bonne visibilité de l’annonce. Bonne gestion des messages des potentiels acheteurs dans l’ensemble (certains messages avec des offres farfelues ont été supprimés automatiquement). Mais gestion... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile a conclure avec un acheteur a la fois aimable et professionnel. Evidemment son évaluation était en dessous du prix annoncé sur votre site, mais je m’y attendais! Globalement un bon échange et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’achat de mon véhicule. Tout au long de nos échanges, j’ai apprécié votre professionnalisme, votre sérieux et la simplicité de la transact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilite de deposer une annonce, j'ai apprecié la possibilité de mettre plusieurs photos gratuitement ce qui permet de bien presenter son vehicule. Le site est bien clair, Histovec dispo. Bref,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de La Centrale
Écrit par l'entreprise
C'est l'occasion de vous simplifier la vie.
Avec la Centrale, explorez plus de 370 000 annonces sécurisées de véhicules d'occasion, publiez gratuitement votre annonce ou vendez votre voiture à un pro en 48 heures.
A chaque étape, bénéficiez d’un large éventail de services : indicateur de bonnes affaires, garantie, simulateur de financement, livraison à domicile ou encore paiement sécurisé.
A propos de la Centrale
✅ La Centrale est la première marketplace 100% auto dédiée à l’achat et la vente de véhicules d’occasion
Pour toute question, pensez à consulter notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, cliquez sur "Vous avez d'autres questions ? Envoyer une demande"
Coordonnées de contact
France
- www.lacentrale.fr
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Annonce très facile à passer et le…
Annonce très facile à passer et le véhicule vendu beaucoup de contrôle au moment de passer l’annonce sur le véhicule et c’est très bien
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. De Marco,
Votre retour positif nous touche. Vous mettez le doigt sur deux de nos priorités : un parcours de publication simple et des vérifications sur les données au moment de l'annonce.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Très mauvaise expérience de ma par
Très mauvaise expérience de ma par, je vous le déconseille.
31 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Kouloufoua,
Nous sommes sincèrement désolés du parcours que vous avez vécu.
Nous vous avons contactée pour comprendre votre situation et nous avons bien tout noté pour faire le point avec notre partenaire. Soyez assurée que nos équipes vont relancer le partenaire sur le paiement, si celui-ci ne vous est toujours pas parvenu à la date convenue, merci de nous recontacter . Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Lefebvre,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
La reprise de la voiture était très…rapide
La reprise de la voiture était très proche de votre estimation rdv rapide maintenant voir le temps pour le virement surtout que j'attends l'argent pour acheter un véhicule que j'ai réservé à un particulier qui a passé une annonce sur la centrale, à suivre
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Fernand,
Votre satisfaction nous touche. L'efficacité du rendez-vous et la proximité entre l'estimation et l'offre de notre partenaire témoignent du bon fonctionnement du parcours.
Le virement est effectué par le partenaire Rachat Express et suit son cours. En cas de retard, nos équipes sont disponibles pour relancer le partenaire.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Hubert,
Nous apprécions votre retour.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Bonne estimation via le site de La Centrale.
j'ai mis en ligne une annonce pour vendre un véhicule sur le site de La Centrale et celui-ci a été rapidement vendu.
25 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service vous ait convaincu. La vente rapide de votre véhicule et le positionnement prix aidé par notre cote témoignent de la visibilité de notre plateforme et de la qualité de notre audience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Mitigé car le professionnel ne tient…
Mitigé car le professionnel ne tient pas compte du prix estimé et offre un prix nettement inférieur. Ce n’est pas correct.
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Chaix,
Nous vous remercions pour ce retour constructif.
L'estimation initiale se base sur les données du marché, mais l'expertise sur place permet au professionnel d'ajuster sa proposition selon l'état constaté. Nous comprenons votre frustration face à cet écart et demandons à nos partenaires d'expliquer clairement les différences éventuelles.
Nous avons cherché à vous joindre pour échanger sur votre situation. Vous pouvez nous rappeler au numéro laissé sur votre répondeur.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Très bonner relation vente,mais pas au prix…
Très bonne relation,mais pas au prix que vous, m'aviez annoncer ce garage est très accueillant merci
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour,
Merci pour ce retour constructif. Nous notons votre satisfaction concernant l'accueil et la relation. Concernant l'écart avec l'estimation, l'expertise sur place permet au professionnel d'ajuster sa proposition selon l'état constaté du véhicule, et nous demandons à nos partenaires d'expliquer clairement ces différences.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Un service professionnel !
Je suis heureuse de ce service, la voiture à été vendu extrêmement vite et sans soucis ! Merci à votre professionnalisme et votre sérieux !
Je recommande vivement !!!
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Olteanu,
Nos équipes seront ravies de lire votre avis. La rapidité de la transaction et l'absence de difficulté confirment l'efficacité de notre plateforme, et votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Vente rapide et dans de bonnes…
Vente rapide et dans de bonnes conditions , acheteur sérieux pas de marchands de tapis contrairement à d'autres sites .
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Besson,
Nous vous remercions pour votre retour. Ravis que la vente se soit déroulée dans de bonnes conditions avec un acheteur sérieux. La qualité de notre site est en effet conçue pour attirer de potentiels acheteurs qualifiés pour limiter les sollicitations non pertinentes.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Évaluation pertinente
Évaluation pertinente - organisation du rdv parfaite
Plateforme sérieuse
29 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Blin,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Nous sommes ravis que l'évaluation, l'organisation du rendez-vous et le sérieux de la plateforme aient répondu à vos attentes.
À votre service,
L'équipe La Centrale
Satisfait du site puisque le véhicule est vendu en un mois.
bonne expérience avec une évaluation qui a permis une vente du véhicule. Bonne confidentialité.
8 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Sicaud,
Nous apprécions votre retour. Ravis que le véhicule ait trouvé preneur en un mois. L'évaluation et la confidentialité sont en effet des atouts que nous valorisons.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
j'ai vendu ma C3 pluriel en 3 jours à…
j'ai vendu ma C3 pluriel en 3 jours à une personne délicieuse
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Dubois,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Une vente conclue en trois jours avec un bon contact, c'est l'expérience que nous visons.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
TRES BON CONTACTS DES ACHETEURS…
TRES BON CONTACTS DES ACHETEURS POTENTIELS ET VENTE REALISEE AVEC UNE PERSONNE TRES BIEN, LE 09/08/2026.
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Aubineau,
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis que les contacts avec les acheteurs aient été de qualité et que la vente se soit concrétisée.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Greg,
Merci pour ce retour encourageant. Mettre en relation un vendeur et un passionné, c'est ce qui nous motive.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Bonne expérience pour la vente d'un…
Bonne expérience pour la vente d'un véhicule. Protège les données personnelles pour un tarif raisonnable. Tout s'est bien passé.
4 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Bontemps,
Merci d'avoir partagé votre expérience. La protection de vos données et un tarif raisonnable sont en effet des priorités pour nous.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Hervé,
Nous apprécions votre retour. Nous notons votre satisfaction sur la mise en valeur de l'annonce, les photos et les échanges avec les acheteurs.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Une estimation la centrale à 6100…une proposition à 4000 mac sans même vérifier l'état de la voiture et de son moteur notamment
Une estimation la centrale à 6100 euros, un rdv chez un vendeur automobile partenaire, aucune question sur l'entretien du véhicule, aucune vérification moteur ou réparations effectuées...le vendeur nous explique d'entrée de jeu que sa proposition sera en dessous de l'estimation parce qu'il verse une commission à la centrale dont l'estimation est faite par l'IA. Ensuite il regarde l'intérieur de la voiture et nous propose généreusement 4000 euros, nous refusons,il nous conseille de vendre la voiture par nous même, ce que nous allons faire, notre annonce est visible sur le bon coin !
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Nourdin,
Nous comprenons votre frustration face à cet écart important.
Votre situation nous interroge et nous aurions aimé vous contacter pour avoir plus de détails. L'offre finale doit reposer sur une expertise concrète du véhicule, ce qui n'a pas été le cas lors de votre rendez-vous. L'explication qui vous a été donnée est contraire à nos standards. Nous aimerions faire le point avec notre partenaire sur cette situation.
Malheureusement nous n'avons pas pu identifier votre rendez-vous et vous n'avez pas répondu à notre demande de coordonnées.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions comprendre votre situation. Dans l'attente, nous vous proposons de prendre un rendez-vous avec un autre partenaire si cela est possible, ou de mettre en vente votre véhicule sur notre site pour une vente de particulier à particulier.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Le site de la centrale reste une…
Le site de la centrale reste une référence malgré la concurrence médiocre du bon coin
C’est important de conserver ce professionnalisme
9 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Yves,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. Votre reconnaissance du professionnalisme nous touche particulièrement.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
ARNAQUE
j'ai trouvé un véhicule qui correspondait à mes attentes, une offre très intéressante, le vendeur m'a demandé 50% pour le réservé, j'ai refusé en lui disant que c'était trop Alors il m'a demandé 30%, je lui ai fait un virement mais je me suis aperçue après coup en appelant le garage directement sur le tél fixe que c'était une arnaque et le vrai gérant du garage m'a explique qu'il était victime lui aussi d'un usurpation d'identité et que beaucoup de personnes l'appelait ayant subi le même préjudice que moi...à mon grand étonnement ce gérant n'avait pas porté plainte pour usurpation d'identité, c'est la gendarmerie ou j'ai déposé plainte qui l'on appelé pour le sommer d'aller déposer plainte immédiatement . Impossible de joindre la centrale par mail ou tél. Donc n'importe qui peut vendre des véhicules sur ce site.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Joncour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Les tentatives d'escroquerie touchent malheureusement de nombreuses plateformes en ligne, et nous prenons ces signalements très au sérieux. Nous vous invitons à signaler l'annonce concernée depuis notre site pour que notre équipe puisse l'examiner. Pour transmettre les éléments utiles à notre enquête, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Aide » de notre site.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.