Axa migrated my insurance from northernrock to a team of brokers who added cover without consent which was not required.changed 2 bedroom hose to a bungalow with no set rooms and added worldwide cover... Voir plus
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Don't buy any insurances from these scammers they will delay and delay authorisation we have been waiting nearly 4 months all you get is lies if it's household,car etc they will rip you off be warned... Voir plus
Rip off merchants Put my son on our car insurance for 8 days then took his name off. Following month these muppets took another high payment. So AGAIN we contacted them and were assured name was remo... Voir plus
Very slow to respond and customer was virtually non existent. Nine months to resolve a claim for water damage at our property. After the first year they tried to almost double our premium (before any... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
45 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Improved review
This was a 1* review, complaint was service level related and the dragging of the feet and lack of coms, took a couple weeks to get to my complaint but I am happy with the resolution offered to me, the Service level is still really bad and they do need more staff so 3* from me for now. Overall I like Axa it’s just the customer service hold times that let it down.
2 mars 2020
Avis spontané
Don't buy any insurances from these…
Don't buy any insurances from these scammers they will delay and delay authorisation we have been waiting nearly 4 months all you get is lies if it's household,car etc they will rip you off be warned. unfortunately they won't allow nil stars so 1 it is. Check out all options
if you can't get a insurance still don't buy from them because you will never get paid out from these lying scumbags
11 février 2020
Avis spontané
Forced entry damage not covered!
My tenant died and the police had to smash in my door to access his body, I have subsequently been told that I am not covered for this?
Forced entry is only covered if done by a burglar???
To be covered for the police smashing the door off it's hinges I needed to have accidental damage cover?
What's accidental about that?
16 janvier 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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