bonne visibilité de l’annonce. Bonne gestion des messages des potentiels acheteurs dans l’ensemble (certains messages avec des offres farfelues ont été supprimés automatiquement). Mais gestion... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’achat de mon véhicule. Tout au long de nos échanges, j’ai apprécié votre professionnalisme, votre sérieux et la simplicité de la transact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair et facile d'utilisation L'estimation de la fourchette de prix est intéressente, pour positionner le prix et le justifier auprès d'un acheteur qui propose 30% de moins comme pour les model... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilite de deposer une annonce, j'ai apprecié la possibilité de mettre plusieurs photos gratuitement ce qui permet de bien presenter son vehicule. Le site est bien clair, Histovec dispo. Bref,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de La Centrale
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C'est l'occasion de vous simplifier la vie.
Avec la Centrale, explorez plus de 370 000 annonces sécurisées de véhicules d'occasion, publiez gratuitement votre annonce ou vendez votre voiture à un pro en 48 heures.
A chaque étape, bénéficiez d’un large éventail de services : indicateur de bonnes affaires, garantie, simulateur de financement, livraison à domicile ou encore paiement sécurisé.
A propos de la Centrale
✅ La Centrale est la première marketplace 100% auto dédiée à l’achat et la vente de véhicules d’occasion
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Coordonnées de contact
France
- www.lacentrale.fr
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Accéder à la publication et la…un site rassurant
Accéder à la publication et la rédaction sont très simples.
Ce qui est rassurant, c est qu il faut la carte grise pour faire paraitre l annonce, ça rassure le client.
On peut publier plusieurs photos, on peut mettre son véhicule en valeur.
Ensuite, vous marquez comment se situe le bien par rapport au prix du marché, je sais que c est un critère important pour moi.
Votre site fait plus sérieux et on a certainement moins de fake que le bon coin , par exemple.
Merci
12 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Ravasio,
Votre retour détaillé nous touche. La vérification par carte grise, la possibilité de publier plusieurs photos et les badges de positionnement marché participent à rendre la plateforme sérieuse. Contrairement aux sites généralistes, notre objectif est de vous apporter un trafic qualifié : des acheteurs réellement intéressés plutôt que centrés uniquement sur le prix.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Un peu déçu beaucoup trop de personnes…
Un peu déçu beaucoup trop de personnes malveillantes
12 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Delaine,
Votre retour sera pris en compte. La messagerie interne, la page anti-arnaque et le marquage des contacts suspicieux sont conçus pour limiter ces situations. Vos signalements via le bouton dédié dans chaque conversation aident à améliorer nos contrôles.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Reprise Seat ATECA
J’ai été très bien reçu et la communication a été très bonne du début jusqu’à la reprise définitive de mon véhicule.
Je recommande le garage de la Croix Blanche.
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Lefort,
Nous sommes ravis que l'accueil et la communication aient répondu à vos attentes jusqu'à la reprise de votre véhicule. Votre recommandation de notre partenaire nous fait plaisir et lui sera transmise.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Jean-Michel,
Nous apprécions votre retour.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Site toujours efficace pour vendre ses…
Site toujours efficace pour vendre ses véhicules
12 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Rocagel,
Votre satisfaction nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour faciliter la vente de véhicules.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Le site Web de vente de voiture
Bonjour, un site web spécialisé dans un domaine qui le rend unique, la valeur ajoutée au produit.
6 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour,
Nous apprécions sincèrement votre retour. La spécialisation automobile est ce qui nous distingue et nous continuons à l'enrichir pour apporter une valeur concrète aux utilisateurs.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Koussayer,
Votre retour nous fait plaisir. La simplicité du dépôt d'annonce et un public qualifié sont des priorités essentielles pour nous.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Campione,
Merci pour ce retour.
L'équipe La Centrale
Le site est très bien fait
Le site est très bien fait. Avec l’intégration du rapport de suivi de l’automobile. Je n’ai rien à redire.
11 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Turquetil,
Votre retour nous fait sincèrement plaisir. L'intégration du rapport Autoviza vise à rassurer acheteurs et vendeurs sur l'historique du véhicule. Nous continuons à enrichir ce type de fonctionnalité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
La nouvelle mise a jour concernant la…
La nouvelle mise à jour concernant la recherche d'un véhicule est très mauvaise.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale
Bonjour Brahim,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous prenons note de votre ressenti sur la nouvelle présentation des filtres de recherche.
Cette évolution est actuellement en test sur une partie de notre audience. Votre retour nous est précieux : nous mesurons l'adoption et les retours pour décider des suites, ajuster ou revoir le dispositif si nécessaire.
La nouvelle présentation regroupe les filtres dans un menu dédié, accessible depuis un bandeau qui vous suit sur la page de résultats avec des raccourcis vers les filtres les plus utilisés. Pour le budget et les années, des listes sélectionnables évitent la saisie manuelle. Vous pouvez également sauvegarder vos recherches avec vos filtres habituels pour les retrouver directement.
Les changements d'interface demandent un temps d'adaptation. Nous avons tous tendance à vouloir rester sur nos habitudes, mais en prenant le temps de la prise en main, on se rend souvent compte que les nouveaux raccourcis facilitent la recherche.
N'hésitez pas à nous détailler vos attentes, nous mettons en ligne des améliorations chaque semaine,
L'équipe La Centrale
Les echanges pour la negociation du…
Les echanges pour la negociation du prix ont ete rapides et francs.
L ensemble des operations se sont tres bien deroulees.
Le paiement a ete respecte
Passer par ce professionnel a ete efficace
24 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Dissaux,
Votre satisfaction nous touche. Un parcours complet et efficace, de la négociation au paiement, correspond à l'expérience que nous souhaitons proposer dans le cadre de notre service de Rachat Express.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Gaillard,
Votre retour nous fait plaisir.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Très forte décote (-41%) pour des…
Très forte décote (-41%) pour des remplacements "potentiels" à faire "pour rassurer le futur acheteur" 10 000 km plus tard que le kilométrage de vente, malgré un avis très positif du garagiste qui a inspecté le véhicule et un CT de moins de 6 mois vierge.
3 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Fumey,
Nous comprenons votre déception. Nous avons cherché à vous joindre et vous pouvez nous rappeler au numéro laissé sur votre message vocal. La situation que vous décrivez est contraire à nos standards et nous ferons le point avec notre partenaire.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour,
Votre retour positif nous touche. Contrairement aux sites généralistes, la sécurité des échanges est une priorité pour nous : la messagerie interne et nos contrôles contribuent à protéger vos transactions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
toujours un très bon site
toujours un très bon site ! juste qu il
fait filtrer les gens. notre expérience un oui un soir et non le lendemain matin
entre temps nous avons dit
non à un autre acheteur …
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Lemasle,
Nous apprécions votre franchise. Votre confiance renouvelée nous fait plaisir.
En vente entre particuliers, un acheteur peut revenir sur sa décision avant la conclusion de la transaction. C'est effectivement une bonne chose de garder plusieurs contacts en parallèle tant que la vente n'est pas finalisée, et la messagerie interne vous permet de suivre plusieurs discussions simultanément.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Da Silva,
Votre retour nous fait plaisir.
Bien à vous,
L'équipe La Centrale
Annonce très facile à passer et le…
Annonce très facile à passer et le véhicule vendu beaucoup de contrôle au moment de passer l’annonce sur le véhicule et c’est très bien
10 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. De Marco,
Votre retour positif nous touche. Vous mettez le doigt sur deux de nos priorités : un parcours de publication simple et des vérifications sur les données au moment de l'annonce.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe La Centrale
Très mauvaise expérience de ma par
Très mauvaise expérience de ma par, je vous le déconseille.
31 juillet 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour Mme Kouloufoua,
Nous sommes sincèrement désolés du parcours que vous avez vécu.
Nous vous avons contactée pour comprendre votre situation et nous avons bien tout noté pour faire le point avec notre partenaire. Soyez assurée que nos équipes vont relancer le partenaire sur le paiement, si celui-ci ne vous est toujours pas parvenu à la date convenue, merci de nous recontacter . Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Cordialement,
L'équipe La Centrale
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Lefebvre,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe La Centrale
La reprise de la voiture était très…rapide
La reprise de la voiture était très proche de votre estimation rdv rapide maintenant voir le temps pour le virement surtout que j'attends l'argent pour acheter un véhicule que j'ai réservé à un particulier qui a passé une annonce sur la centrale, à suivre
5 août 2026
Réponse de La Centrale
Bonjour M. Fernand,
Votre satisfaction nous touche. L'efficacité du rendez-vous et la proximité entre l'estimation et l'offre de notre partenaire témoignent du bon fonctionnement du parcours.
Le virement est effectué par le partenaire Rachat Express et suit son cours. En cas de retard, nos équipes sont disponibles pour relancer le partenaire.
Nous restons à votre disposition si besoin,
L'équipe La Centrale
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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