Lambert GmbH Avis 

Dies war meine erste Bestellung bei Lambert und ich bin super zufrieden.
Die bestellte Ware entspricht genau der Beschreibung und kam nach nur einem Tag schon gut verpackt an. Auch Infos und Kommunikation ausgezeichnet.

Unkomplizierte Bestellung mit raschem Versand

Schneller Versand.
Sehr gute Qualität.

Tolle unkomplizierter kauf

Schnelle Lieferung, sehr sorgfältige Verpackung.

Qualität und Zuverlässigkeit

Lambert überzeugt immer mit besonders gediegenen Accessoires. Service ist perfekt.

Einen so perfekten Service wie bei Firma Lambert habe ich bisher bei keinem anderen Unternehmen erlebt! Der sehr, sehr zuvorkommende Gruppenleiter aus Marketing & Vertrieb hat meine Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. Besser geht es nicht. Ganz herzlichen Dank, der Teppich ist eingetroffen und wird ausgetauscht.

Gut verpackt. Schnell geliefert und ordentlichen Dokumente - Rechnung, Lieferschein.. Die Gläser haben eine tolle Qualität und sind sehr hübsch. ... eben etwas Besonderes. Danke

Super Kundenservice ! Aufgrund einer Reklamation Kontakt mit einem Mitarbeiter gehabt, welcher schnell und ohne Umwege eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat ! Vielen vielen Dank für den tollen Service 🤩

Ich hatte zum Valentinstag meiner Partnerin zwei Laza Leuchter geschenkt. Leider waren die mundgeblasenen Bläser auf dem Transport beschädigt worden. Nachdem auch der zweite Lieferversuch in beschädigter Ware endete wurden wir extrem zuvorkommend durch den Service beraten und um Geduld gebeten. Man hat sich um Ersatzgläser aus einer anderen Produktion in gleicher Qualität bemüht. Das ist HandsOn-Service, wie aus dem Handbuch. Der Service-Mitarbeiter hat dann noch eine angemessene Entschädigung für den etwas "vermiesten" Valtentinstag obenauf gelegt. Respekt!
Allerdings gilt wie immer: Lambert verkauft vielmals handgefertigte Objekte - hinter denen auch immer Menschen stehen. Ein wenig Verständnis hierfür, vor allem auch etwas Geduld entschädigt mit einem tollen Produkt.

Vielen Dank noch einmal

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Vor Kurzem kaufte ich zusammen mit meiner Mutter in Wertheim Village zwei Teller von Lambert, die nicht als B-Ware ausgewiesen waren. Zu Hause bemerkten wir, dass an den Unterseiten eines der Produkte Teile des Porzellans herausgebrochen waren, was zu scharfkantigen Kerben führte. Meine Mutter reklamierte den Mangel beim Kundenservice des Unternehmens. Ein Mitarbeiter teilte uns mit, dass er diese Reklamation als unangemessen ansehe und wir den Teller eben im Laden sorgfältiger begutachten hätten sollen. Ein 10% Gutschein für unsere nächste Bestellung wurde uns offeriert, wobei ausdrücklich die große Kulanz dieses Angebots betont wurde. Eine lächerlichere Entschädigung für defekte Ware als die Aufforderung, doch noch ein zusätzliches Produkt zu kaufen, ist mir noch nie zu Ohren gekommen. Bisher war ich mit den Produkten von Lambert immer zufrieden. Die Reaktion des Kundenservices bei Unzufriedenheit empfinde ich als sehr enttäuschend.