Loistavaa asiakaspalvelua!
Asiallista toimintaa kaikki hoitui niin kuin pitikin! Vanteet tuli tilauksesta heti seuraavana päivänä. Mikäli jatkossa vanteita tarvitsen. Niin ehdottomasti täältä👍
6 novembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Verkkokaupastamme löydät laadukkaat alumiinivanteet sekä laajan valikoiman kesärenkaita sekä talvikäyttöön nastarenkaat tai kitkarenkaat.
Coordonnées de contact
Finlande
- www.laatuvanne.fi
vahingossa tulit 19" vanteet vaikka…
vahingossa tulit 19" vanteet vaikka tilattu 20". laitoin viestiä ja 24h ja olit oikeankokoiset vanteet pihalla.Kiitos
11 octobre 2024
Avis spontané
Renkaan ikä
Tilasin autooni uudet kesärenkaat, ne tulivat ja alle laitettaessa huomattiin että ne olivat jo valmiiksi 4 vuotta vanhat eli valmistettu 2018. Asiallinen puh keskustelu toimittajan kanssa. Tästä iästä oli kuulemma maininta jossain joten oma moka. Suosittelen lukemaan kaiken tarkasti. Talvirenkaiden osalla taas tiedän enemmän.
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse : Laatuvanne
Hei Päivi, kiitos palautteestanne. Noudatamme renkaiden myynnissä Autonrengasliiton ohjeistusta, jolloin alle viisi vuotta vanhoja renkaita kaupataan uusina tuotteina, joskin jo 3-5 vuotta vanhoista renkaista mainitaan hyvän kauppatavan mukaisesti asiakkaalle ja yli 5 vuotta vanhat renkaat myydään isommalla alennuksella pois. Renkaan ikä merkataan tuotteisiin pääsääntöisesti DOT- tai DOT/Valmistettu merkinnöillä, esim. DOT18 tai DOT2018 tarkoittaa renkaan valmistusvuodeksi 2018, tarkastin vielä tilaukseltanne ja tämä merkintä on ollut tuotteen nimessä. Renkaan ikään liittyen on olemassa paljon internetissä leviävää väärää tietoa, mm. yksi maailman suurimmista rengasvalmistajista Michelin on teetättänyt asiaan liittyen tutkimuksen jossa lopputulemana on todettu ettei täysin uudella ja kolme vuotta vanhalla renkaalla ole suoristuskyvyn suhteen mitään eroa, tärkein kriteeri on renkaiden alleasennusajankohta, ei valmistusajankohta. Kun rengas paineistetaan ja tämä päätyy auton alle alkaa tämä ikääntymään, rengas on tällöin alttiina kaikille ulkoisille ärsykkeille mitä ajossa ja auton käytössä syntyy, renkaan ollessa uusi ja oikein varastoituna näitä ärsykkeitä ei pääse syntymään. Hyvät ja oikeanlaiset varastointiolosuhteet näin ollen takaavat että ns. "vanhempikin" rengas on suorituskyvyltään täysin uudempaa vastaava. Toivottavasti olette muutoin tyytyväisiä ostokseenne ja vastineeseen asian suhteen, mukavaa kevättä ja turvallisia ajokilometrejä teille!
Terveisin Team Laatuvanne
5/5 asiantuntevaa palvelua hyvin hinnoin.
Autooni oli etsinnässä hyvännäköiset vanteet, jotka istuisivat mukavasti. Laatuvanteelta sai useita vaihtoehtoja eri hintaluokissa pakettina renkaiden kanssa. Kun valittiin sopiva paketti, tuli se sovitusti pulttien kanssa paikalliseen matkahuoltoon. 5/5 ja talveksi uudet kumit täältä.
18 octobre 2020
Avis spontané
Réponse : Laatuvanne
Hei Jaana! Pahoittelut meidän vastine palautteeseenne on jäänyt jostain syystä antamatta. Mukava kuulla, että palvelumme on ollut onnistunutta, pyrimme pitämään tasomme tältä osin jatkossakin! Terveisin Team Laatuvanne
Tilasin laatuvanteelta koska nopealla…
Tilasin laatuvanteelta koska nopealla etsinnällä niitä harvoja kauppoja jotka myyvät (ainakin sivustonsa mukaan) renkaat matkahuoltoon toimitettuna, ilman kotiinkuljetusta. En halua kuluttaa päivää kytätessä että milloin on mikäkin kuriiri ovella, tai ihmetellä kun pakettia ei tuodakaan sovittuna aikana tai päivänä ym.
No kuinka ollakaan, laittoivat sitten kaksi rengasta (ilman vannetta) tulemaan kotiinkuljetuksella vaikka valitsin MH:n bussipaketin toimitusvaihtoehdoksi. Tilausvahvistuksessa on vielä bussipaketti, mutta lähetysvahvistuksessa on vaihtunut kotiinkuljetukseksi ilman seurantakoodia.
Tuskin tulen asioimaan tämän kaupan kanssa enää. 2/5 tähteä siitä että renkaat yleensä tulivat perille, ja olivat myydyn mukaiset.
16 novembre 2018
Avis spontané
Réponse : Laatuvanne
Hei Tenho,
Ikävä kuulla, että toimitus ei ole mennyt niin kuin olisi pitänyt, tuotteet toimitetaan saatavuuksien mukaan eri varastoilta ja joissain tapauksissa varaston "oletus" toimitus on aina kotiinkuljetus, tässä toki normaalin kaavan mukaan pitäisi homma mennä niin, että asiakkaalle soitetaan ensiksi mahdollisesta jakelusta, jos jakelu ei sovi asiakkaalle tulisi tuotteiden nouto olla mahdollista sovitusta paikasta tämän jälkeen, en osaa tarkemmin sanoa kuinka kuljetusyhtiö on tässä nyt menetellyt.
Olen teihin vielä yhteydessä sähköpostilla.
Ostin kyseisestä putiikista vanteet...
Ostin kyseisestä putiikista vanteet toisen firman kautta, vanteet eivät kestäneet viikkoa tavallista ajoa. Laatuvanne ei ota kantaa eikä vastuuta virheestä. En suosittele kenellekkään. Onneksi nykyään on helppoa varoittaa muita.
9 octobre 2018
Avis spontané
Réponse : Laatuvanne
Hei Are,
Vanteiden takuun alaisuuteen kuuluu raaka-aine virhevastuu, sekä kuljetusvakuusvastuu, vastaamme aina virheellisestä tuotteesta ja tämä korvataan asianmukaisesti, jos näin on aihetta.
Esimerkkinä: jos vanne sattuu vuotamaan uutena, tämä korvataan vannetehtaan/maahantuojan avustuksella ja asiakas saa veloituksetta uuden vanteen tilalle, yleensä tällaisissa tapauksissa myös olemme korvanneet asiakkaalle aiheutuneet ylimääräiset vannetyökustannukset. Sama pätee myös kuljetusvauriollisiin vanteisiin, jos vanteessa on selkeää pystyheittoa, tai jos vanteeseen on tullut selkeä iskemä ja tämä todetaan ennen allelaittoa selkeästi.
Tässä teidän tapauksessanne vanteet ostaneelta korjaamolta on tiedusteltu edellämainitut asiat, vanteet ovat olleet suorat, sekä ehjät allelaitettaessa, minkä jälkeen vastuu siirtyy käyttäjälle, me emme voi valitettavasti tietää, mitä tuossa 1-2 viikon ajon aikana on tapahtunut, joten takuu ei valitettavasti kata ajon aikana sattunutta vanteen kieroutumista. Korjaamon mukaan molemmat kierot vanteet ovat samalla puolella autoa, mikä poikkeuksetta on merkki siitä, että vanteilla on ajettu routamonttuun tai muuhun terävään pintaan. Tämä on toki valitettavaa, mutta ei mitenkään poikkeuksellista, ison tuumakoon vanteet ja matalanprofiilin renkaat ovat suomen teillä aina riskialtis yhdistelmä näiden kieroutumisten suhteen, kesän aikana varsin moni asiakkaamme joutuu tilaamaan 1-2 uutta vannetta kieroksi menneiden tilalle, nämä ovat pääsääntöisesti aina isoja tuumakokoja, yhdistävä tekijä kaikissa on huonot tieolosuhteet.
Nopea toimitus Suomesta
Yhden rengassarjan ostin täältä, kun olivat sopivasti tarjous-laarissa. Toimitus oli todella nopea, renkaat lähetettiin samana työpäivänä matkaan kun tein aamulla tilauksen, 5/5! Renkaat olivat oikeaa mallia ja tuoreet. Lisäksi vielä ilmainen toimitus yli 200 euron tilaukselle.
17 janvier 2018
Avis spontané
Réponse : Laatuvanne
Hei Tomi,
Kiva kuulla, että olemme onnistuneet toimituksen suhteen mallikkaasti, jatkamme siis samalla mallilla, kiitos!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.