Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

🤯😡Elendig kundeservice , havde bestilt en gløde pære fik 1 lampe fatning , de blev ved med at love de ville sende en gløde pære , men her 3 måneder efter og utallige rykkere er intet sket , brug de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte og betalte en lampe via nettet i desember 2025. Fikk raskt svar med spørmål om hvilken type pære jeg ville ha med. Etter det har jeg ikke hørt noe. Har gjentatte ganger skrevet e poster, men... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rask levering av varene. Tok kontakt for å angre på kjøpet da det ikke var som forventet. Henrik Adelgård svarte på mail at jeg bare skulle sende varene tilbake og han skulle returnere peng... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 11. december 2023 to lamper, hvor der ganske fint stod: "Afhentning er tilgængelig hos Lamper 4U. Normalt klar inden for 2-4 dage". Her over 2 måneder senere har jeg hverken fået svar på for... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Informations provenant de diverses sources externes

Beskrivelse


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(114)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringeste service og kundebehandling

Afleverede en defekt Occhio lampe til reparation i oktober 2021, hvor Henrik lovede ringe mig op så snart han havde en overslagspris fra Tyskland, men jeg blev aldrig ringet op. Jeg har ikke selv mulighed for at komme forbi butikken, og har derfor sendt adskillige emails og rykkere, men der kommer intet svar eller forklaring. Det har stået på i 8 måneder. Jeg kan kun anbefale, at I køber lamper i en anden mere serviceorienteret butik med ordentlig kundebehandling

17 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer fra denne virksomhed

Hold jer fra denne virksomhed! Vi begik den store fejl og ville spare nogle penge på lamper. Efter flere måneder fik vi lampen. Nu virker lampen ikke og vi kontaktede dem den 16. marts 2022. De svarer ikke. De skriver en sms, at de vil vende tilbage. Intet! Hold jer blot væk fra denne virksomhed.

26 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Amatør-biks

Jeg laver en ordre, og modtager 14/2-22 mail om at min ordre er modtaget, og at jeg får yderligere besked når den afsendes.
8/3-22 ringer jeg til firmaet for at rykke, men får kun telefonsvaren. Jeg indtaler besked og får en SMS retur. Jeg besvarer SMS men modtager ikke yderligere info om levering af ordre.
Jeg forsøger desuden at svare tilbage på den første mail (samme mail som i deres kontaktoplysninger), men får fejlmedelelse om modtagers mailserver.
29/3-22 ringer jeg igen, men får atter telefonsvaren.

29 mars 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ingen kommunikation…

Jeg har ændret min vurdering til 2 stjerne efter at have tabt tålmødigheden og selv kørte op til Hørsholm for at bede om pengene tilbage...se historien nedenunder. Da jeg snakkede med Henrik kunne jeg se han var ikke et dårligt mennesker, bare et der prøver at køre en virksomhed alene, der kæmper lidt. Han gik efter vores anden lampe og nu har vi den. Det var ikke den bedste oplevelse men han er ærlig.
Jeg bestilte to Tom Rossau pendel lamper fra Lamper4u tilbage i starten af januar. Jeg blev advaret om at jeg skulle vente indtil starten af februar inden de vil blive afsendt, ok. Men på det tidspunkt fik vi kun en lampe og skulle selv skrive til at finde ud af, det var fordi de kun havde en lampe og sagde at de villle snart sende den anden. Der er gået en måned nu, vi har betalt begge lampe men har ikke set spor af den anden. Der er slet ikke noget kommunikation fra Lamper4u, heller ikke nogen undskyldning, ligesom det var mit ansvar som kunde at går efter den vare jeg allerede har betalt!, Jeg ville ikke anbefale denne virksomhed og det undrer mig ikke at 63% siger de har fået dårlig service fra den, her på TrustPilot.Jeg burde have kigget tidligere...

28 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig uprofessionelt firma

Utrolig uprofessionelt firma. Egentlig 0 stjerner. Ærgrer mig over, at jeg ikke læste anmeldelserne om Lamper4u, før jeg bestilte et konsulent besøg. Fik lyskonsulent ud for at give et bud på køb og opsætning af lamper i vores nye lejlighed. Skrev derefter en mail med alle de lamper, vi gerne ville have og bad om at få et tilbud. Vi har aldrig hørt fra Lamper4u siden. Han besøgte os d. 11/1 og har hverken svaret på mobil opkald eller mail, selv om vi selv har ringet og skrevet flere gange. Virkelig et helt igennem uprofessionelt firma!

8 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blålys!

24. november fremgik det af Lamper4You.dk, at lagerstatus for den ønskede model var 5 stk, og jeg ordrede 4 stk.
Ifølge virksomhedens egne betingelser, er leveringstiden for lagerførte varer 2 - 5 dage.
Efter 7 dage rykker jeg for leveringen.
Efter 14 dage rykker jeg igen og finder ud af, at varen alligevel ikke er på lager og at den ydermere er udgået af produktion, men "Henrik" vil forsøge at skaffe den fra producenten.
Idag, 22 dage efter ordreafgivelse har jeg så annulleret handlen, hvilket resulterede i at "Henrik" tilbød mig en anden model, som dog heller ikke er på lager, men nej tak.
Jeg vil ikke selv handle/forsøge at handle med denne virksomhed igen, og vil følgelig heller ikke anbefale andre at gøre det.

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan vel ikke give mindre end 1 stjerne.

Kan vel ikke give mindre end 1 stjerne.
Bestilte 2 lamper i august. Levering 7-9 dage. Trods gentagne henvendelser hvor de har lovet snarlig levering/ringe tilbage, stadig nu 5. 10. Ingen lamper.

5 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Særlige regler

Elendig service! Henrik laver særlige regler for returnering, når man handler over telefonen - man mister simpelthen sin returret.... Han informerer dog først om dette, efter man har modtaget varen, og det står ikke nogen steder inde på hjemmesiden. Heldigvis havde vi ventet med at betale fakturaen, så lamperne blev sendt retur alligevel, og vi undlod at betale. Nu får vi så rykkere fra Henrik her 2 md. efter. Han mener vi skal betale, og så kan vi få et tilgodebevis på beløbet - tænker vi hellere vil bruge vores penge i en ordentlig forretning! Gør dig selv en kæmpe tjeneste, og gå langt uden om denne forretning!!!

18 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL...... KØB IKKE HER

Første gang jeg købte lamper fik jeg det jeg bestilte, og synes at Henrik ( indehaveren ), var flink og hjælpsom...
Men pas på, det er han ikke. Han er faktisk fuldstændig ligeglad med dig.....
Jeg bestilte i Oktober, loftlamper for 20.000 kr. De skulle være magen til dem jeg tidligere havde købt. Jeg sendte derfor billeder af lamperne til Henrik, på sms.

I dec. kommer lamperne med fragtmanden. Men det er de forkerte lamper. Jeg sender billeder af de forkerte lamper til Henrik, og spørger hvordan vi løser det. Men ingen svar. Jeg ringer og skriver flere gange, men ingen tilbagemelding....... Så ingen løsning fra Henriks side
Han ignorerer bare en fuldstændig.....

24 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på !

Pas på !
Køb IKKE varer af Lamper4U. Vi har bestilt en lampe i november 2020, og trods utallige mails, sms og telefonsamtaler er handlen ikke gennemført. Ved at kontakte producent og importør er vi blevet opmærksom på, at vi er blevet holdt hen med mange løgne. Vi aner ikke hvorfor, men at vente i et halvt år på en lampe, og så finde ud af de ikke engang har bestilt varen er simpelthen dybt skuffende.
Så find en anden leverandør.

14 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg skulle have læst på trustpilot…

Jeg skulle have læst på trustpilot først.
Jeg troede at jeg fik det som var på billedet ved ordre, men nej jeg fik noget helt andet og blev kaldt dum for jeg kunne bare have undersøgt det nærmere. Jeg forventede at få det jeg så...”dumt af mig” 🤬

10 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb aldrig lamper her

Pas på pas på: Du bliver snydt!!
Pengene blev trukket fra din konto men varen dukker aldrig op. Deres mailadresse virker ikke, og de tager ikke telefonen. Du får ingen beskeder om forsinkelser mv. En fin hjemmeside men totalt upålideligt firma. Øv øv

6 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efter jeg havde bestilt lamper

Efter jeg havde bestilt lamper, fik jeg set på trustpilot, hvor der var mange dårlige anmeldelser. Så vi blev lidt nervøse, men jeg må sige at Henrik har været fantastisk hjælpsom, og vi har fået lamperne, som vi er meget glade for. Vi har fået super rådgivning og hjælp.
Tusinde tak.

9 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent

Vi fik overordentlig god betjening da vi købte lamper i oktober 2020. God faglig vejledning ved valg af lamper og tilhørende pærer.
Lamperne kom til aftalt tid, så vi er meget tilfredse.

7 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Det tog flere måneder før jeg modtog ordren og fik ingen besked om at det var forsinket, før jeg selv kontaktede dem. Og så manglede der noget af det bestilte, da det endelig kom

23 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du bliver snydt!!

Pengene blev trukket fra kontoen, men varen dukkede aldrig op. Deres mailadresse virker ikke, og de tager ikke telefonen.

16 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen varer og dårlig service

Har bestilt nogle ledninger tilbage i januar, stadig ikke modtaget noget og ingen info ang. evt. forsinkelse.
Har forsøgt at komme igennem til firmaet både per mail og telefonisk desværre uden held.
Dårlig service...

19 février 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus