne sont pas dispos, ( comme souvent ailleurs ! )Je recommande pourtant cette boutique
Pas de problème
Pas de problème. Dommage que le livreur ne propose pas de créneau plus précis (demie journée au moins).
Un excellent site, mais...
Le site est excellent, il fonctionne très bien, les prix sont honnêtes et les articles sont de qualité, rien à dire concernant l'achat des équipements. Cependant, le livreur avec qui Kwa a sûrement un contrat, GLS, est déplorable et la livraison des produits est des plus mauvaises. Avis de passages non déposés, toujours en avance à domicile et en retard au point relais, ce qui est assez désagréable et dommage pour un site aussi bien tenu que Kwa.
A l'intention de Kwa : Je vous encourage à changer de livreur, en dehors de ça il n'y a rien à dire
Aucun soucis avec la commande
Aucun soucis avec la commande, les délais ont été annoncé très rapidement et les responsables sont très réceptifs par mail pour toutes questions.
TROP D ATTENTE ET PAS LE PRODUIT DEMANDE!!!!!!
J'ai attendu plus de 40 jours pour recevoir mon colis et en plus ce n'était pas ce que j'avais commandé.
On m'a envoyé un autre produit sans me demander mon avis !!!!!!
Livraison rapide et prix sans …
Livraison rapide et prix sans exagération.
Colis conforme à la description
Colis conforme à la description. Ravie de la rapidité de livraison. Très bon produit. Une seule chose qui ma déçue, le kayak est arrivé avec 2 impacts sur la coque que nous devons réparé. Au prix des frais de transport on s'attend à un colis impeccable.
L'article présenté sur le site ( casque …
L'article présenté sur le site ( casque WRSI noir et bleu) et normalement disponible, ne l'était finalement plus une fois la commande faite !... Un délai de 2 à 3 semaines m'a était annoncé, et finalement le casque est arrivé plus rapidement que prévu. Mon fils ne l'a pas eu pour le jour J, mais en même temps je n'avais qu'a anticiper mon achat ! Donc au final, plutôt satisfait. Petit bémol, manque de notice pour montage des coussinets ou cales dans l'intérieur du casque.
Très bon site livraison rapide
Délais de livraison trop longs
Délais de livraison trop longs
Du bon matériel autrement
Commande reçue rapidement ,nous avions …
Commande reçue rapidement ,nous avions commandé 2 kayak ,ceux-ci son d'une qualité irréprochable. lorsque nous en avons eu besoin, nous avons pu facilement joindre le service client!
super expérience sur le site KWA je recommande sans hésiter!
Je recommande
Des produits de qualité et un un …
Des produits de qualité et un un service clientèle parfais.
Article conforme
Article conforme, livraison rapide. Rien à redire. Je recommande
livraison très rapide§
trés bien
prise en compte rapide de la commande, réponse toute aussi rapide à mes mails.
C'est parfait, merci
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