bonne visibilité de l’annonce. Bonne gestion des messages des potentiels acheteurs dans l’ensemble (certains messages avec des offres farfelues ont été supprimés automatiquement). Mais gestion... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile a conclure avec un acheteur a la fois aimable et professionnel. Evidemment son évaluation était en dessous du prix annoncé sur votre site, mais je m’y attendais! Globalement un bon échange et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’achat de mon véhicule. Tout au long de nos échanges, j’ai apprécié votre professionnalisme, votre sérieux et la simplicité de la transact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilite de deposer une annonce, j'ai apprecié la possibilité de mettre plusieurs photos gratuitement ce qui permet de bien presenter son vehicule. Le site est bien clair, Histovec dispo. Bref,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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C'est l'occasion de vous simplifier la vie.
Avec la Centrale, explorez plus de 370 000 annonces sécurisées de véhicules d'occasion, publiez gratuitement votre annonce ou vendez votre voiture à un pro en 48 heures.
A chaque étape, bénéficiez d’un large éventail de services : indicateur de bonnes affaires, garantie, simulateur de financement, livraison à domicile ou encore paiement sécurisé.
A propos de la Centrale
✅ La Centrale est la première marketplace 100% auto dédiée à l’achat et la vente de véhicules d’occasion
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Coordonnées de contact
France
- www.lacentrale.fr
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un service professionnel !
Je suis heureuse de ce service, la voiture à été vendu extrêmement vite et sans soucis ! Merci à votre professionnalisme et votre sérieux !
Je recommande vivement !!!
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Olteanu,
Nos équipes seront ravies de lire votre avis. La rapidité de la transaction et l'absence de difficulté confirment l'efficacité de notre plateforme, et votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Vente rapide et dans de bonnes…
Vente rapide et dans de bonnes conditions , acheteur sérieux pas de marchands de tapis contrairement à d'autres sites .
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Besson,
Nous vous remercions pour votre retour. Ravis que la vente se soit déroulée dans de bonnes conditions avec un acheteur sérieux. La qualité de notre site est en effet conçue pour attirer de potentiels acheteurs qualifiés pour limiter les sollicitations non pertinentes.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Évaluation pertinente
Évaluation pertinente - organisation du rdv parfaite
Plateforme sérieuse
29 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Blin,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Nous sommes ravis que l'évaluation, l'organisation du rendez-vous et le sérieux de la plateforme aient répondu à vos attentes.
À votre service,
L'équipe La Centrale
Satisfait du site puisque le véhicule est vendu en un mois.
bonne expérience avec une évaluation qui a permis une vente du véhicule. Bonne confidentialité.
8 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Sicaud,
Nous apprécions votre retour. Ravis que le véhicule ait trouvé preneur en un mois. L'évaluation et la confidentialité sont en effet des atouts que nous valorisons.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
j'ai vendu ma C3 pluriel en 3 jours à…
j'ai vendu ma C3 pluriel en 3 jours à une personne délicieuse
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Dubois,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Une vente conclue en trois jours avec un bon contact, c'est l'expérience que nous visons.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
TRES BON CONTACTS DES ACHETEURS…
TRES BON CONTACTS DES ACHETEURS POTENTIELS ET VENTE REALISEE AVEC UNE PERSONNE TRES BIEN, LE 09/08/2026.
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Aubineau,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis que les contacts avec les acheteurs aient été de qualité et que la vente se soit concrétisée.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Greg,
Merci pour ce retour encourageant. Mettre en relation un vendeur et un passionné, c'est ce qui nous motive.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Bonne expérience pour la vente d'un…
Bonne expérience pour la vente d'un véhicule. Protège les données personnelles pour un tarif raisonnable. Tout s'est bien passé.
4 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Bontemps,
Merci d'avoir partagé votre expérience. La protection de vos données et un tarif raisonnable sont en effet des priorités pour nous.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Hervé,
Nous apprécions votre retour. Nous notons votre satisfaction sur la mise en valeur de l'annonce, les photos et les échanges avec les acheteurs.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Une estimation la centrale à 6100…une proposition à 4000 mac sans même vérifier l'état de la voiture et de son moteur notamment
Une estimation la centrale à 6100 euros, un rdv chez un vendeur automobile partenaire, aucune question sur l'entretien du véhicule, aucune vérification moteur ou réparations effectuées...le vendeur nous explique d'entrée de jeu que sa proposition sera en dessous de l'estimation parce qu'il verse une commission à la centrale dont l'estimation est faite par l'IA. Ensuite il regarde l'intérieur de la voiture et nous propose généreusement 4000 euros, nous refusons,il nous conseille de vendre la voiture par nous même, ce que nous allons faire, notre annonce est visible sur le bon coin !
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Nourdin,
Nous comprenons votre frustration face à cet écart important.
Votre situation nous interroge et nous aurions aimé vous contacter pour avoir plus de détails. L'offre finale doit reposer sur une expertise concrète du véhicule, ce qui n'a pas été le cas lors de votre rendez-vous. L'explication qui vous a été donnée est contraire à nos standards. Nous aimerions faire le point avec notre partenaire sur cette situation.
Malheureusement nous n'avons pas pu identifier votre rendez-vous et vous n'avez pas répondu à notre demande de coordonnées.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions comprendre votre situation. Dans l'attente, nous vous proposons de prendre un rendez-vous avec un autre partenaire si cela est possible, ou de mettre en vente votre véhicule sur notre site pour une vente de particulier à particulier.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Le site de la centrale reste une…
Le site de la centrale reste une référence malgré la concurrence médiocre du bon coin
C’est important de conserver ce professionnalisme
9 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Yves,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Votre reconnaissance du professionnalisme nous touche particulièrement.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
ARNAQUE
j'ai trouvé un véhicule qui correspondait à mes attentes, une offre très intéressante, le vendeur m'a demandé 50% pour le réservé, j'ai refusé en lui disant que c'était trop Alors il m'a demandé 30%, je lui ai fait un virement mais je me suis aperçue après coup en appelant le garage directement sur le tél fixe que c'était une arnaque et le vrai gérant du garage m'a explique qu'il était victime lui aussi d'un usurpation d'identité et que beaucoup de personnes l'appelait ayant subi le même préjudice que moi...à mon grand étonnement ce gérant n'avait pas porté plainte pour usurpation d'identité, c'est la gendarmerie ou j'ai déposé plainte qui l'on appelé pour le sommer d'aller déposer plainte immédiatement . Impossible de joindre la centrale par mail ou tél. Donc n'importe qui peut vendre des véhicules sur ce site.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Joncour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Les tentatives d'escroquerie touchent malheureusement de nombreuses plateformes en ligne, et nous prenons ces signalements très au sérieux. Nous vous invitons à signaler l'annonce concernée depuis notre site pour que notre équipe puisse l'examiner. Pour transmettre les éléments utiles à notre enquête, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Aide » de notre site.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Pratique
Pratique, site bien ficelé pour la vente d’un véhicule et bonne vision de l’annonce posée
4 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis. Merci de souligner la praticité du site et la bonne visibilité de l'annonce.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
nous avons discuter le prix avec le…
nous avons discuter le prix avec le vendeur et c'était bon pour tout les deux donc parfait
8 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Bourgeois,
Merci pour ce retour encourageant. Une négociation aboutie et satisfaisante pour chacun, c'est idéal.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Annonce facille à créer manque d'info sur l'acheteur
Annonce facille à créer. On peut mettre becoupe de photos gratuit. Dommage qu'il faut payer pour cacher son numéro de Tel.
Normalment je ne décoche pas, si je connais pas le numéro qui m'appele.
Des statidtiques sont interessant.
Mais on n'a pas d'info sur l'acheteur. Combien de temps il a un compr à la Centrale. Puis si on cherche une annoce on voit oas quan elle a éte créer.
Pour moi les 2 points sont important
(Coté leboncoin c'est mieux gerer)
7 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. G.,
Nous apprécions votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de vos suggestions sur l'information relative aux acheteurs et la visibilité de la date de création des annonces. A noter que cela peut éveiller de la méfiance inutilement : acheter un véhicule ne se fait pas tous les jours (nous sommes spécialisés dans l'automobile et non généraliste), et les comptes sont relativement récents dans la plupart des cas. Pour la date de création de l'annonce, elle est visible tout en bas de l'annonce, de manière discrète. Ceci afin de fournir toutes les informations de façon transparente, sans pour autant créer un système de négociation au détriment du vendeur si elle était trop visible.
Concernant le masquage du numéro, cette option reste disponible dans nos services.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Transaction transparente et très satisfaisante …
Tout d'abord très bon contact avec l'équipe puis une proposition tout à fait convenable et transparente. Une transaction rapide et très satisfaisante. Je recommande le garage de Garlin
3 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Barus,
Merci d'avoir partagé votre expérience. L'estimation en ligne puis l'offre du partenaire après expertise ont permis une transaction rapide et transparente, comme nous le souhaitons.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Perez,
Merci pour ce retour positif. Votre enthousiasme nous fait plaisir.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Tourlour,
Merci pour ce retour encourageant. Votre recommandation nous tient particulièrement à cœur.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Top comme toujours
7 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Tazartes,
Merci pour ce retour encourageant. Un grand merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Baule,
Nous vous remercions pour votre avis. Tout s'est déroulé sans difficulté, c'est ce que nous visons.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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